国网泉州供电公司：让电来等企业用 不让企业等电用
|
东南网4月7日讯(通讯员 李毅鹏 本网记者 陈诗婷）“我们将聚力‘双满意’，持续优化电力营商环境，让电来等企业用，不让企业等电用，做到让客户满意，让党和政府满意。”近日，泉州市召开优化营商环境大会。国网泉州供电公司在会上发布该公司营商服务品牌“海丝之光·泉电e家 ”。 “海丝之光·泉电e家”品牌设计思路是让国网绿电靓刺桐红，寓意着公司与企业、群众客户是“一家人”，将企业和群众的用电需求当自家事。国网泉州供电公司贯彻落实省、市“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，将传统业务与数字化相结合，聚焦“快、简、好、省”，不断满足客户日益多元化和个性化用电需求。 “快” ——电力先行跑前头 “原以为申请电表很麻烦，没想到只要在手机上操作，真是太方便了。”3月28日，来泉务工十余年的张先生在晋江买了房子，并通过“网上国网”APP完成了电表的申请。 在张先生的记忆里，前几年老家房子翻新，申请电表、水表、网路、燃气等是件麻烦事，至少需要跑4趟才能交齐资料，过后还得等上几天才能办下来，费时费力。现在通过“网上国网”APP的“水电气网”联网通办新模式，客户就可以根据需求自行选择业务种类申请办理，省时省力又省心。 为提供更加便利的市政公共服务业务，国网泉州供电公司通过政企党建联创，打破行业间数据壁垒，推动泉州市行政服务中心发布《水电气网“全生命周期”联办服务规范》，最大限度精简办事手续、办事环节，同时将“网上国网”APP嵌入泉州政务服务平台，客户办理水电气网综合业务由4-5天时间变为“线上秒办”。2022年10月至今，已累计办理1000多件。 政企联动不仅体现在市政公共服务，在助力企业发展上，国网泉州供电公司加强政企协作，全面推广并持续优化企业“开门接电”服务，将电力服务提前至项目招商洽谈、土地出让等环节，力争项目“签约即服务、开工即配套、交地即接电”，让企业“开门接电”。 为方便企业、居民办电，国网泉州供电公司与社区党支部、村委开展党建联创，推行“双长”融合机制，将“供电网格长”制度融入到“街巷长”“村民小组长”等制度，建立能源服务站，把服务送到客户家门口。 电力获取的便捷是打造一流营商环境的重要支撑。国网泉州供电公司还将通过政企党建联创，搭建政企合作平台，发挥联动的优势，优化业务办理流程，创新服务新模式，为企业、居民客户带来更加便捷的服务。 |