泉州市新行政服务中心今起试运行 “服务指南”在此

自助一体机

办公场所优化 信息化水平提升

新行政服务中心试运行后，群众办事如何预约、如何快速办理事项、流程上有哪些简化、服务上有哪些提升？

记者了解到，借助搬迁契机以及办公场所的优化，新行政服务中心将在信息化水平、网办水平上加大力度，优化网上审批服务流程，力争让群众办事更省时省心。

据介绍，新行政服务中心智能化建设投入达4000多万元，已建成了大数据中心、电子监察室、楼宇自控系统等先进设施，窗口公告服务全面实现电子化。搬迁后，新行政服务中心将大力推进“互联网+政务”服务工程、“e泉州”便民服务工程、24小时自助服务工程“三项工程”建设，引导事项上网办理，努力打造“不打烊”的“数字政府”。还将推进线上线下服务融为一体，在办事大厅每个楼层设立自助上网区、自助服务区，每个区域设立网上办理引导员，拓展在线预约、在线咨询、在线申报、电子监察等服务功能，开发微信、支付宝等支付功能，加强电子证照、电子文件和电子印章的应用，努力提升网办率。