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供不应求服务良莠不齐 泉州“金牌月嫂”有多少含金量

2017-05-11 08:32:29  来源:泉州晚报  责任编辑:陈小妮   我来说两句
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隐患篇

资质: 虚报资历抬高价格 月嫂资质难辨别

记者了解到,目前市场上有多种“资格证”,而哪种证靠谱,大部分市民还是很困惑。有些月嫂声称有证,职业技能却不过关,资质难以辨别。不仅如此,家政公司自行给月嫂定级,为求高价,标榜“高级月嫂”“金牌月嫂”等,给雇主造成错觉。

部门回应:

市职业技能鉴定指导中心工作人员表示,月嫂是一种民间俗称,泉州市没有权威机构对月嫂级别进行鉴定。通常情况下,月嫂的工作集保姆、护士、厨师、保育员等工作性质于一身。

就目前而言,与月嫂最为相近的职业鉴定有育婴师。育婴师是主要从事0—3岁婴儿照料、护理和教育,指导家长科学育儿的人员。泉州市每个月会组织一次全市统考(当月人数较少则推至下一个月),考试按照国家职业标准,有考证需求的市民到泉州幼儿师范高等专科学校、泉州医学高等专科学校等统考点报名培训并参加考试。2015年,院校毕业生与社会人员取得育婴师资格证书的分别有2308人与1688人。2016年,这个数据变动为3442人和1288人。

健康:

产妇婴儿抵抗力弱 担忧月嫂有传染病

刚生产完的产妇与刚出生的婴儿,抵抗力极弱。由于月嫂全权负责产妇与婴儿的食物,并与他们亲密接触,不少家长最担忧的是月嫂的健康问题,如是否有传染性疾病等。记者采访发现,正规的月嫂中心都能提供月嫂的健康证,而熟人介绍的月嫂,很少有雇主让月嫂提供,“单干”月嫂持健康证的也不多。

部门回应:

市商务局流通业与市场秩序科相关负责人表示,月嫂上岗必须要持有健康证,在对家政服务企业的执法检查工作中,他们也会要求检查其雇佣的月嫂是否持有健康证等证件。他提醒市民,雇佣月嫂时,为了宝宝的安全起见,一定要让月嫂提供身份证、健康证等证件。

价格:

月嫂价格普遍较高 市民担忧“质价不符”

月嫂的价格少则六七千元,多则上万元,且都是单方面“喊价”,考虑到坐月子只有一个月,不少市民愿意出这笔钱,但也对价格标准存虑。

部门回应:

市物价局工作人员介绍,家政公司的月嫂服务必须明码标价,市民最好与家政公司签订协议,约定好价格。如果月嫂中途违约提高价格,市民可以到物价局投诉。如果是熟人介绍的月嫂,市场价格不受约束,市民若觉得价格不合理可以选择其他月嫂。

维权:

单干月嫂不专业 雇主投诉维权难

目前,聘请月嫂的方式主要是通过熟人介绍和月嫂中心推荐此两种,不少市民更倾向于选择熟人介绍。但是熟人介绍的月嫂,基本都是单干,而非受聘于月嫂中心,一旦在服务期间出现服务不专业、未认真照顾孩子或提前离开等情况,雇主恐面临投诉无门的情况。

部门回应:

市工商局12315指挥中心工作人员表示,雇主投诉单干月嫂,由于没有经营主体,不在12315受理范围内。如果雇主投诉的是月嫂中心提供的月嫂,中心可受理投诉。

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