豪车一开启如同蒸桑拿 车主:一年四季要开冷气
部门介入 协调失败 建议走法律途径 去年7月17日,陈先生向鲤城区消委会浮桥分会投诉了此事。 记者从“12315消费者申诉的案件调解书”中看到,陈先生的这部车已在商家维修多次未能解决,要求商家将其车辆送厂家检查维修,在此期间提供驾车给消费者使用;商家则表示,问题已上报厂方,厂方答复该问题是普遍存在的,并非质量问题,但为了表示诚意可以送消费者一些维修代金券,或者对该车实在不满意,建议可以参加该公司的以旧换新的置换活动,同时新车愿意以最低的价格销售给消费者。 调解书中称,消费者表示无法接受商家提出的方案,调解不成。为此,消委会建议消费者通过法律途径解决。 |
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