泉州月子中心悄然兴起
收费不菲服务不一 准入门槛亟待提高
不少月子中心都设有育婴室,方便照顾宝宝。
随着“二孩”政策全面放开,不少符合条件的父母开始考虑再要一个宝宝。生宝宝后的第一个月被称为“坐月子”,老一辈人认为,如果女性没坐好月子,可能落下腰痛等后遗症。如今,坐月子的方式越来越多,除了家人照顾,请月嫂、请保姆、订月子餐等也逐渐流行。不过,在家坐月子可能产生一些问题,如月嫂照顾不贴心、累倒父母、恶化婆媳关系等。于是,一种新型坐月子的方式成为一些妈妈们的选择——到月子中心。
然而,月子中心动辄数万元的价格让不少人望而却步,妈妈心中也有疑问,真的物有所值吗?近日,记者走访发现,月子中心存在监管空白。
故事篇
服务周到 产妇续住一个月
去年生完孩子出院后,晋江的小黄和宝宝入住月子中心。“父母和公婆都要上班,没空帮忙,老公决定送我到月子中心。”小黄说,他们选择的是3万多的套餐,28天的时间里,她和宝宝的吃、喝、住、洗等全在月子中心,有专人负责。
“每天有6餐,除了喂宝宝奶水外,我只负责好好休息。”她说,除了有人教她如何产后恢复,还有医生和护士定期为她做检查,月子中心的服务态度非常好。月子结束后,她又在月子中心续住了一个月。
避免争执 二胎选择月子中心
4年前,中心市区的林程产下一位男婴。“月子期间,婆婆来帮忙,两代人的养育观念不同,比如给宝宝穿衣的多少、洗澡次数、要不要喂水等方面分歧很多。”她说,产前,自己和婆婆相处融洽,可月子期间,却是争执不断。
去年底,得知自己怀上二胎之后,她与老公商量,决定选择月子中心。“一是不想再和婆婆争吵,二是不想累着母亲,毕竟照顾产妇是很累的事,三是有朋友说到月子中心坐月子很享受,所以我们俩决定不在家坐月子了。”林程说。
月嫂价高 对比后选中月子中心
市民王慧玲的预产期在今年7月底,她早已预订好月子中心。原本,他们想请月嫂到家里,可一问价格,着实吓了一跳:最便宜的也要五六千元,金牌月嫂则要上万元。
她说,请便宜点的月嫂,他们有点不放心,可请上万元的月嫂,还不如到月子中心。金牌月嫂上万元,加上伙食费等,花费也要两三万元。如果到月子中心,所有的事情均由专业人员承包,王慧玲与老公算了算账单,还是选择了月子中心。
收费昂贵 工薪阶层舍不得
听说月子中心后,市民陈辰与家人一起到多家月子中心参观,可却不是很满意。“虽然说有专业人员,可是不知道他们提供的食材有没有宣传中的那么好,还有宝宝的衣服,都放在一起洗,即使有消毒,也没法让人放心。”
此外,月子中心昂贵的收费也让陈辰一家望而却步。“至少要两三万元,有的甚至十几万元,我们只是工薪阶层,哪里会舍得。”陈辰说。
月子中心设有游泳池供宝宝游泳
走访篇
环境 有的在小区 有的租酒店
连日来,记者多方打听,了解到我市目前的月子中心并不多。其间,记者挑选了分别位于中心市区、晋江和惠安的3家月子中心进行走访。
中心市区的月子中心坐落于某小区的4层别墅内;惠安的月子中心位于惠安某乡镇一大型综合生活园区内的独立别墅;晋江的月子中心则设在某酒店。因环境与面积不同,这些月子中心的房间大小和数量也不一样。中心市区和惠安的月子中心均有21个房间提供给产妇住,甚至提供了套房;晋江的这家月子中心只有5个房间,大小类似酒店的标间。
价格 最低3万元 最高18万元
走访中,3家月子中心报出的最低价格都在3万元左右,如晋江的月子中心提供了3个套餐,分别是2.98万元、3.98万元和5.98万元;中心市区的月子中心报价为3.68万元、5.88万元、8.88万元和18.88万元;惠安的月子中心没有出示报价单,工作人员口述报价最低的是3.68万元,还有4万多、5万多和6万多元的套餐。
套餐相差上万元,都有什么区别?工作人员表示,区别在于房间的大小、居住的天数、饮食和产后恢复项目与次数。如饮食方面,价格高的套餐包含的补品多;3万多元的天数一般为28天到30天,5万多元的则是36天到42天。据工作人员介绍,选择3万档套餐的顾客最多。
月嫂 资质缺乏标准 会所统一培训
大家最关心的莫过于月子中心的月嫂,也就是母婴护理师。正规的母婴护理师需要参加培训和人社部门组织的考试,考核合格者统一颁发国家人力资源和社会保障部母婴护理师或高级母婴护理师岗位专项能力证书。然而,记者了解到,社会上大多月嫂是具有生育、护理经验的女性,有的拿着培训机构自行颁发的证件,资质缺乏统一标准。
晋江的月子中心报价单上,不同套餐提供的母婴护理师分三级、四级、五级,记者询问评级是否是中心评的,工作人员没有正面回答。市区月子中心的工作人员称,“月嫂都有证,中心会不定期地对月嫂进行新生儿和产妇护理的培训。月嫂不是一对一服务,而是很多个月嫂对很多宝宝,因此月嫂必须掌握所有妈妈和宝宝的情况。”惠安月子中心的工作人员表示,“中心的母婴护理师都要从社会上考证,而且还会继续在本会所培训。”
服饰 提供服装 洗后消毒
此前曾有媒体报道称,不少月子中心未严格按照婴儿粪便与衣物、毛巾分门别类清洗消毒的规定,而是集中处理,极容易滋生感染。我市月子中心情况如何?
晋江及惠安的月子中心工作人员表示,他们有专门的工作人员分开清洗产妇和宝宝的衣服,再进行消毒。在市区的月子中心里,产妇和宝宝会有统一的服装。她强调,这里的洗衣机每天都会用84消毒液清洗,衣服洗完后还会利用消毒柜进行消毒。如果天气晴朗,会在阳光下暴晒,如果阴雨天,就用烘干机烘干。
月子中心的房间干净明亮
护理 设育婴室 照料宝宝
多家月子中心的工作人员表示,月子期间,最重要的是妈妈身体的恢复,而宝宝只要喂饱、睡好、做好相关的抚触等即可。
晋江月子中心的工作人员介绍,产妇可以选择和宝宝一起睡,宝宝会有自己的婴儿床,也可以选择让宝宝睡在育婴室里。“如果宝宝半夜饿了,月嫂就会把宝宝抱到妈妈的房间进行喂奶。”此外,他们还会为宝宝做抚触,帮宝宝洗澡,并且有专门的婴儿游泳池供宝宝游泳。
在市区的月子中心,记者看到,游泳室里设置有约5个婴儿游泳池,并且开设暖气,育婴室里摆放着不少婴儿床,大门紧闭,并贴有除工作人员不得进入的标识。
医生 标榜“主任医师” 未注明来历
多数月子中心标榜有专业的医疗团队监护妈妈和宝宝的健康,但官网或宣传单上只有医生的名字、照片和“儿科主任医师”、“中医养生专家”等称谓,并无一注明医生的来历。
在记者的询问下,惠安月子中心工作人员表示,“我们中心的医生都是专业医生。”晋江月子中心工作人员介绍,他们的医生是晋江中医院的医生,会在中午、下班时间或周末来看产妇和宝宝。
餐饮 套餐越昂贵 滋补品越多
记者了解到,走访的3家月子中心都提供三顿正餐和三次点心。市区的月子中心称,他们提供燕窝、海参、虫草、红菇、鲍鱼等滋补品,“套餐越贵,滋补品越多。”他们还表示,并不是每位产妇的菜单都一样,而是营养师根据产妇体质、偏好和禁忌,私人订制月子餐。
恢复 项目五花八门 从业门槛低
产后恢复项目是月子中心的特色之一,包括产后瑜伽课程、面部护理、中药祛头风、子宫复旧等。月子中心多数配有仪器,如晋江的月子中心配有太空舱、红外线照射仪、子宫复旧仪等仪器。市区月子中心工作人员表示,“仪器都是‘远红外的’,促进子宫收缩和排恶露。”
采访期间,记者以应聘产后恢复师为由电话咨询市区某月子中心,工作人员问道:“以前做过吗?”并称:“相当于做美容,只对手法有要求。”得知记者有这方面经验,她热情地说:“可以来面试啊。”
部门篇
只需营业执照 存在监管空白
那么,月子中心由哪个部门监管?
记者以要开一家月子中心为由,电话咨询晋江市青阳工商所,该所工作人员询问办个体或者公司。记者称为个体,对方表示,只需身份证、租赁合同、照片等即可办理营业执照。泉州市工商局工作人员表示,如果在月子中心发生消费纠纷,可拨打12315投诉。
泉州市物价局工作人员表示,月子中心的收费标准无须经过物价部门审批,而是根据成本、社会供求情况等因素所定,但需要明码标价,在醒目位置进行标示,并且不得有其他不正当行为。
记者又电话咨询泉州市卫生监督所,工作人员表示,月子中心不属于医疗机构,所以卫生部门也没有相应的法律依据进行监管。
也就是说,目前月子中心和普通商业机构一样,只要在工商部门注册登记后即可营业,不需要相关卫生资质,收费也无须经过物价部门审批。同时,由于发展时间较短,并没有形成规范的管理规定,也没有相关协会予以监督。
建议篇
不应过量进补 提倡适当运动
泉州市第一医院妇产科主任医师吕医生表示,过去的生活条件不好,老一辈人总结并流传下来一些坐月子禁忌,如不能洗澡洗头。如今,生活条件比以往改善很多,只要保证坐月子期间不感冒、不同房,进行正常的饮食和适当运动,并不需要禁忌太多,如可以洗澡,但不要坐浴,因为阴道经过生产,需要42天才能恢复正常。
对于月子中心提供的产后恢复项目,她认为可以适当地进行一些,如简单的运动,但不能盲目地做。例如,红外线照射,只针对伤口愈合和预防感染,如果出院时伤口已经拆线,就没必要再做。
需要注意的是,现在产妇的身体比以前好很多,最好不要过量进补,蛋白质不能过量摄入,否则会加重肝肾的负担。进补应该在身体能够接受的范围以内。
呼吁设立标准 部门进行监管
此前就有媒体报道,2015年8月,上海一天价月子会所里14名母婴交叉感染红眼病。
市民吴先生曾经从事过家政服务行业,他建议,这一行业需要设立统一的标准进行规范,包括必备条件、房屋设施设备、服务质量、卫生环境、安全、人员素质等多个方面。还需要建立统一的从业人员认证资格体系,为从业人员进行规范的专业培训,并取得相关资格证书后才可进入该行业服务母婴。
此外,他还表示,月子中心应当加强行业自律,促进服务质量标准化;物价部门应对月子中心的收费标准进行核准;食品药监部门和卫生部门也应该介入管理,让其发展更加规范。
相关链接
2015年11月4日,国内首个《产后母婴康复机构指南》正式发布。该指南受中国妇幼保健协会委托,复旦大学附属妇产科医院牵头修订。旨在对产后母婴康复机构(即老百姓常说的月子中心)设立了专业的准入门槛,同时引导行业自律和规范化管理。
本次新发布的指南突出强调了母婴权益,对母婴康复保健机构的组织架构、服务体系和运营内容进行了详细的界定;明确了产后母婴监测的频率、新生儿微量元素补充的流程管理;新增了乳房肿胀的评估标准和产后母婴康复机构医务室的建立标准;在母婴接触、新生儿喂养、新生儿皮肤护理、设施设备、消毒隔离、公共区域环境的感染控制等方面进行了更为细致严谨的阐述。
复旦大学附属妇产科医院院长、中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会理事长徐丛剑表示,产后母婴保健康复机构关乎千万个家庭的利益,中国妇幼保健协会将尽快制定和建立产后母婴康复机构评级评等方法与标准,从质量、规模进行多维度、持续化的行业指导和评估,引导广大群众客观评价和合理选择。
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