泉州开展“不忘初心、牢记使命”主题教育

9月12日,泉州市召开“不忘初心、牢记使命”主题教育部署会议,深入贯彻习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要讲话和重要指示批示精神,落实中央、省委会议部署要求,对全市主题教育进行动员部署。

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安溪:高层次人才服务有“专人” 办事有“专窗”

即时 | 2019-11-13 23:40

东南网11月13日讯(通讯员 林清锻 本网记者 陈诗婷)“真是太方便了,跑一趟就完成了大陆驾照换领,这是预想不到的啊,多亏了高层次人才服务专窗人员的帮助!”日前,来自台湾的安溪高层次人才张智鸿,在顺利换领机动车驾照后喜笑颜开。

张智鸿是安溪从台湾引进的高层次人才。他告诉记者,自己在台湾的驾照最近到期,在安溪这边如何换证,让他愁眉不展。得知安溪在行政服务中心设立高层次服务人才专窗,就抱着试试看的心态来到窗口。没想到,工作人员全程代办,很快就拿到了驾照。

“不仅如此,专窗还为我们开通居住证、工作证、信用卡等相关证件的绿色通道,一对一服务,全程办理,真是服务到家了,是我们高层次人才的福音啊!”张智鸿对于安溪高层次人才服务专窗的服务赞不绝口。他说,尤其像他们这种外地来的,对安溪的各方面情况都不熟悉,除了业务上的,生活上的困难更是困扰他们,现在好了,有了高层次人才服务专窗,啥也不用愁了。

新时代下,人才竞争已从单纯薪酬待遇的比拼,演变成人才服务环境、成长环境的整体较量。当前,安溪正朝着全国50强目标奋力挺进,对于高层次人才的渴求尤为迫切。

对此,安溪县主动融入泉州市人才“港湾计划”,深入实施“人才引领发展”战略,落实改进人才服务八条措施。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,安溪除了进一步创优全县整体营商环境外,更是从细处着手,从“小切口”向“大民生”覆盖,在该县行政服务中心设立高层次人才服务专窗,解决高层次人才在业务办理、生活等方面遇到的困难,用贴心、用心的服务,让高层次人才毫无后顾之忧,充分感受到安溪的温暖、安溪服务的高地。

据了解,高层次人才服务专窗整合组织、编办、教育、科技、公安、财政、人社、税务等十几个部门,实行一窗接件、集中受理,开展菜单式、标准化、全程化的一条龙服务,构建“妈妈式”的人才服务机制,为高层次人才提供优质、高效的“一站式”办结服务。

同时,开发“智汇安溪”APP,开通高层次人才服务专线,畅通渠道,在线审批涉高层次人才服务事项、在线即时收集需求诉求。大到人才政策咨询和业务办理,小到生活上的小困难,都能够得到有效的回应及处理,让高层次人才办事“一趟不用跑,最多跑一趟”。

专窗为高层次人才提供30多项服务。为目前在安溪工作和将要引进的高层次人才集中受理项目申请,全程代理或具体办理人才申报认定、津贴申报、人事代理、档案托管等人事服务,帮助申报税收优惠、金融服务、企业认定、创业创新项目等相关业务服务,提供办理居住、子女就学、配偶就业、医疗保健、社会保险等生活保障服务。

“服务项目从引进人才开始,专窗受理、专人负责、全程跟踪,工作人员‘走出去’到高层次人才身边为他们服务。”安溪县委人才办主任陈亚图坦言,除了高层次人才本人外,还有其家属、子女,把他们的生活问题解决了,高层次人才就能安心工作创业。

到哪里看病比较好,小孩读书应该选择哪所学校……从专窗组建到现在,张杰培一直工作在服务高层次人才的第一线,与他们不仅是工作上的关系,还是朋友、是亲人,很多高层次人才有事情第一时间想到的就是他。

“特别是从外地引进的高层次人才来安溪后,就像我们去了一个陌生的城市,举目无亲,我们把他们当朋友、当亲人,让他们生活、工作无忧,我们心里踏实。”高层次人才发展服务专窗负责人张杰培说。

一直以来,安溪县重视各类人才的引进和服务,现有泉州市高层次人才近千人,高层次人才‘一站式’服务专窗是继今年创建海创人才工作站及县人才之家之后的又一举措。

没有金刚钻,不揽瓷器活。“接下来,我们将以主题教育开展为契机,进一步梳理高层次人才所需的各项服务,整合更多部门参与到服务专窗当中来,加大统筹协调,打通各项关节,强化‘保姆’和‘店小二’意识,消除服务和管理的‘盲区’。同时,强化培训,提高专窗工作人员的业务素质和能力水平,打造高层次人才服务‘铁军’。”安溪县委常委、组织部部长、县委人才工作领导小组常务副组长陈友爱表示。

安溪:“一窗通办”做减法 开办企业一趟了

即时 | 2019-11-01 23:42

东南网11月1日讯(本网记者 陈诗婷 通讯员 黄如莹 林清锻)“没想到医保、税务这些都可以在这一个窗口上做好,这样的服务对我们企业来说真是太方便了!”日前,前来办理企业开办相关业务的高女士不禁赞叹道。她在一个窗口迅速地将需要办理的业务全部办好了。 

“以前要办理业务一套下来至少要分三个部门,现在‘一窗通办’简化了整个办理流程,节约了我们很多时间。”近段时间以来,前来办理企业登记业务的群众对方便快捷的业务办理赞不绝口。

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,安溪县市场监管局从群众最关心和最关切的热点难点问题入手,在行政服务窗口上线运行“一窗通办”服务,解决企业开办“部门多次跑、资料重复交、办理时间长”等问题。

“一窗通办”,即依托县行政服务中心的企业开办“一窗受理”平台,由县市场监督管理局的企业开办“一窗通办”专窗负责统一受理、统一收件,通过信息化手段,实现市场监管、公安、税务、医社保等部门间的企业设立登记、公章刻制、初次申请发票、医保社保参保单位和人员业务登记的数据流转和并联审批审查,办理结果限期反馈至“一窗通办”专窗统一送达,为企业开办提供了“一次提交、数据流转、限时办结、统一送达”的服务新模式。

“一窗通办的那个专窗受理了,我们这边登录那个系统下载申请资料,然后再登记到我们自己的养老保险系统,就可以及时办结开办人申请的各项医社保业务。”县社会劳动保险管理中心副主任王晓玲介绍。

同样的,税务、公安等开办企业所需的相关业务也是通过这样的方式,让群众不用来回跑。“一窗通办”实行的关键意义就是实现流程再造,打通部门间信息交流障碍和数据孤岛,实现定向推送、实时共享,搭建起“一窗通办”支撑系统后,建立申请材料库,减少了群众开办企业来回奔波的次数。”该县行政服务中心管委会主任蔡财强表示。 

“‘一窗通办’就是让数据多跑路,让企业少跑腿,这也是我们为民的‘初心’。”安溪县市场监管局审批股负责人陈志山说,自主题教育开展以来,该局针对群众关心的营商环境,通过“一窗通办”做“减法”,变“跑多趟”为“一趟了”,节省了群众办事的时间成本,切实增强了群众的获得感、幸福感。

“一窗通办”服务模式整合精简申请材料,优化简化流程。让申请人少跑8次窗口,少提交20份材料,办理时间从原来的10个工作日压缩至4个工作日,其中企业设立登记和公章刻制环节压缩至2个工作日,初次申请发票时间压缩至1个工作日,申请单位参保及职工参保压缩至1个工作日,打造了企业开办的安溪新速度,真正将为民解难题落到实处。 

“一窗通办”做减法,更要做加法。安溪县市场监管局有关负责人表示,接下来将通过进一步优化企业开办流程、提升企业登记便利化服务、提高银行开户效率等方式,完善“一窗通办”服务,让群众感受到实实在在的便利。

泉港新开办企业 审批只需4小时

即时 | 2019-10-28 17:46

东南网10月28日讯(通讯员 张建华 本网记者 陈诗婷)“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,泉港区委、区政府紧紧围绕“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,对标厦门市、上海市徐汇区、浦东新区等先进地区政务服务水平,出台《深化“最多跑一趟”改革进一步优化营商环境行动方案》等一系列政策文件,率先推出群众办事“三免”(刻公章、邮寄、复印免费),探索窗口受理“全岗通”办理、和“一号一窗一网”服务模式。

近日,区行政服务中心企业登记综合服务窗口正式启动“一窗受理、集成服务”,将企业开办设立时间由3个工作日再次精简压缩至4个小时。同时免费为新开办企业提供全套印章,企业开办“提速零费用”,极大方便了企业和群众,营商环境得到持续优化。今年以来,全区企业新开设973户,同比增长26%,企业主体发展态势良好。

洛江区行政服务中心“为民服务解难题”

即时 | 2019-10-18 17:05

东南网10月18日讯(通讯员 黄溦 本网记者 陈诗婷)

“您好!80元!”

“可以扫码吗?”

“对不起,我们这是行政事业性缴费!暂时还不能扫码支付,您可以选择现金或刷卡支付!”

“我找找,哎呀,真的没有现金,也没有卡,现在出门手机支付习惯了,真的都没有带啊!”

就在不久前,这样的对话几乎每天都要在洛江区行政服务中心收费窗口上演数十次,群众心急,工作人员也觉得十分为难。

在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,洛江区行政服务中心聚焦群众缴费难这一问题,把推进扫码支付作为首要解决的“难题”。“轻轻扫一扫,缴费就办好,几乎已经是现在每个人都已经习以为常的生活消费方式,但是在行政事业收费领域,却一直是一个‘难题’。”洛江区行政服务中心主任谢剑锋介绍道,“因为行政事业收费属于非税收入,有严格的征管要求,比如‘票款分离’,所以以往窗口只能开票,还需要群众到银行或设置在中心的收费窗口缴交,然后拿着回单再回来办事。财政局和银行也对非税收入设置专门账户,有诸多管理要求,这都为扫码支付设置了许多无形‘壁垒’,也是我们中心长期无法实现扫码支付的主要原因之一。”

为了破解这个困扰群众的难题,区行政服务中心管委会立足“为民服务解难题”主题要求,根据上级推进“放管服”改革总体部署和“一窗受理”、“一次办好”具体要求,组织银行、软件公司等单位的专业人员,对原先缴费、核算程序的每一个环节进行了认真梳理,并在财政管理一体化信息系统、银行资金交换系统中聚力攻关支付名称与缴费单据信息相称、确认缴费到帐真实性等核心问题,开发完善行政事业单位缴费“扫码支付”功能。

目前,区行政服务中心部分行政事业收费的“扫码支付”功能已经进入试运行和调试阶段,待运行平稳后将正式全面投用。

张坂镇苍霞村:着力解决失地农民养老保险待遇问题

即时 | 2019-10-18 17:00

东南网10月17日讯(本网记者 陈诗婷 通讯员 王劲松)“小孙啊,上个月的养老金我领到了,谢谢党和政府为我们这些失地的老百姓真正解决了养老问题,有了这笔养老金,我和老伴给孩子们减轻了不少负担。”国庆前夕,已经领取农村失地养老保险金的苍霞村民苏雪香激动地和驻村干部孙猛报喜。

原来,这是苍霞村历史遗留问题之一,在解决失地农村养老保险待遇前,村民每个月领取的是普通的养老保险,在160元左右。经过镇村积极争取、多方协调,该村被认定为失地村,从2019年9月起全村可享受失地农民待遇。如今,全村262位60岁以上的失地农民全部可领取农村失地养老保险待遇,其中失地70%以上可每月领取580元,全村有46人;失地30%—70%的可每月领取310元,全村有216人。这段时间,村里的村民都在讨论这个事,大家都为党和政府解决的这个事拍手叫好。

据悉,这是张坂镇开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作以来,为民服务解难题的一个生动典型。苍霞村地处矿区,村情复杂,由于历史遗留问题等造成村内的社会矛盾较突出。此次结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,张坂镇及时找准突破口,先从解决村民最关心的养老保险待遇入手。

对失地档案的重新整理,涉及全村600多户、400多亩田地,查阅的资料涉及十多年前,其工作量之大不言而喻。在整个梳理过程中,镇财政所、国土所及多个部门积极配合,镇、村干部始终坚持“下基层、接地气”等优良作风,全面推行“一线工作法”,遇到难题马上召集群众开会商议。先后开召开村民代表、党员代表、老协会成员、退休村干部等大大小小的会议30余场次。“尽管遇到各类难题,大家都没有放弃,”“遇到群众不理解的,我们就不分白天黑夜挨家挨户上门给大家做工作。渐渐地,一些群众开始主动和我们聊村里事情的解决办法。”挂村领导王振洪和驻村干部孙猛带领村两委干部不断入户走访村民,最终取得村民理解,走访入户300余次,按照一户一数据整理归档600余份。截至目前,全村所有失地老人都如愿领取到失地农民待遇,切实做到让全村每一位失地老人都能按照标准领取养老金。

秉着“为民服务的初心和使命”,张坂镇的主题教育一开始就注重树立鲜明的问题导向,直奔党员群众的操心事、烦心事、揪心事而去,让主题教育的实效体现在解决老百姓关注的实际问题上,体现在着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题,体现在基层党支部战斗堡垒作用的发挥上,让老百姓有更多的获得感、幸福感和安全感。

泉州丰泽:“红色业委会”巧破管理“魔咒”

即时 | 2019-10-18 16:54

东南网10月18日讯(本网记者 陈诗婷 通讯员 万远生)如何破解安置小区“配套设施不完善、物业管理不到位”等老大难问题,泉州丰泽区城东街道浔美社区美仙山花苑(一期)创新探索“红色业委会”共建新模式,小区环境焕然一新,居民住得更舒心。

“红色业委会”模式是丰泽区在落实“强基促稳”三年行动中,坚持党建引领和践行“不忘初心、牢记使命”主题教育的最佳注脚,为丰泽区现有32个安置小区管理整治提供了一个新鲜样板。目前,该模式已在丰泽区御淮华庭、海星小区等5个安置小区试点推广。

党支部引领 打造治理“共同体”

美仙山花苑(一期)有12幢楼房,于2010年10月交房,安置居民300多户,占社区居民总人数的60%。交房后的4年里,住户多次反映小区物业“监管不力”“履职不到位”等问题。

怎样从源头上消弭“杂音”?浔美社区“当家人”万远生不断思考这个问题,最终探索出“一个核心、四位一体”模式:核心是社区党组织,成立全市第一个安置小区党支部——美山党支部,“四位”为社区居委会、社区工作站、业主委员会、物业服务公司。通过充分发挥党支部的引领作用,推进安置小区治理“一盘棋”,实现“一切工作到支部”。

这些年来,美山党支部充分发挥党组织在小区治理中的引领作用,效果立竿见影:牵头成立城东片区第一个安置小区业主委员会,试行“党员+业委会”治理模式;选聘物业服务企业,实现全封闭管理;取缔小区内近200平方米流动摊点;电动车失窃发案率从月均近30起下降到一年零发案;先后筹集200多万元用于建设老年活动中心、物业纠纷调处中心、廉政文化园、体育小公园等。与此同时,该支部还与市人大常委会机关第四支部等11个市区两级部门、企事业单位结对共建,接受指导,每季度召开区域党建联席会议,已策划开展15个社区治理项目。

经过一段时间的“大刀阔斧”,小区“和音”常闻。

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党员“走前头” 共促小区美丽蜕变

发挥好党员先锋模范作用,是美仙山花苑(一期)实现共建共治的主要特色,也是引领小区创新管理、实现美丽蜕变的关键所在。美山党支部现有在册党员25名,其中在职党员3名、离退休党员5名,形成强大工作合力。

在商讨对小区实行封闭管理的问题上出现过“两种声音”——赞成的业主拍手叫好,不理解的业主怨声载道。在方案迟迟未决之际,老党员万忠贞凭借多年的工作经验,柔和地化解了分歧。“封闭管理,确实会带来一定麻烦,但只有这样才能进行规范化管理,更有利于保护小区业主人身和财产安全。”秉持着这样的理念,他利用茶余饭后的休息时间,走家串户,劝说业主接受小区封闭式管理。实行封闭管理之初,老万经常在小区主要出入口一站就是大半天,“就是担心个别业主不满,跟保安、物业人员发生冲突”。最后,在他“尽职尽责”的坚持以及大家的共同努力下,小区最终顺利实现由开放式管理转为封闭式管理。

小区管理的另一个难题就是电动车,稍不注意就容易出现漏电、自燃等安全问题。以往,楼层低的住户往一楼放充电线来给车子充电,楼层高的住户干脆把电动车推到家里充完电再推下来,给整栋楼房、电梯都带来严重安全隐患。为此,“红色业委会”再次发力,积极争取广大业主支持,在每一幢楼旁设立1—2个充电桩,比公安部发布《关于规范电动车停放充电加强火灾防范的通告》提早了4年。“你看,现在大家用得多习惯,而且也更安全。”住户何先生竖起大拇指点赞。

居民的幸福感远不止这些。和社区开展共建后,乌屿派出所每天派警员和巡防人员进小区巡察,社区党委每日安排两名党委委员实行日巡查制度,监督、指导并协调小区物业服务企业解决管理中遇到的问题,现已形成常态机制。

同奏“和谐曲” 群众困难支部帮解

美山党支部真正让居民信服的,还是他们始终坚持为群众排忧解难、办实事好事的温情管理理念。几年来,党支部牵头建立省级居家养老服务站,提供上门医疗、家政等各类服务,引进专业社工入户帮扶空巢、失独老人,开通流动人口服务站,开设“暑期乐园”“四点半课堂”,定期开展“欢聚泉城”活动,积极推进外来人口向“新泉州人”转化,帮助协调解决随迁子女入学40人次、外来务工人员就业30多人次。

温情的管理,自然少不了温情的人。美仙山花苑(一期)里有一间党员专业服务室,这里有一支“温馨小分队”。住户的大小矛盾,往往在一张笑脸、一杯热茶、一次暖意融融的“闽式”谈话后,很快消散于无形。小分队成员中有党员,也有律师,至今已成功调解各类矛盾纠纷20余起。