泉州多家超市投用自助收银机受到年轻人青睐

非高峰时段，自助收银受到冷落，多数顾客仍习惯选择人工通道结账。

年轻人使用较多 “逃单”现象难出现

“以前买个冰淇淋雪糕，排队等到买单时都要化了。”市民林先生说，他常常晚上带小孩去超市买东西，很多时候都要排长队，“现在好多了，自助收银机和人工收银员分开，这样等于把顾客分流了。”

新华都的引导员告诉记者，自助收银机4月份投用以来，越来越多的市民选择自助结账，以年轻人居多，还有不少家长带着小孩来体验，感受收银员的“角色扮演”。

除了方便，自助收银机还能保护顾客个人隐私，这一点也受到不少人的青睐。该引导员说，有时候年轻女生买一些个人卫生用品或其他一些涉及隐私的商品，排队时难免有些难为情。有了自助收银机，就没了这种烦恼。

“从自助收银机投放几个月的情况来看，基本没有出现顾客故意‘逃单’的现象，某件商品未支付，都能很快发现，并迅速解决。”新华都购物超市的许副经理介绍，现在绝大部分市民的素质都很高，一般很少发生这种现象。而且，自助收银机也有识别功能，顾客购买的商品中某件商品未刷二维码，识别灯就会提醒，商品便无法完成支付。此外，每个收银通道都有监控，超市出口还有一道终端报警门，可检测未结账的商品。

据介绍，自助收银机在顾客结账后，会打印出一张小票，以备工作人员对商品进行核对。投放之初，自助收银机旁引导员还有一个职责就是监督是否会出现“逃单”，但基本没有这种情况出现，抽查小票的次数也很少。