市高层次人才服务中心工作人员正在审核申请材料 核心提示 人才竞争从某种意义上来说，就是环境竞争，尤其是服务环境。泉州市人才“港湾计划”提出，要实行“一站式”服务，为各类高层次人才提供政策咨询、项目申报、业务办理等“一揽子”服务。 为推动人才新政落地见效，今年5月，泉州市挂牌成立高层次人才服务中心，在线上开发高层次人才“一站式”服务大厅网络服务平台、线下设立高层次人才服务专窗。“线上+线下”服务模式让人才实现服务信息全景化、业务办理网上全程流转两大便利，足不出户就能办好业务。截至目前，全市有3036人通过“一站式”服务平台申报高层次人才业务，1345名高层次人才获核准公示。 □本报记者 吴宗宝 实习生 王佳霖 文/图 “线上+线下”齐服务 “让数据多跑路、让人才少跑腿” 让人才“引得进、留得住、过得好”，就“不能让人才到处去跑、每个部门去摸”。 今年以来，市人社局委托开发“泉州市高层次人才‘一站式’服务大厅”（网址：www.qzrc.gov.cn）。该中心通过设置线上“一站式”服务平台，建立起人才服务项目“一窗受理、集中办理、专员服务、全程跟踪”的综合服务机制，可及时高效地为各类人才和用人单位提供包括人才认定、资金补助、住房安居、子女就学、进修培训、医疗保健、疗养休假、配偶就业、居留落户等一揽子服务。人才“足不出户”便可申请办理各种业务。其中，在办理人才认定上，用人单位或人才只需要登录泉州市高层次人才网络服务平台，按要求提交相关材料，即可完成业务申报工作。 线上有新招，线下齐发力。位于丰泽区兰台路的人才大厦，泉州专门设立了高层次人才服务专窗，统一对外受理人才政策咨询、人才认定和工作生活待遇申请的服务窗口。该中心负责人范文礼介绍：“服务专窗由前台和后台部分组成，窗口前台具体承办22项中央、省、市有关高层次人才政策申报项目的受理、咨询、办理结果反馈，实行‘一次性告知、信息公开’；后台具体承办受理项目的审核、统一对接职能部门、跟踪落实办理结果。” “‘一站式’服务实现了服务信息全景化与业务办理网上全程流转。”市人社局局长刘曙庆表示，“一方面，我们通过设置各部门服务模块，及时发布有关部门涉及人才的政策信息、文件规定，并公布部门涉才服务项目、服务指南；另一方面，通过设置菜单式服务事项模块，对各部门服务事项进行整合归纳，统一发布服务流程、服务指南，让人才一次性了解服务事项。” 不仅在市一级，各县（市、区）纷纷响应，探索出不少“一站式”人才服务的新路子，推动人才“港湾计划”落地见效。 今年7月，安溪县在中国茶都设立了全县第一个“党建+人才”一站式服务点。该县充分利用招聘会这个平台“借船出海”，把人才政策直接送到人才供需双方手上，既为优秀人才提供政策咨询、项目申报、业务办理等“一揽子”服务，也向企业进行人才政策宣传和解读。 丰泽区则组织高层次人才服务中心的工作人员，深入科研院所、人才高地、重点企业等人才聚集地，解读宣传各级人才政策，帮助各行业各领域人才申报泉州市高层次人才认定。截至目前，该中心共初审上报泉州市高层次人才申报122人次，推荐上报的12名人才被确认为第二批福建省引进高层次人才（ABC类）、16名人才被认定为福建省工科类青年专业人才。 南安市则通过开通“南安智酷”人才服务平台，提供网上人才申报，兑现子女就学、购（租）房补助等政策待遇。同时，建立机械装备科技创新服务中心，打通高校院所人才、技术和项目协同创新通道，帮助企业提供“一站式”的技术打包服务，如今已引进机械科学总院、厦门大学等13家高校院所。 |
