碧水湾站点配备34个停车位
东南网6月24日讯(海峡都市报记者 柳小玲 黄谨 文/图)6月28日起(下周二),泉州市民就可办理、注册公共自行车租赁卡啦!
海都记者从泉州市市政公用事业管理局获悉,截至昨日,已完成东海行政服务中心、芳草园、百源路、新门菜市场等42个租赁站点建设,预计本月底,首批43个站点1500辆自行车便可投入使用。届时,泉州的市民游客一天24小时内都能租到公共自行车游泉州。海都报也为大家整理出公共自行车服务指南,想知道怎么注册、租车、收费的,快快收集起来。
公共自行车服务指南
租用对象
12周岁以上至65周岁以下(12~16周岁必须有监护人陪同)
身高140cm以上,具有熟练自行车骑行能力的需求者
注册方式
符合租用条件者,可凭有效身份证原件(身份证、护照、军官证、台胞证、港澳居民内地通行证等)、手机和租车扣费卡,到这3处注册:
1.任一站点的自助服务机 2:中山公园服务中心 3:官方网站 www.youbike.me
租车扣费卡类型:泉州市公共自行车租赁卡-福路通联名卡(捷安特公司与交通一卡通公司订制3万张)、泉州公交卡普通卡、银联卡(预计9月底才添加)
注册时间:6月28日起(下周二),每天8:00至20:00
注意事项:1.一张身份证件可注册一个会员,每个会员可绑定不超过5张租车扣费卡
2.每张租车扣费卡需缴纳300元押金
3.有公交卡的可直接前往注册;没有的可先到公交卡售卖点买卡再注册,或直接到服务中心办理泉州市公共自行车租赁卡—福路通联名卡
首批租赁站点
会员租车使用流程
1 租车
靠卡借车:前往亮着绿灯的停车柱,将租车扣费卡靠在卡片感应区内
语音提示:停车柱闪烁绿灯并语音提示“请取车”
向后拉出自行车:双手握住把手30秒内往后拉出自行车
2 还车扣款
车轮对齐导轨:前往亮着蓝灯的停车柱,将车辆沿着停车导轨推入
确认上锁:随车锁插入卡槽“咔”后,前后推拉自行车,确认无法再拉出自行车时完成上锁
语音提示:停车柱蓝灯闪烁,语音提示“请靠卡”感应卡片,扣费,语音提示“还车成功”
单次租车使用流程
1 自助服务机选定自行车
用银联卡在自助服务机授权成功后,选择自行车(卡内将冻结300元作为押金,还车后退还)
2 快速取车
在自助服务机选车后15秒内走到选定的停车柱取车。看到绿灯闪烁并听到语音提示后,在30秒内向后拉出自行车。
3 妥善还车
车轮对齐导轨:前往亮着蓝灯的停车柱,将车辆沿着停车导轨推入
确认上锁:随车锁车插入卡槽“咔”后,前后推拉自行车,确认无法再拉出自行车时完成上锁
还车成功:停车柱跳转为绿灯,还车成功
□疑点解答
1.车辆出故障怎么办?
答:可拨打电话0595-28388080联系服务人员,或牵到就近的租赁站点,自助服务机有报修功能。
2.车丢了怎么办?
答:租用者应主动到派出所报警并取得证明,再联系客服进行登记备案,备案后本人应于24小时内凭租车卡、办卡时使用的有效证件及报警证明到服务中心,作书面遗失情况证明并按照《泉州市中心城区公共自行车遗失赔偿标准》进行整车赔偿。
3.站点如何调度和维护?
答:调度中心后台系统一旦显示有哪个租赁站点存在车辆已满或空缺,就会立即调度车辆,根据实际情况平衡每个站点的车位数,保证市民需求。租用者要停车时,可先通过手机自助服务机等,查看周围站点自行车停放情况。
这些租赁站点包括自行车,将由运营方统一负责日常运营和维护,泉州市市政公用事业管理局将制订相应的考评方案,每月对公共自行车的调度是否及时、维修是否及时、群众满意度及公司管理情况等方面进行考评。
4.如何临时锁车?
答:每辆自行车均配有临时车锁,若想临时停车锁车,只要拔出锁链,穿过车轮,将锁头插入车架上的锁孔。车锁闭锁到位时,临时锁的钥匙会自动弹转,拔出钥匙即可。
5.租车卡如何挂失?
答:普通公交卡不记名、不挂失,办卡和充值需在指定售卡、充值网点进行。公交卡遗失后,不能补卡或挂失,只能持有效证件和手机,到客户服务中心进行会员解绑。若是泉州市公共自行车租赁卡遗失,可带证件和手机到客户服务中心登记挂失,原卡余额在7个工作日后可办理转存或退还。 |