全国模范人民调解员庄安泰：自创调解法 甘当“和事佬”

庄安泰（左一）在工作室接访群众

在泉港区山腰街道，有一位年逾半百、身患残疾的专职人民调解员，十几年如一日，身体力行做好调解工作，甘当千家万户平安和谐的守护者。他叫庄安泰，全国模范人民调解员，凡是经过他手的纠纷基本上都能成功调解，因此当地人亲切称他为“安哥”，意即“有‘安哥’，就安啦！”

每天都要接访群众30人以上

在山腰街道办事处，为方便庄安泰接访群众，“安泰调解工作室”设置在一楼的入口处，据了解，这是全省首个以专职调解员命名的人民调解工作室。记者刚到工作室一会儿，就有一起打架斗殴案件的当事人亲属前来寻求调解。“我每天都要接访群众30人以上。”庄安泰说，“群众的信任给了我很大动力，他们把事情交给我调解，我就会像处理自己的事情一样认真对待。”

这两天，庄安泰成功调解了一起工人意外身亡赔偿纠纷。“家属在痛失亲人的情况下，提出赔偿要求，我觉得情有可原，所以要在动之以情的基础上晓之以理，给予公平调解。”庄安泰先是设身处地安抚了家属情绪，而后向其详细罗列了有据可依的赔偿项目和金额，最后经过14个小时的耐心调解，这起纠纷终于得到化解。

从2005年到现在，庄安泰成功调解了许多起纠纷，仅形成和解协议书的就达1700多起，调解成功率98.8%。今年以来，庄安泰调解成功的各类矛盾纠纷案件已近120起，平均每个月成功调解20多起。