“国字号”小区陷涨价风波 物业费涨0.3元合理吗？

“国字号”小区陷涨价风波

物业费涨0.3元，合理吗？海都厝边记者多方走访，邀大家为湖心街商住小区出主意

东南网1月24日讯（海峡都市报记者）泉州首个获得国家“示范住宅小区”称号的开放式小区，如今陷入一场物业费提价风波中。

湖心街商住小区，沿街共有26幢多层建筑，全长1.3公里，总建筑面积23万多平方米，拥有2043户业主，其中电梯房住户260户。月初的一张物业涨价公示，引发许多业主的质疑和不满。物业说，连续亏了4年，不提价撑不住；业主说，已经比周边小区还要贵了，凭什么再提价。

面对这样的争议，社区、协会、住建部门又是怎么看的呢？海都厝边记者多方走访，从中搭桥，希望大家一起来议议这个事。

源起：一张公示掀波澜 物业费拟涨0.3元

1月3日开始，湖心街商住小区的业主们，在小区各楼道入口，都看到了一张公示。公示指出，由于人工成本上涨，物业收费已经入不敷出，拟从2018年1月1日起，提高物业服务费0.3元/月·㎡，提价后无电梯房1.15元/月·㎡，电梯房1.6元/月·㎡。公示还列出小区物业收支表称，2017年小区各项实际收入约293万，实际支出约360万，共计亏损约67万。

公示还称，1月8日起开始入户表决，若表决的多数票达到“双过半”，将由业委会与南方物业公司签订《物业服务合同》，正式提升物业费。

提价遭到许多业主反对，大家对通过业主群和朋友圈表达质疑和不满。物业公司方面，也感受到了压力，前期的入户表决情况不太理想。

业主：业委会到期不换 物业费说涨就涨

1月13日，有业主发微信推文指出，早在2013年，该物业公司将物业费从原先的0.5元涨至0.85元（楼梯房），有许多业主对涨价的原因和过程不知情，因此他们对物业公司涨价程序不透明不满。

该文章还质疑“涨价流程不合法”，最主要的原因是原先的湖心街商住小区业委会已经到期，而根据有关规定，小区需要调整物业费，应获得业主委员会同意，并由业主委员会组织召开业主大会来决定，或者以书面形式征集业主们的意见。同时，根据《泉州市区住宅物业服务收费指导标准》，无电梯房的最高指导价为0.8元。

推文的作者，小区业主王先生指出，物业公司不仅存在上述问题，并且对于物业每年的收入及支出表等，他们也存在质疑。

业主蔡女士说：“我们这边的圣湖小区，他们是5毛5，边上的湖心苑楼梯房5毛，电梯房1块，我们小区现在的是楼梯房8毛5，电梯1.3元。已经收费这么高了还要涨价！”

廖女士则建议：“物业确实有困难，但是可以有其他办法解决，像到楼上收垃圾这种事，业主可以自己来带下来，清洁工可以减少，费用自然降下来。”

业主许先生表示：“我们这种开放式小区，确实需要的人员比较多，现在人工费涨价也确实厉害。所以涨3毛我是没意见的。如果这个物业做不下去，换一个物业来管，我不放心。”