泉州市美容家装专业委员会成立 行家帮您维权

□消费警示

这些消费习惯有风险

优惠充值猫腻多 街边卡贩要留神

目前在城市地铁口、超市门前以及居民小区附近，出现了一些自称是通信运营商摆摊设点促销的电话充值卡，这些卡的充值返还力度有的竟高达100%~150%，远超通信运营商25%的促销额度，且话费也便宜很多。

海都记者从几家正规的通信运营商处了解到，这些电话卡并不是移动、联通或其他运营商正式发行的。这类充值卡是一些不法商贩把用户的电话绑定到了其他服务器上；拨打对方提供的接入号后，电话走的就是该运营商的服务器平台，而没有通过移动的平台。消费者充进这些充值卡的钱随时可能会消失。

为此，提醒广大消费者：

1.不要轻易被所谓的优惠信息打动，充值前应该向相关通信运营商咨询清楚；

2.不要在路边、地铁口、超市前等地购买充值卡，应到通信运营商认可的正规营业网点购买电话卡、充值卡，并仔细检查该卡使用前是否被拆封或涂改；

3.如发现商家有损害消费者合法权益的行为，可以拨打工商局、消委会热线电话12315投诉。如果已经受到不法分子的诈骗，请及时向公安部门报案。

预付消费有风险 做个精明消费者

预付式消费纠纷近年有所上升。其特点是，消费者提前付费，然后享受服务。由于提供服务的滞后性，消费者在得到一定优惠的同时，却可能面临很大风险：

一是消费者预付了一定的费用，实际上也限制了自己的选择范围，增加费用的支出；

二是消费者在办理会员卡时，有些经营者还会提出一些不平等条款或捆绑式销售其他产品，损害消费者的合法权益；

三是由于对经营者的经营状况缺乏了解，消费者很难预料所付费用所产生的实际消费效益，其利益处于不确定状态；

四是预付一定费用后，如消费者中途反悔，商家都会用各种理由扣留该笔预付款作为违约金，而如果是商家中途反悔，消费者却很难拿到赔偿，存在不公平性；

五是在商家转让、倒闭甚至携款潜逃的情况下，消费者的合法权益很难得到保护。

为此，提醒广大消费者：

1.要仔细考察商家的信誉和经营状况，货比三家，最好选择一些经营时间较长的商家；

2.要认真阅读有关合同条款，了解自己的权利、义务，合同必须明确消费质量和违约责任；

3.不要轻易把较大金额的钱财一次性存入消费卡，避免承担过大风险；

4.保留发票、合同等相关凭证，发生问题及时向12315投诉或向人民法院起诉。