朋友圈购物不受新消法保护 可向法院起诉维权

工商： 偶发的民事交易行为 可向法院起诉维权

目前，海外代购和微商更喜欢把朋友圈作为交易平台，而非正规的第三方平台——微店。一旦发生消费纠纷，消费者便陷入维权难的困境。

“在朋友圈进行交易，属于‘偶发的民事交易行为’，这部分微商并没有相关的经营证照，发生消费纠纷时，消费者无法受到新消法保护。因此，在朋友圈买到假冒伪劣商品，消费者只能保留微信聊天记录，依据《民法通则》和《合同法》进行维权。我们建议，消费者通过微信购买商品时，一定要让商家提供微店链接，或者其他第三方平台的商品链接，再进行交易，不要直接通过微信转账付款，以便发生消费纠纷时好维权。”泉州市鲤城区工商局相关负责人说。

另外，在微店购买商品是受新消法保护的，消费者通过微店购物，一定要保留相关聊天记录和支付凭据，不要找身份不明的卖家购买商品。买到假冒伪劣商品时，应第一时间拍照，保留证据。

虽然在朋友圈直接购物并不受新消法保护，但是消费者如果发现卖家大量销售假冒伪劣商品，可以向公安机关报案。“按照法律规定，卖家销售金额达5万元以上，或卖家货值金额达15万元以上，或两者合计达15万元以上的，公安机关应立案侦查。之前，国内已经有很多在朋友圈销售假冒品牌商品被判刑的案例。”泉州市鲤城区工商局上述负责人说。