一些电商希望通过创新来摆脱困境。图为位于安溪的弘桥智谷电商产业园中，经过创新设计的藤铁家居产品。
通过一个个淘宝店铺，居于深山的村民们打开了面向世界的窗口，将自己身边熟悉的产品卖向全国，也开启了电商助农、电商富农新篇章。
在走访中，记者发现，大多数淘宝村依托周边的产业基础发展而来，不过，产业集群的优势，在一定程度上却也成为劣势，当更多的目光聚焦在如何降低产品价格上时，越来越多的淘宝村村民则充当了电商“搬运工”的角色——将产品从企业的仓库搬到消费者的家中，赚取一点差价。
□本报记者 刘文艳 文/图
产品同质 利润越来越低
产业集群是淘宝村形成的坚实基础。比如安溪尚卿乡灶美村、灶坑村、新楼村等，就形成了藤铁产业与淘宝村互补发展的态势。德化的浔中村、宝美村则依托陶瓷产业基地，两个村入驻大小陶瓷企业合计近600家，陶瓷年产值40多亿元，村民有丰富的陶瓷货源，有庞大的工业园区作为厂房仓储，两个村一年发出的包裹数超过500万个。而晋江、石狮、南安的淘宝村也都是依托当地的运动鞋、服装等产业优势发展而来。
依托产业集群，淘宝村在销售的前端获得了优势，能够以更低的价格拿到货源，这也是淘宝村的产品在初期能够迅速切入市场的原因之一。
不过，同质化的竞争将这种优势变成了劣势，在网络上，没有最低只有更低几乎成为一种普遍现象。2011年从外地回乡开淘宝的安溪尚卿乡翰卿村村民廖志忠告诉记者，2011年，铁艺花架的单价为100元左右，销售利润率有30%—40%，现在，同样的铁艺花架60—70元，利润率只剩下10%左右。
2009年，放弃在福州的工作回家乡创业的德化小伙子孙义辉也面临着同样的困境。刚入行的时候，因为做电商的人不多，陶瓷茶具在网上的销售利润可以达到30%—50%，可是现在，有些产品只有8%—10%的利润。“竞争太激烈了，消费者对产品不了解，价格成为最直接的参考因素。”为此，孙义辉不得不寻找新的产品品类，比如檀木手链等，尽管檀木的产业链并不在德化，但利润目前是可观的。
团队薄弱 难以塑造品牌
面临产品同质化竞争的困局，廖志忠也想通过塑造品牌来改变，2012年他用自主申请的商标“田园小栈”申请入驻天猫。但是，尽管有商标，廖志忠并没有花太多的力气去推广品牌。“目前在天猫旗舰店中，主要还是通过质量的优化去吸引回头客，并没有投入太多的资金做品牌推广。”
廖志忠的顾虑有两方面，一是塑造一个品牌到底需要多少资金，心中无底，现在每年也许还有一部分利润，真正投入打品牌，可能就要赔本赚吆喝；另一方面，专业人才的缺乏、团队的薄弱也是很大的问题，尽管从人员的数量上来看已经有30—40人，但是，真正懂得运营的高端人才很少，“因为藤铁是小类目，尚卿又是产业基地，有货源优势，才能维持运转，如果我们的团队去经营鞋服等成熟的类目，估计早就趴下了。”廖志忠坦言。
人才难招、团队薄弱，在淘宝村几乎是普遍现象。南安丰州镇素雅村，2010年开始做淘宝的林荣辉同样面临创牌的烦恼，“不做品牌，单纯卖货，一定是死路一条。想做品牌，团队的能力和资金又不够，品牌认可度低，产品的附加值仍然难以提升。”
林荣辉告诉记者，一开始，自己将办公地点设在村里，可是应聘者一听说在村里上班，立刻就不来了，后来只能将办公地点搬到大霞美，可是由于周边缺少配套，高端的人才引不来，引来了也干不长，“只能是留一个算一个”。
资金缺乏 “夫妻店”占据主流
此外，家庭式经营是淘宝村的主要形态，“父母做加工和包装，儿女做销售成为普遍现象。”灶美村支部书记廖桂金表示。
以尚卿乡翰苑村为例，目前，全村1920人，有1000多家淘宝店，但是天猫店仅6家；灶美村308户，有250户经营淘宝店，共有淘宝店1150家，平均每户4—5家。
同样在南安市丰州镇素雅村，有200多户触网，共有1000多家网店，平均每户也有3—4家网店。
泉州师范学院电子商务学院讲师、阿里巴巴“活水计划”合作学者陈火全表示，由于缺少资金，也缺乏专业化的运营，淘宝村网商大多力量单薄。网店的数量虽多，但是规模普遍偏小，大部分家庭仍然是以淘宝C店为主，而且不少家庭拥有3家以上的淘宝C店，通过多开店、多铺货的方式来获取曝光量和流量。即使是已经有一定运营团队的网商，也普遍采用了“广撒网、多捞鱼”的方式。
比如，尚卿乡新楼村的村民廖国庆，目前就拥有2家天猫店和十多家淘宝C店，而尚卿乡翰卿村的廖志忠，也拥有1家天猫店和十多家淘宝C店。
同样的情况在南安市乐峰镇飞云村更为明显，电商中心副主任潘虹山告诉记者，由于缺乏资金，大部分回乡创业的村民始终在“夫妻店”的模式上发展，规模难以扩大，一般一个家庭开3—4家淘宝C店，赚取商品的差价，目前每个月的收入维持在8000元左右。“接下去，随着竞争的加剧，这种家庭式、纯卖货的模式必然会越来越难。” | 
