老人拿着VIP证才能听讲座，可要退钱时对方不干了
东南网7月1日讯（海峡都市报记者 彭思思 黄谨 文/图）75岁的程老伯和老伴住在泉州，子女在外地工作。退休闲来无事，上老年学校、听健康讲座成了他的消遣。
5天前，他到一家名叫“夕阳红”的公司听“讲座”，对方说交押金后可以送东西给他们用，还能退钱，他连听四五场课下来，花了1万多元拿东西。可是，要退钱时，对方态度大变。
昨日，程老伯等人到丰泽北峰派出所报警求助。这家位于西湖公园附近的商家昨日关门，警方和清峰工商所工作人员打算下周一再去检查。工商部门说，这家商家已被投诉多次，但因为不好定性，他们都是调解后让商家退款。
说好了能退钱 硬被扣了800元
一周前，程老伯逛商场时遇到三个小伙子在“做活动”，说是一家叫“夕阳红”的单位，免费给老人办会员卡。
登记了姓名、电话和住址，几天后，程老伯就接到对方的电话，说要在一家酒店办讲座，还有东西送。讲座只有老人能凭卡进入。程老伯到现场一看，有三四百个老年人，主办方给每人送了一包红枣。
第二天，又在同一个地方上课，这次，一个自称是天年公司的小张的人说，他们不卖东西，而是专门送东西，连送十样。程老伯说，当时每人花800元押金，就可以拿到一个枕头，还送牙膏、袜子、风湿膏药等。对方承诺，枕头试用后，第二天可以拿回押金。程老伯说，大家都买了，只有十几个人没掏钱。
第三天，程老伯带着收据和枕头，果真拿回800元。接下来，对方推销床上用品八件套，说能治疗高血压、高血糖等，价值89800元，老人只要交13000元，就能带回家试用，下次带着收据就能还钱。这次，程老伯也交了钱。
可当第四天，他再带着收据过去时，对方只说将再送铁皮石斛、枸杞和能量灯，却不提还钱。这时程老伯纳闷了，提出异议后被要求离开，对方让他到西湖公园附近的门店退钱。七八个年轻人对着要求退钱的老人们七嘴八舌，最后，对方和程老伯说只能退12200元，因为此前试用的800元的枕头已经开封过，无法退还。
工商：老人被骗 常常不敢维权
接到投诉后，北峰派出所和丰泽清峰工商所到这家店了解情况，由于这家公司有营业执照，销售的产品也并非三无产品，当时购买的产品、收据在退款后也都被营业者收走。如果没有涉及强买强卖，工商部门对此很难定性。通常只能进行调解，让营业者退还相应款项。
类似的案例，工商部门也接到多次投诉。
程老伯和几位老人至今也没敢把这件事告诉儿女。女儿总告诉他别去听那些讲座，他总是嘴上答应却依然去听。这回被骗，他觉得挺不好意思。
工商部门的工作人员说，在查处相关“讲座”时，很多老人都很不配合，对商家深信不疑。还有老人受骗后觉得不好意思，没有维权，或者只投诉索回赔偿，很少有老人愿意举报。工商部门也呼吁，更多老人通过举报方式维权，通过笔录，提供更多证据举证，帮助工商部门取缔一些不法经营者。
□提醒
给家里的老人
看看这4条建议
丰泽区工商局提醒，一些不法经营者常常以关爱为名，举办免费健康讲座、免费体检义诊等，推销“特效”保健食品和保健用品，诱骗老年人购买，出现问题则想方设法推脱逃避，甚至消失，导致纠纷时有发生。
1.要从正规渠道购买。保健产品可以在药店、专卖店、大型商场或超市选购，没有固定营业场所，而是以流动的讲座、“义诊”等方式推销保健产品，其可信度值得怀疑。
2.仔细查验要购买的保健品，不管是保健食品还是保健仪器都应有生产许可和产品批号，并应在包装上标志，可以向本地的相关行政部门电话咨询查证。
3.购买时要理性，越是宣传包治百病，可信度越低，从没听说过的产品不要轻易接受。
4.事后发现问题要及时投诉，避免不法分子人去楼空无从查找。 | 
