优服务 引来“金凤凰”

如果说，一座城市有属于它自身的肌理，那么，安溪的城市肌理，就是与时俱进、创优服务。

“这办理速度真是太令人惊讶了！要不是亲身体验，真不敢相信办理这么多业务居然‘立等可取’”。近日，从到窗口提交材料到手捧新鲜出炉的营业执照，不到半天时间就办完企业开办的各项流程，泉州云天慧谷信息科技有限公司监事沈丽平对安溪县行政服务中心市场监督管理局服务窗口的办事效率连连称赞。

办事效率高，得益于安溪推行的“一窗通办、一日办结”服务新模式，让企业开办时限从4个工作日压缩到1个工作日，也使安溪成为全省首个企业开办全链条服务“一个工作日内”办结的县（市、区）。

“服务企业的标准没有最好，只有更好。”安溪县行政服务中心管委会主任蔡财强说，唯有如此，才能吸引更多的优质企业和项目落户。

优化营商环境的发力点在哪里？聚焦市场主体企业全生命周期最关注的便利化、成本、服务等问题，安溪持续深化放管服改革、持续推进惠企政策迭代升级、打造企业用工良好环境等，大项目、好项目纷至沓来。

事实上，在创优营商环境方面，安溪一路在先，步履不停。早在2015年，国务院刚提出简政放权五个“再砍掉一批”，安溪就立下了“一把手”不再审批、审批事权全部进驻行政服务中心、审批事项一律压缩在7个工作日内“三条规矩”。

2016年，早于国地税合并两年多，安溪在全省率先运行国地税联合办税服务大厅，让企业和群众“进一家门，办两家事”。

2017年，在全省率先试点实施首席审批官委派制度，全县93%审批和服务事项“最多跑一趟”，窗口即办结率88%。

好政策，创优营商环境。近年来，安溪先后出台《减轻企业负担十条》《推动企业用工服务意见》等重量级政策，确实帮助降低用地用电成本、减轻税负、解决用工需求等，“真金白银”助力企业轻装上阵。

今年疫情发生后，安溪县主动作为，成立企业复工工作指导组，千方百计为企业解决实际困难，确保企业发展、项目推进不因疫情而阻断。同时，出台了各类“花式补贴”鼓励企业多途径扩大招工规模，有效破解了企业用工难题。

环境好不好、企业说了算。安溪还开通投诉热线、举报信箱、网上直通车等，对企业反映的问题建立台账，分门别类移交有关部门反馈整改，并将整改落实情况及时反馈给企业，做到事事有回音、件件有落实。

今年4月份成立的安溪县招商办，更是在营商环境上下更大功夫，以“妈妈式”的贴心服务，帮助企业解决困难和问题，真正做到让客商放心投资、安心发展。

如今，事不过夜的工作作风在安溪蔚然成风，每个人都用行动履行“人人都是投资环境”，打通发展“任督二脉”。在安溪投资多个项目，广东福建商会执行会长、稻兴科技董事长陈全炼说，他和生意伙伴成群结队认准这里、爱上这里，就是为安溪这种“妈妈式”服务感动，将满满信任相托。

凤栖梧桐花满枝，发展春潮涌茶乡。如今，随着营商环境的不断改善，安溪已然成为服务高地、引资洼地、兴业福地，落户安溪的企业形成“集群式”落地、“抱团式”入驻、“链条式”发展的良好态势。

EC产业园、电商园、湖里园、思明园、水产城、卫浴城、工艺园等专业产业园区呈现蓬勃发展的态势；全球最大植物工厂、国家级电商园区、全省已建成的最大数据中心、全省最大光电产业园区、闽西南协同发展区典范园区……金字招牌熠熠生辉。

“企业创造财富，政府营造环境。”安溪县委书记高向荣表示，安溪一定以“留得青山、赢得未来”的决心，提供“妈妈式”的服务，随叫随到、服务周到，说到做到、不放空炮，与企业一起按下“快捷键”，跑出“加速度”，推动项目早开花、结硕果。

（林清锻）