“双11”买买买 你最后悔买了啥？
■调查显示近五成消费者感到后悔，逾六成表示购物未考虑适用性
■厨房小家电、美容美发用品、保健器材等名列“后悔清单”前茅
“双11”网购狂欢节，也成了不少网友的“剁手节”。网购族买下的商品，真的都用上了吗？近日有调查显示，接近50%消费者在“双11”消费之后感到后悔，超过61%的人表示，只因价格便宜而购物，并未考虑商品的适用性。“双11”的余温未退，网购商品已经陆续发货，你后悔自己疯狂买买买了吗？
□早报记者 李菁 通讯员 杨思默
调查 “后悔清单”出炉 你买过它们吗？
“双11”过后，你最后悔自己买了啥？近日有自媒体在微信上做了调查，并列出一个“后悔清单”。调查显示，厨房小家电成了“后悔清单”的第一名，接下来的排名为美容美发用品、保健器材、家用清洁类电器及“网红”爆款。
“去年‘双11’买的面膜，今年‘双11’还没拆呢，不要问我为什么，因为我今年拆了前年‘双11’买的。我抽屉里起码还有五套以前‘双11’买的保养品，全都没拆。”市民李小姐说。李小姐自称“购物狂”，每年“双11”总是无法控制住自己的购物欲，也曾经刷爆卡。
不仅仅是美容保养品用不完，李小姐说，自己家里还有一堆“奇怪的机器”。“从烤箱、面包机、酸奶机到洗脸刷、蒸脸器、卷发器、美容按摩仪，我都有！但是这些机器最多使用过一次，有些甚至都没用过就闲置了。”李小姐说。
“其实我每年‘双11’都不知买什么好，一般是闺蜜买什么我就买什么。买的时候想，价格低不买白不买，东西拿到以后经常后悔，尤其是衣服。我和闺蜜的气质不一样，她穿着好看，我穿着滑稽，只能全部闲置了。”市民陈小姐说。
“去年买的洗衣液今年还没有用完呢。”“去年买的保养品还没拆，今年怎么就换新配方了？还用不用呀？”“去年买的大衣还没穿过，拿到后发现一点也不适合自己。”“别人买了，我也想买，买来发现根本用不上”……记者随即采访20名女性市民，几乎人人都为“双11”后悔过。
吐槽 买不买都后悔 催眠自己“不后悔”
“我的‘剁手节’，就是买了堆可有可无的东西，大多是吃的。面对琳琅满目的商品，熬到最后一秒，还是下了订单。多少人跟我一样，现在才猛然觉得对不起人民币了。”昨天一早，市民陈小姐在朋友圈发出这样一条信息。
“我有心得，‘双11’不买后悔，买了更后悔。过一天认真看原价，发现根本没多少折扣。为了那一二十元，买了好多原本看不上的衣服，想到花出去的钱，心在滴血啊。”市民王小姐说。
“‘双11’过了，和我一起默念：不后悔！不后悔！”看到朋友圈里好几个朋友谈论卡刷爆了，东西买错了，市民叶小姐也在朋友圈吐槽。
“以前怕‘双11’，是怕大家喊我是‘光棍’。现在娶到老婆了，但是后悔了，怎么现在关注光棍节的人那么少，都只关注买买买了？不让老婆买，一不小心又得成光棍了。”市民洪先生开玩笑道。
网友Tiffany则表示，“双11”过后，不仅仅是觉得买多了，后悔了，自己还得了“阶段性强迫症”。“隔一会儿就打开物流记录，看看商品发货没有，发货的已经运输到哪里了，算算还有多久才能拿到。这种强迫症要到所有‘双11’商品都拿到后才会好。”
延伸 二手转卖App “双11”的后悔药？
昨天一早，一些细心的网友发现微博上出现部分二手转卖App网络平台的广告。这些平台自称为“双11”买买买的后悔药，如果买到了不适合自己的商品，可以搬上转卖平台上卖给需要的人。
“‘双11’来了，‘栓十一’走了，留下一堆买多了、买错了的‘东东’，唯有转卖能让他们安好！”微博上一位人气博主发出这条推广信息后，短时间内就有上千条回复。有网友在这条微博下面留言：“‘双11’刚过，‘吃土少女’（‘吃土’指不节制的购买后，没有足够的钱购买食物，网友戏称只能吃土壤），就要来卖货了！”
也有网友对此不太认同。“亲，网购可以无理由退货，为什么要二手转卖呢？放上二手平台，价格可就得缩水了。”市民陈小姐在发布二手转卖平台广告的朋友微博下面留言。
“可是，过了7天无理由退货的时限后，只能通过二手转卖平台减轻自己乱买的压力了。”市民邱小姐说，去年“双11”她抢购了好几套知名国际奢侈品牌的限量版彩妆套装，一年过去了，这些彩妆套装还没有使用，她准备把它们放上某知名的二手转卖平台上去。
“当时真的是买到‘失心疯’了，这几套限量彩妆可要上千元，其实我平时很少化妆，根本用不上。这一年打开抽屉看到就觉得心疼，虽然二手的价格不如一手，但是能转卖掉也好。”邱小姐无奈地说。
◆网购后悔排行榜
第1名：
厨房小家电
第2名：
美容美发用品
第3名：
保健器材
工商提醒
后悔了咋办？
别忘了还有 七天无理由退货
由国家工商总局出台的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》（以下简称《规定》）10月1日开始实施，指出在电商促销活动中，不得出现限定条款。
据了解，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。另外，网络集中促销中附赠的商品，不得因促销降低商品质量，还应当提供三包服务。
“一些商品直接在购买页面上标明七天无理由退货，但是有一些却不支持。遇到没有七天无理由退货标示的商品，消费者应该多和卖家聊聊。比如购买多肉植物，商家一般不愿意无理由退货，但是如果你和他们聊聊，他们会答应运输过程中出现损坏等情况可以退货。只要保留聊天记录，就能有效维权。”鲤城区工商局相关工作人员表示。
当然，无理取闹型的无理由退货并不受待见。工商部门提醒消费者，一旦遇到商品质量问题，或者货不对板等现象，七天无理由退货为大家提供网购保障。不管怎么说，大家在购买前应该多点理智，多考虑商品的适用性。 | 
