美容维权警示：脱毛烧伤小腿留疤 针灸减肥反增肥

爱美之心人皆有之，但也需冷静，考虑存在的风险。

爱美之心人皆有之，美容院和整形机构也越来越多。但是，商家推出的“美容秘笈”却并非全部靠谱，一些消费者花了钱，受了罪，却达不到变美的目的。近日，鲤城区工商局12315投诉台发布了美容维权警示。

□早报记者李菁 胡彦明 通讯员刘晓玉

【维权故事一】　脱毛手术烧伤小腿 商家谎称不会留疤

去年，市民黄女士拨12315投诉，她到泉州市区一家美容美发店进行脱毛手术，结果烧伤了腿部。

黄女士介绍，当时商家表示能无痛脱毛，她交了3000元办了会员卡，购买3个疗程脱毛服务。手术时，突然感觉小腿一阵刺痛，一看竟然被烧伤了，面积有巴掌大。

美容院解释是因机器设置的参数太高导致，虽然出现烧伤症状，但不会留下疤痕。不放心的黄女士到正规医院检查，医生说大腿的皮肤日后会出现黑色素沉淀，如需改善治疗，要花费1万元左右。

黄女士要求美容院赔付1万元治疗费，但商家拒绝了。经工商人员调解，黄女士之前预存3000元办理的美容卡，商家全额退款；双方又签订保证金协议，由商家预支1万元，作为腿部烧伤复原的保证金。

【维权故事二】　万元抽脂失败 大腿成“月球表面”

去年，市民小郑在泉州一家整形医院花了1.5元做大腿抽脂手术。术后小郑向公司请假2个月。

可怕的是，术后近半年，小郑的双腿变成了“月球表面”，不仅多处凹凸不平，还出现了双腿的大腿围相差4厘米的“大小腿”。原本期待成为“瘦美人”的小郑，差点成了焦虑症患者，只好向12315求助。

鲤城区工商局12315介入调解后，该整形医院表示愿意让院长执刀为其免费修复，但郑小姐要求退还原款。在工商人员的调解下，郑小姐拿到了退款。