原标题：“小黄人”初上路 钱被多扣车难还？公司这样回应 公司回应：因系统故障，现已抢修完，正联系客户退钱
市民租用公共自行车 东南早报讯（记者 陈小芬 庄珊珊 文/图）骑着“小黄人”穿街走巷，看泉州美景或吃地道美食；骑着“小黄人”去上班，既方便又不担心堵车……6月30日，泉州首批公共自行车投入使用，不过当天晚上，有些市民遇到不少问题：明明在免费时间范围内，却被多扣车费；明明还车了，可一直显示车辆还在租赁中。这到底是怎么回事呢？ 对此，泉州微笑自行车有限公司回应，称因系统测试出现故障，30日21时至24时，有几十位使用公共自行车的市民遇到车费多扣或车还不了的情况。不过昨日0时，故障已经抢修成功，目前正在联系这些市民退还多扣的车费。 市民反映：车费多扣 车也还不了 家住市区城北路附近的林女士告诉记者，家门口有公共自行车租赁点，有50多部自行车。出于好奇，6月30日21时左右，林女士试骑一部“小黄人”自行车上路。她只在租赁点的头尾骑了一圈，十多分钟不到就去还车，结果被扣车费6元。林女士说，当时现场很多人也表示车费被多扣。 和林女士一样，朱女士约19时40分在市区东街第一医院租了部自行车，前往新华路，当时将车归还。之后21时50分又在还车点租了部自行车，22时10分左右在东街一租赁点还车，被扣9元车费。“我爱人跟我一样的路程，也是扣9元，这是怎么回事呢？不知道第一次还车是扣多少？” “1小时内是免费的，1-2小时内也才1元，这都没骑多长时间，怎么扣这么多？”不少市民不明白。还有让市民纳闷的是，明明已经刷卡停车，可租赁卡显示车还在租用中。 |
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