泉州市委书记康涛(图右)和泉州市人民政府市长王永礼(图左)共同为泉州市行政服务中心揭牌。东南网记者 谢玉妹 摄
东南网10月13日讯(本网记者 谢玉妹 见习记者 林婕)经过为期5天的试运行,泉州市行政服务中心于今日上午正式揭牌。目前,该中心共进驻92个单位、1090项审批服务事项、1100多名工作人员。
泉州市行政服务中心位于丰泽区东海街道海星街东海大厦,总建筑面积4.3万㎡,按照“能进则进、应进必进”的原则,除原中心整体平移外,新增进驻了医保、社保、公安出入境、税务、人才事业就业、自来水、燃气、廉租房办证等30个单位。
新行政服务中心分为群楼和塔楼两部分,群楼部分为办事大厅,共计5层,功能布局为:B1层为便民服务专厅(入驻医、社保、水、电、气等便民单位),一层为市场准入专厅和投资建设服务专厅;二层为不动产交易登记专厅;三层为社会民生专厅、出入境服务专厅及中介服务专厅;四层为公共资源交易中心(含公共资源、政府采购、产权交易三个单位成建制入驻)。塔楼部分由5至11层组成,作为中心管委会、成建制入驻部门办公室及会议室、党员活动室等配套用房。
泉州市委书记康涛(前左一)、泉州市人民政府市长王永礼(前左二)一同体验政务服务自助一体机。东南网见习记者 林婕 摄
一窗式服务缩短办事时间
新中心将窗口整合为“市场准入、投资建设、社会民生、便民服务、中介服务”五个主题式办事体验服务厅,让群众凭身份证号、企业凭社会信用代码“一号”办事。首批对关系项目投资落地及百姓办事高频的五件事,如“申办一个工程项目审批”“申请开办一家企业”“办一本不动产产权证”“办理医社保手续”“办理出入境手续”等实施“一窗式”改革。
同时,新中心设立“企业开办”综合受理专窗,以申请开办一家企业为标准,将工商、公安刻章、税务申领发票、人行开户等涉企登记一网并审。目前,企业开办登记已可实现5天办结。
据了解,进驻中心审批服务事项原则上压缩至法定时限35%以内,不需组织专家论证、现场踏勘的简易事项推行“马上即办”。可通过网上申报的事项,则植入网上办事大厅同步向百姓提供服务。同时,泉州市行政服务中心还推出微信客户端,在实体大厅配置自助申报终端。目前,网上申报事项达1790项,占全部事项93%。对可通过电子证照共享调用、不需提交复杂申报材料的推行“一次办”。对与群众息息相关的高频事项如水、电、气等事项,既将窗口入驻新行政服务中心,同时又保留市区的服务点,则实行同城通办。
工作人员正在帮助市民办理业务。东南网见习记者 林婕 摄
多措并举方便市民办事
“作为市级行政服务中心,理应要有市级的水准,发挥示范效果。”泉州市委书记康涛在参观完泉州市新行政服务中心后表示,应树起泉州城市形象,建成名副其实的“政府超市”,打造服务品牌,一切以“群众满意”为最高标准,真正建设温馨之家。
为缩短市民中午等候时间,新市行政服务中心办公时间实行朝九晚五工作制(上午9:00—12:00,下午1:30—5:00)。房产交易登记、公安出入境等高频事项,则实行周末不停休。
为解决百姓办事交通出行及停车问题,泉州市公交公司对公交线路增加1条、加密4条,共设置13条线路。泉州市交警支队则采取安装天眼、增加岗亭、增设交通标识等举措,力促新中心周围道路畅通。泉州市政府还协调与新行政服务中心相邻的海星小区二期895位临时停车场,满足百姓停车需求。
值得一提的是,新行政服务中心还设置了等候区、咖啡厅、阅览室、母婴室、自助上网区、充电服务机、直饮水设备等人性化的便民配套设施。
今后,群众高频办事事项将推行周六、日不停休的创新服务方式。东南网见习记者 林婕 摄
图为咨询台、填单区。东南网见习记者 林婕 摄
新行政服务中心还设置了母婴室。东南网见习记者 林婕 摄
一名市民正在新行政服务中心饮用直饮水。东南网见习记者 林婕 摄