“精准”电话轰炸市民不堪其扰 是谁偷了我们的信息

泄露公民信息 最高可判刑7年

骚扰电话、电信诈骗令人防不胜防，不过天网恢恢，越来越完善的法律法规将对此类犯罪分子进行严厉惩处。据了解，今后如果商家泄露客户信息、乱打推销电话等，客户有望获得赔偿，而且可能设置不低于500元的最低赔偿额度。此外根据相关法律，泄露信息情节严重者最高可被判刑7年。

工商：建议对泄露个人信息设最低赔偿

记者近日从工商部门了解到，《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》日前结束了公开征求意见。其中，如何保护个人信息安全成该征求意见稿最引人关注的部分之一。

征求意见稿明确，经营者应当建立健全信息保密和管理制度，确保消费者个人信息安全。经营者及其工作人员不得泄露、篡改、毁损其收集的消费者个人信息；未经消费者同意，不得向他人提供消费者个人信息。未经消费者明确同意或请求，经营者不得向其发送商业性电子信息或拨打商业性推销电话。

“我们刚刚接到了一起关于乱打电话推销的投诉。一家英语机构不断地给市民打营销电话，因不堪其扰，这位市民拨打了12315投诉。对于这种情况，我们只能简单进行调解，劝阻该机构不要再进行频繁的电话营销。但是因为该机构拨打电话对市民并未造成财产损失，工商部门无法依据相关规定对机构进行处罚，或者要求机构对市民进行赔偿。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

工商部门提供的资料显示，消费者遭遇电话推销骚扰的情况时有发生，但投诉后却难以对骚扰方进行处罚。“一是举证难，二是监管难，每当消费者被骚扰时，不管是工商还是公安，都很难严厉处罚骚扰方，起不到震慑作用。”工商部门相关工作人员表示。

因此，中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示，条例中对个人信息保护设置了针对性的条款，也重申了对有关违法行为要按消法相关条款进行处罚，这很有必要。他建议，对于泄露个人信息等行为，应进一步加大行政处罚力度，还应激活民事赔偿责任机制，经营者应赔偿消费者的实际损失，同时还可以参照消法对消费欺诈的规定，设定最低赔偿不得低于500元。

法院：泄露买卖个人信息最高判刑7年

近日，泉州市中级人民法院、泉州市人民检察院、泉州市公安局联合发布《关于严厉打击电信网络诈骗犯罪的通告》，其中明确，将严厉打击泄露和买卖个人信息的违法行为，将依法追究法律责任。

据了解，2015年8月份，刑法修正案九将出售或者提供公民个人信息的最高刑罚，从三年调整为七年。《刑法》第二百五十三条之一规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”

“违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。”“窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。”“单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照该款的规定处罚。”

此外，针对一些网络服务提供者不履行网络安全管理义务，造成严重后果的情况，增加规定：“网络服务提供者不履行网络安全管理义务，经监管部门通知采取改正措施而拒绝执行，致使违法信息大量传播的，致使用户信息泄露，造成严重后果的，或者致使刑事犯罪证据灭失，严重妨害司法机关追究罪犯的，追究刑事责任。”

（记者李菁 傅恒 通讯员杨思默）