泉州好的哥:载老人不收钱
自发成立爱心车队,65岁以上老人、残疾人免费乘车
的哥黄师傅和他的爱心车
“坐的士,听到最多的是司机发牢骚,黄师傅却与众不同,我要表扬他。”前天市民唐阿婆致电本社24小时热线96339称,4月4日傍晚,她和老伴要送妹妹到车站坐车,由于离发车时间不到15分钟,他们都很着急,幸运的是,刚出门就遇到好心的哥黄小鸡。黄师傅一听老人赶时间坐车,二话不说,立即送他们去车站,还不收他们的车费。
阿婆送妹妹赶班车 遇好心的哥
家住市区丰泽新村的唐阿婆今年80岁,4月4日傍晚,她准备送70多岁的妹妹到泉州汽车站,乘坐5点的班车去漳州,出门的时候已经是4点45分。唐阿婆三人急匆匆往小区大门外跑,幸运的是遇到刚下客的一辆出租车。“师傅你好!我们很急,麻烦你送送我们。”“赶紧上车,我这就送你们去。”出租车司机帮唐阿婆他们搬好行李后,立即启动车子朝车站开去。
唐阿婆他们到车站时,还剩两三分钟就到发车时间,看着妹妹顺利坐上班车,唐阿婆很开心。让她惊讶的是,她要付车费给司机时,司机坚决不要,还说:“你们三个老人加起来都200多岁了,我一分钱都不收”。
事后唐阿婆从出租车车票信息找到这位好心司机黄小鸡的联系方式,并致电表扬他。唐阿婆告诉记者,她经常乘坐出租车,司机对老人乘客态度不好。黄师傅却与众不同,在车上不停安慰他们不要着急,下车时还让他们注意安全。
自发组建爱心车队 老人不收钱
“这都是小事情,不值得表扬。”黄师傅告诉记者,那天他刚好送一个乘客到唐阿婆住的小区附近,当时乘客不知手机被朋友拿走,还在他车上找,这时三个老人气喘吁吁地跑向他:“再过几分钟,班车就开了,急着去车站。”于是他跟乘客解释,先送唐阿婆他们去车站,再处理手机的事情。
在采访中记者了解到,黄师傅是洛江人,今年48岁,在泉州市区开出租车已经15年了。他告诉记者,从业以后,他若是遇到年纪大的老人,特别是女性,都会免费载。为将敬老爱心活动持续下去,让更多的哥参与,去年11月4日他自发组建一个爱心车队,正式免费搭载老人和残疾人。据悉,爱心车队已有十几部出租车,近期还有十部车将加入。
黄师傅说,他要求参加爱心车队的的哥不能有行业投诉,而且还要跟他签服务承诺书。
■对话
“能走多远,就走多远”
昨日下午,记者在泉州市交通委出租科见到黄师傅,他正在为新加入爱心车队的出租车办服务监督卡。这位清瘦、淳朴的男子谦虚地说:“每个人都有老的时候,都有不便之处,都需要他人帮助,我现在只是做自己该做的事。”
老人更需要社会关爱
黄师傅说,他刚入行开车,就对上年纪的老人免费,当时就萌生成立爱心车队的想法,只是由于种种原因耽搁了。两年前爱人生病住院,他得知同病房一老太太是被老伴打而住院,觉得老年人需要更多的关注和关爱,特别是女性。于是,他就立即行动,自制“免费乘车”的牌子,建立爱心车队,不少有爱心的的哥纷纷加入。
自费补贴爱心的哥
在交谈中,一位的哥拿了张车票给黄师傅:“这是今天免费载老人的车票。”黄师傅说,最近要加入爱心车队的司机,他采取凭票报销措施,只要免费搭载老人,他就自费将这笔车费补给司机。他个人免费载的老人无所谓远近,对爱心车队的哥,他要求8公里内免费。“不一定要求每个的哥都免费搭载老人,但至少服务态度要好。如果发现拒载老人,我会要求他退出。”
黄师傅说,按他的经验,他一天免费搭载老人平均也就2趟,并不会给自己造成很大的经济压力。有些老人乘客听到免费,都会硬塞车费给他,并称:“这是的哥劳动所得该收,服务态度好,已让老人们很高兴。”
“爱心车队能走多远,我就坚持走多远。”黄师傅说,此前有人说他在炒作,好在家人都很支持他,而他的行为也得到不少乘客的认同。黄师傅说,他载过不少年轻乘客,当他们看到他车上“65岁以上母亲、残疾人免费”的牌子时,都会多留钱给他,说是让黄师傅多帮忙免费载老人。
黄师傅说,除了对上年纪的女性免费外,老年男性也是免费的。
通过监控监督爱心车队
“做公益也不能违规,也要按行业规定经营。”黄师傅说,爱心车队成立当天,他免费载两位老人到医院,由于忙着送人,忘记把表压下,这种不按规定经营的行为,黄师傅被罚停车学习3天。
“我犯错在先,被罚也心甘情愿。”黄师傅说,为了让爱心车队更规范,真正为乘客提供优质服务,近期要加入的10部车都装有监控系统,到时候就可以通过影像和录音,监督的哥是否真正做到让上年纪的老人乘客免费乘车,服务是否到位。
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