微信参与永春市政管理 图文并茂反馈信息解决快

本报讯 （记者 周长锋 通讯员 林育华 林惠平）“这里有一个井盖坏了，需要派人来更换。”日前，永春县住建局市政办微信群里传来队员林林的一条微信。接到调度，维修工老张立即赶赴现场进行处置。

图文并茂反馈信息

永春汽车站位于桃源南路城雕环岛处，该路段人流、车流量大，车站门口的一个污水检查井盖被压坏了。“这边的井盖由于长时间受到重车的碾压，常会破损出现漏洞，危及行人和车辆的安全。此时已有市民在破损的井盖中插上树枝并挂上红袋子，提醒行人和车辆注意。”该县住建局市政办队员巡查到这里发现问题后，立即通过微信拍照、登记，并调度维修工前往修复。

几分钟后，维修人员到达现场，对破损的井盖进行清理并清除了垃圾，再安装新的井盖，道路随即恢复畅通。“通过微信对市政设施进行管理，是市政办一种新的管理模式。”

微信群体不断扩大

据了解，以往该县市政办巡查队员对城区进行日常巡查，遇到问题，需要请示领导或需要其他队员帮助时，都是靠手机电话联系。近年来，随着中心城区骨架的不断撑大，队员巡查的范围也在不断地扩大，有时在巡查中发现问题，电话中描述不够准确，常常说不清楚具体情况。

后来，他们了解到微信不仅可以直接呼叫对方，还能上传文字和照片等，便萌生了建立一个市政办微信群的想法，以便于队员在巡查中发现问题及时反馈和处理。现在，井盖丢失、人行道损坏等小问题都能在短时间内及时得到解决。“今后，我们还打算开通一个面对公众的微信群，市民可以加入其中，遇到不文明的行为或公共设施受破坏的情况，可以用手机上传，我们将及时加以处置。”该局相关人士说。