泉州申请当“快递员”多下单量少 安全隐忧多监管难

立祺制图

东南网3月27日讯（海峡都市报闽南版记者 李秋云 通讯员 庄惠平）手机下载APP，就能变身“自由快递人”，上下班途中顺路送个快递，能赚二三十元的快递费，听上去是不是很诱人？近日，一款名为“人人快递”的手机应用在网络上被热炒，该平台宣称的“人人都有机会成为自由快递人”的理念，让不少市民跃跃欲试。

据了解，目前泉州已有几百人申请成为“自由快递人”，但愿意寄快递的却寥寥无几。此前，泉州已有跑腿公司与人人快递签订代理协议，但在近半年的推广后，业务并不如意。业内人士认为，“顺路快递”在泉州遇冷，除了价格较高的因素以外，更重要的原因是难以消除寄件人对快递安全问题的担忧。

泉州邮政部门、工商部门相关人士表示，这种新模式虽然可以合理利用资源，但在行业规范、安全方面却问题多多，容易产生纠纷。

【体验】

一件同城快递28元

下载APP并通过认证，就能成为一名“自由快递员”。如果附近有人下单需要送快递或者买东西，而快递起始点又与你的行程相吻合，你就可以通过软件抢单送快递，并获得10~30元不等的报酬。这款名为“人人快递”的APP，由四川一家公司开发，倡导的理念是没有专职快递员，没有堆积如山的快递仓库，人人都有机会成为自由快递员。他们认为，顺路带快递既能给“自由快递人”带来一定收益，又能最大程度利用资源。

昨天上午，记者尝试通过APP把一份文件从丰泽区泉秀街寄送到鲤城区。根据路程距离、重量等因素，系统自动计算运费为28元，运费的80%将作为自由快递人的报酬。软件页面上承诺“3小时内送达”。

订单发出几分钟后，显示已有人抢单。“我前两天刚申请成为自由快递人，但使用的人好像很少很少。两天来，包括你这一单，我只看见过两个订单。”抢单的蔡先生说，他也是看了其他城市的报道后才申请加入，不过尚未成功接单。

【探索】

“快递员”多 下单量少

你想成为一名自由快递人吗？既顺路又赚钱，晋江的公司职员小戴和年轻公务员王小姐都认为这是一份美差。

但是，你愿意让陌生网友帮忙送快递吗？从另一个角度，不少市民又觉得随便把东西交给陌生人很不放心。

“其实，我们去年下半年就跟他们签订了代理协议，也进行了好几个月的推广，但最终发现面临很多问题无法解决。”代理“人人快递”泉州业务的一家跑腿公司负责人如是说。

“理念非常超前，所以去年我们率先签下了代理协议，但几个月前就基本上停了。”这家跑腿公司负责人王先生介绍，去年下半年，公司曾投入资金、人力对人人快递进行推广，但业务一直未见起色。

“申请成为自由快递人的有几百人，但几乎没有人下单。”王先生分析，这种新型快递模式之所以在泉州遇冷，主要有两方面原因：一方面，泉州城市规模不大，相比大城市出行成本低，而人人快递并未推出针对二三线城市的运费方案，因此价格难敌同城跑腿公司，运费至少高出一半；更重要的是，难以消除寄件人对快递安全问题的担忧，靠绑定一张信用卡来保证安全不够靠谱。

在王先生看来，即便是借着打车软件的热潮成为焦点，人人快递方面若没有新措施也很难破局。

【部门】

安全隐忧多 监管难

对于这种新型的快递模式，质疑的声音不光来自普通市民。

泉州邮政管理局市场监管科相关人士介绍，快递行业在市场准入及监管上都比较严格，需要特种许可。一名专业的快递员，需要进行一定的职业技能培训，以保证业务水准。此外，快递从业人员流动性大，快件安全等问题一直也是监管重点。而顺路快递这种模式，存在很大的安全漏洞，也容易产生纠纷。因此，从安全角度来说，不建议市民通过这种软件进行寄件。

“这种新事物具有合理利用资源的作用，这值得肯定。但从行业规范、安全等方面来说，都存在很多问题。”鲤城工商局金龙工商所所长庄惠平认为，不管是对自由快递人，还是对寄件人，这样的软件都可能带来不必要的麻烦。尽管该软件也宣称不得寄送违反法律规定的物品，但由于各种原因不可能做到很完善的收件验视，因此很难确定寄送物品的性质，不排除为传递危险化学物品、违禁物品等提供可趁之机。另外，对自由快递人这一群体，目前相关部门也缺乏相应的检查、规范办法，势必引发大量纠纷，对各方都存在潜在风险。“不但不提倡，甚至应该叫停。”庄所长说。

□观点

对于顺路快递你怎么看？

正方：这是创新！

零点研究咨询集团邮政事业部总监龚福照认为，这种“顺路快递”，用1对1的路线实现了个性化的快递服务，对目前同质化严重、服务性不足的快递市场，是有益的创新。通过这种现代化的信息方式把社会资源整合起来了，尤其是在快递业普遍解决不了最后一公里遇到比较大的瓶颈障碍的时候，也是对目前快递的一种有益的补充。

反方：这是搅局！

中国快递物流咨询网首席顾问徐勇认为，与一般的工具性APP不同，人人快递虽然声称自己不是一家快递公司，只是一个社交平台软件，但实际上他们对快递员授信，从快递业务中获利，就意味着它已经介入到快递业运营之中。目前看来，该平台应至少存在无从业资质，涉嫌违法经营、无标准服务体系，客户服务得不到保障、安全体系缺失，对从业人员及客户均埋下隐患等三大致命缺陷。