泉州市区首个家庭综合服务中心成立 政府买单

市区首个家庭综合服务中心成立

政府买单，居民享受多样化社会服务

孩子们正在服务中心玩游戏（戴涵琦 摄）

这个暑假，随着丰泽区东湖街道铭湖社区家庭综合服务中心上月“开张”，社区里许多“上班族”家长们不再烦恼孩子“无人看管”了。昨日，记者刚走进服务中心，便被一阵阵欢声笑语吸引。“叉子！辣椒！勺子！”只见7个小朋友和社工围坐成一圈，正兴致盎然地玩着“我是大厨师”的游戏。

作为市区首家社区家庭综合服务中心，铭湖社区家庭综合服务中心正在举办暑期第三课堂。中心系由丰泽区民政局向泉州市新家园社工服务中心购买一年的专业服务，以社区内的老年人、儿童、妇女及其他特殊人群为服务对象，开展多样化社会服务。

□本报记者 叶舒雯 实习生 黄彩莉

开展丰富活动 孩子不愁去处

如今，铭湖社区家庭综合服务中心正日渐受到家长和孩子们的欢迎。就在记者采访之时，正巧碰到陈思颖等3个小朋友前来报名。“目前已有15名孩子报名参加。”社工王婉瑜介绍，由于暑假孩子有人看顾，因此家长们很是放心。“更重要的是，孩子们在这里能学到新的东西，不会无所事事、沉迷电脑等。我们通过趣味游戏来增进小朋友之间的互动交流，锻炼小朋友的动手能力和团结协作能力。像‘我是大厨师’这个游戏，我们会让孩子们分享与父母难忘的小事，从而提高他们的表达能力，也增进他们与父母的感情。”

诚如王婉瑜所言，200多平方米的服务中心内，不仅挂着孩子们的手绘T恤，还有DIY环保创意作品。随着开学季的到来，服务中心也将推出新的服务项目——“四点半学校”，解决低年级孩子下午放学后、家长下班前的孩子管理真空问题，为家长解除后顾之忧，也让孩子拥有新的课外活动场所。

“社工带义工” 打造服务新品牌

近年来，我市不断加大政府购买社工服务力度。这当中，作为我省社工专业人才综合试点，丰泽区今年在家庭综合服务中心的建设上进一步探索。

据丰泽区民政局工作人员吕岚岚介绍，铭湖社区家庭综合服务中心共配置3名工作人员，其中社工2名，督导1名。未来该中心将更多地采取“社工带义工”的模式提升服务水平，促进社区居民参与选择家庭综合服务中心服务项目、享受服务并组成志愿队伍协助开展服务。“下阶段，中心将针对社区老人提供居家养老服务，计划开展小义工探望爷爷奶奶等活动。同时，通过问卷调查、资源整合提供更多元化的服务，如邀请附近银行的工作人员为小朋友开讲座，普及甄别真假币等知识；开展失独家庭、孤寡老人的个案工作等。”

在铭湖社区之外，今年，我市还在鲤城区鲤中街道和平社区，晋江市梅岭街道、罗山街道兰峰社区三个试点，建设街道（社区）家庭综合服务中心，为社区居民提供专业、综合、优质的社会服务，满足居民和家庭的个性化需求，眼下各街道（社区）正有序筹备或开展工作。下阶段，我市将按照先易后难、由点到面、分步建设的原则，通过1年至2年的试点工作，建立街道（社区）家庭综合服务中心运作模式，逐步扩大覆盖面。

他山之石

培育“菲佣”式家政人员

近年来，国内新型家庭服务机构日益涌现。如在深圳，除了常态的家庭综合服务中心，还建立了深港合资家庭综合服务机构“民丰服务站”。该站引进菲律宾等国先进的家政理念，在深圳培训“菲佣”式家政人员 ，为居民提供更为多元质高的服务。同时，该服务站的自助缴费服务终端，则能方便小区居民在该终端上缴纳水电、电话等费用，甚至实现还款、转账等各种服务，享受“一站式”办理家庭综合服务。