4S店代办害车主多缴万元税 部门提醒消费者维权

（图片由市工商局提供 李菁整理）

案例

车贷迟迟未办成 瞒着不说惹人嫌

今年年初，陈先生在市区某4S店购买了一辆总价为10万元的小轿车，并选择交付3万元的首付，委托车行办理按揭贷款。

车行表示，陈先生付完首付5天后，就可以交车。但5天过去后，4S店无法交车，也没有给出详细回复。“他们含糊地说，还没有帮车辆缴税，所以没办法提车。缴税很难吗？5天都没办好？这样的效率怎么对得起他们收取的代办费呢？”陈先生说。

又过了几天，4S店仍然没有给出令人满意的答复，陈先生便向12315投诉。经执法人员调查，原来，车行已帮陈先生办了手续，但车贷迟迟没下来。因担心陈先生不满贷款问题而拒绝完成交易，工作人员就含糊其辞。

“贷款下不来，和我解释一下不就好了吗？为什么要瞒着我呢？”陈先生对4S店的服务态度很不满意。

工商执法人员其后督促4S店积极与银行联系，尽快将陈先生的贷款办理下来。