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记者提前探访东海新行政服务中心—— 一站式办理 人性化设施 创新服务更便民
整洁明了的服务窗口
温馨的母婴室 10月8日起，位于东海海星街东海大厦的新行政服务中心实体大厅将试运行对外办理业务，并实行朝九晚五工作制。届时，位于妙云街160号的原市行政服务中心停止办理各项业务。新行政服务中心具体窗口布置如何？市民如何搭乘公共交通前往？自驾车前往停车是否方便？办理事项有何注意之处？本报记者提前为您探访。 服务 增设人性化设施 满足群众个性化需求 新行政服务中心试运行后，除了实行朝九晚五工作制（上午9:00-12:00，下午1:30-5:00），让群众缩短中午办事等待时间。同时，群众办事高频事项将推行周六、日不停休的创新服务方式，如二手房交易、公安出入境、医保、供电等办件量大的服务事项，实行周末不停休，更好服务群众办事。 据了解，为满足群众个性化需求，新市行政服务中心新增了母婴室、直饮水、咖啡厅、阅览室、休闲区、餐饮区等人性化设施。同时，为减少群众办事“来回跑”，还新设置了免费中介、复印配套、微信交税等功能，拟新录用50名导办人员随时随地提供导办服务。 记者在新行政服务中心内已经完工的母婴室看到，粉红色的墙壁上挂着母乳喂养科普知识，两个哺乳区用精美的幕帘隔开，还有婴儿床、尿布台、洗手台等设施。直饮水、自助复印机、免费手机充电设备等也已经到位，可以免去群众办事时的不少麻烦。 此外，新行政服务中心还投入4000多万元进行智能化建设，已建成大数据中心、电子监察室、楼宇自控系统等先进设施，窗口公告服务全面实现电子化。搬迁后将大力推进“互联网+政务”服务工程、“e泉州”便民服务工程、24小时自助服务工程“三项工程”建设，引导事项上网办理，努力打造“不打烊”的“数字政府”。 |
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