泉州每日外卖超10万份 合力执法促“路上安全”

等待接单（胡彦明/摄）

监管

多部门联合执法

建外卖人员征信系统

“单单丰泽区需要监管的网络订餐对象就多达七八千个，只靠食药监部门的二十几个执法人员，根本忙不过来。”面对数以万计的监管对象，对于执法力量薄弱问题，林栋梁建议，食药监、工商、公安等多个部门联合执法，形成合力，才能共保网络订餐业有序、健康发展。同时，不论是网络平台、经营商家，还是普通的送餐人员，一旦违规行为形成，通过个人征信系统录入，“这样才能起到震慑作用”。

肖朝晖表示，外卖送餐环节的卫生问题的确比较棘手，外卖送餐这个行业应属于快递业的一个细化分支，但因没有明确的法律规定，具体由哪个部门监管比较模糊。由于从业门槛低、各地代理商团队第三方平台难以管理等问题，配送过程不卫生、送餐工具不清洁的情况小范围存在，食药监12331热线也曾接到这方面的投诉。另外，外卖小哥交通违法问题也成了城市交通安全隐患之一。下一步，食药监希望能够和多个部门进行互动，共同对第三方平台的外卖管理人员和相关团队进行联合培训和集中约谈，督促平台落实主体责任，提高监管效能，形成监管合力。