晋江消费位列全国县域前十
“双十一”期间，作为全国快递网络的重要枢纽城市之一，泉州快递行业进入全年最旺季，预计全市快件收派总量将较去年增长40%，突破4000万件。昨晚，市邮政管理局分组巡查部分快递企业发现，一些快件分拣中心启动自动分拣机，一小时处理快递20000件以上，可抵200名工人。 （陈淑华 林劲峰 庄媛媛 摄）
咚，11月11日零点钟声敲响，泉州电商企业进入一年中最紧张的时刻。
每年的“双十一”，几乎都能在鞋服、建材等类目的热销榜单上看到泉州品牌的身影，今年也不例外。截至昨天上午，泉州市已经有包括安踏体育、七匹狼男装、九牧厨卫、利郎男装、八马茶业等多家企业一举超越去年的销售总量。其中，安踏体育、九牧厨卫更是以最短的时间内成为“亿元户”。
为应对“双十一”，泉州市快递企业也纷纷强运能、增人员。邮政快递、顺丰快递等物流快递企业与电商企业协同作战，实现订单数据实时共享，电商企业前端接单，物流企业后端立马组织发货。11日凌晨5点左右，已有泉州货发往全国，而泉州本市内的订单，最早昨日上午就已签收。
随着电商购物环境的成熟，今年“双十一”期间，全网销量均呈上升态势。昨日15点19分，天猫“双十一”交易额已达912亿元，相当于2015年“双十一”天猫全天交易额；截至11日24时，天猫“双十一”当天交易额超1207亿元。尽管销量排名很重要，但经过几年的历练，今年参与的泉州品牌更趋理性，在营销手法上更为精细化，重视商品组合，打响“利润保卫战”。同时，直播也成为今年天猫营销的重要渠道，玩法更为新颖，七匹狼、卡宾等企业老板做客直播间为自己商品代言，大幅度优惠活动一波接一波推进。
泉州不仅是这场狂欢的重要货源地，实际上也是榜上有名的消费地。截至11日中午12点，泉州晋江位列2016年天猫“双十一”消费县TOP10的第六名。正所谓，卖货、买货都在行。
（记者刘倩）
泉州“双11”版图出炉
截至昨日下午，安踏、九牧等品牌企业销售量超越去年，继续领跑行业
图为“双11”期间，持续提供在线服务的泉州企业电商人。 （宇静 摄）
记者 刘倩 王宇静 黄文珍
20秒，破1亿元；52秒，10亿元；6分58秒，100亿元；2小时30分20秒，500亿元；15点19分，912亿元，达到2015年双11天猫全天交易额；18点55分，1000亿元……经过一个月的预热，第八个“双11”购物狂欢节昨日拉开“大幕”。
无论是卖货还是买货，泉州在“双11”当天的表现都相当抢眼，晋江位列县域“买买买”TOP前10。与此同时，泉州厨卫、运动鞋服等多个品牌也在争夺天猫分类目TOP前10。
随着电商购物环境的成熟，今年“双11”期间，全网销量均呈上升态势，泉州大部分参与活动的品牌销量都较去年明显提升。更为重要的是，经过几年的历练，今年参与的品牌在营销手法上更为精细化，玩法更为新颖，老板与明星一样直播销售，大幅度优惠活动一波接一波推进，更加聚焦凌晨时段，重在打响“利润保卫战”。
“败家”数据 全网交易规模 预计破2000亿元
截至11月11日18点55分36秒，“2016年天猫‘双11’全球狂欢节”交易额达到1000亿元，无线交易额占比高达82%。艾瑞咨询预测，今年双11全网交易规模超2000亿元，阿里销售将超1400亿元，其中天猫销售额或超1200亿元，仍保持70%左右的占比。
根据亿邦动力网的统计，截至11日上午6时，全网总销售额已达到760.9亿元。其中，天猫占全网总销售额的74.2%，京东占全网总销售额的16.4%，1号店占全网总销售额的2.1%，苏宁易购占全网总销售额的2.8%，国美在线占全网总销售额的1.4%，亚马逊占全网总销售额的1.3%。
泉企为了“双11”快速发货，启用自动化分拣系统。（宇静 摄）
福建、晋江分别登上省、县消费榜
来自阿里的大数据显示，双11开启的第1个小时，福建省2016天猫双11全球狂欢节交易额14.27亿元，居全国第9位；福建晋江居2016天猫双11全球狂欢节消费县top10第7位。
截至11日中午12点，2016天猫双11全球狂欢节各省（自治区、直辖市）交易额TOP10为：广东省、浙江省、江苏省、上海市、北京市、山东省、四川省、湖北省、福建省、河南省。福建省以消费31.5亿元，仍然稳居第九，而排名第一的广东省在12个小时内为天猫贡献92.8亿元交易额。
与此同时，晋江荣登全国双11消费县TOP6，TOP10排名依次为：江苏昆山、浙江义乌、浙江慈溪、江苏常熟、江苏江阴、福建晋江、浙江乐清、江苏张家港、浙江余姚、四川郫县。晋江排名已经从第七上升至第六。
可以看出，消费区集中在东、南沿海一带，但事实上并不只是大中国在买买买，双11全球都在“剁手”，欧洲、日本等地区和国家的交易热度也非常高。天猫现场大屏显示，日本群岛甚至全部都被点亮，说明日本消费者也很爱中国的购物狂欢节。
昨日凌晨，记者亲身体验双11狂欢抢购，由于后台拥堵，记者利用自家的光纤网络，在00:07才抢购到第一件商品，而此时添加到购物车的一半商品已显示为无效商品，这意味着相关商品已经被抢光。那么，到底是哪些品牌这么火爆呢？截至11日下午5时，销量排名TOP20的天猫商家中，进入TOP10的商家以电器、数码、鞋服为主，纵观TOP20，鞋服品类占据半壁江山。
奋战纪实
泉州电商人抢夺前三小时大流量
早在“双11”预热期间，电商业内人士便向记者分析道，今年“双11”当天的销售会更加聚集在当天零点至3点之间，预计这三小时的销售额将占到全天的50%以上。记者观察发现，包括七匹狼、九牧王、劲霸等泉州男装品牌在内，也采用了类似策略，将最大的活动力度放在前三小时的抢购，以吸引粉丝聚焦。
增加凌晨粉丝聚焦 部分企业预先打包
11日凌晨0点11分，作为淘宝村的南安松岭村第一大鞋企发出一条消息，八匹马体育用品公司副总经理王一鑫在朋友圈晒出开场10分钟实时交易额16万元的图片；凌晨2点07分，华大电商园负责人黄德宏也发布朋友圈：“双11购物狂欢节，我们小伙伴们和华大电商园的电商同仁们还在加班奋斗中！”配图中可以看到，华大电商园一栋五层办公楼灯火通明。
“开场第一个小时，公司的天猫旗舰店交易额就达300多万元了。”黄德宏说。连续两年位列天猫家居礼品类目TOP1的如果家居，今年双11同样有不错的开场。他告诉记者，如果电商团队共60多人，11日凌晨集体加班到凌晨3点左右，还有二十几名团队骨干一直工作到天亮。与此同时，仓库临时还调动100多名工人进行打包工作，预计双11当天即可发出3万个包裹。同样提前准备的还有八匹马，王一鑫透露，公司在双11正式开始前已打包好1万双鞋，当天预计将发出2万个包裹。
同样运营、美工、客服等团队集体作战到凌晨3点左右的，还有Snoopy、Hello Kitty两大童装、童鞋的代理商泉州利讯儿童用品有限公司。“我们做了一些策略促进零点抢购，比如零点单笔订单满688元以上的前10名送ipad等，以增加粉丝在这个时段的聚焦。”黄利鹏说。
全网销售保增长 单店业绩重积累
艾瑞咨询预测，阿里平台今年双11仍将保持59.3%的增速，而京东今年双11则仍将保持80%以上的增速。
从目前泉州企业反馈的数据看，双11全网交易额保持上升态势。王一鑫告诉记者，2014年，公司拿下了美年达品牌的女鞋授权，并专门成立研发设计中心，目前已进入女鞋类目TOP300。2015年双11当天，美年达女鞋的销量仅80万元；今年双11中午12点，该品牌天猫旗舰店单店交易额就已突破100万元。
一方面大盘在上涨，各个平台的销售数据都在增长，但幅度最高的仍然是天猫。另一方面，品牌自身也需更加注重精细化运营和商品组合。“双11我最大的体会就是，这不是一天的事，也不是提前十来天预热的事，这是在检验品牌、店铺半年甚至一年来的运营成果。所以日常的运营和粉丝的维护显得尤其重要，双11其实都是以往沉淀的结果。”黄利鹏透露，预计今年双11将实现1.6倍的增长，Snoopy天猫旗舰店当天的销量达到日常销量的30倍左右，但每个店铺能有多大的爆发，还是要看平时的积累。
物流投递
泉州市区下单 当天上午送达
11月11日凌晨零点钟声敲响，卖家投入紧张的客服、后台维护工作，买家准备好手指使劲挤入付款通道。消费者成功下单之后的几分钟，货物或许已经进入打包状态，因为此时的快递企业也在同步待命。
物流企业零点同步发货 清晨5点货物发往全国
“零点一过就开始组织发货了。”邮政速递泉州区域相关负责人张培峰说，快递公司平常都是下午组织发货，为了提升双11期间的投递时效，快递公司与部分协议大客户实现订单数据实时共享，双11当天，销售前端一接单，物流后端几乎同步开始组织发货。
在位于台商投资区的邮政快递超2万平方米的仓库内，德尔惠、木林森、开心米奇、SNOOPY、小叮当等品牌货品，部分已提前完成打包，只等前端共享订单信息，即可扫码贴单。11日凌晨5点左右，一辆辆运输车驶出，分装好的包裹开始发往全国各地。
“如果是泉州市区下的订单，大概当天早上7、8点就能收货。”张培峰说。据预测，双11当天，大泉州地区预计将派送约70万个邮政快递包裹，但仍是以双11前的包裹为主，由于12日、13日是周末，预计派单高峰会出现在14日、15日。
顺丰快递泉州区域相关负责人告诉记者，截至昨日下午5点，泉州顺丰已发出40万单。而在派单高峰期的周一、周二，预计泉州顺丰每日将派发11万个包裹，接近于平时派单量的两倍。
与此同时，福建的收件量也位居前列。根据菜鸟网络统计数据，2016年11月11日上午9点，仅9个小时内共计发货5532万件，发货量排名前五的省市分别为浙江、广东、上海、江苏、福建。艾瑞咨询预测，2016年双11当天阿里系包裹数量将达到7.5亿个，全网包裹量将达到10.8亿个。
行业亮点
泉企挑战“亿元户”目标
每年双11已经成为商家和剁手党的集体大狂欢，作为全国重要的制造基地，泉州有超过90%的传统企业触网。多年以来，在鞋服、建材等热销榜单上也总是有泉企的身影，今年当然也不例外。紧随天猫双11的疯狂节奏，截至昨天下午，包括安踏体育、七匹狼男装、九牧厨卫、利郎男装、八马茶业等多家泉企一举超越去年的销售总量。其中，安踏体育、九牧厨卫更是以最短的时间内成为“亿元户”。
30分钟销售破亿元 移动端占比高
10分钟5000万元，30分钟1亿元，2个小时1.7亿元，17个小时近3亿元……自11月11日凌晨双11全球购物狂欢节正式启动以来，安踏集团电商销售额如火箭般飞升，震撼着现场每个人的神经。据了解，今年双11当天，安踏集团电商以同比增长超100%的销售业绩再创销售新高，持续领跑国内体育用品行业。
安踏集团执行董事长兼集团销售总裁吴永华表示，集团电商能在今年取得突破性飞速增长，其中很重要的一点在于，他们一切以消费者为中心，满足消费者个性需求、消费体验、数据营销创新。业界预计，安踏今年有可能突破原先设定的3.4亿元的销售目标。
与安踏一样拥有飞一样速度破亿的还有九牧厨卫集团。“我们10分钟就突破了千万，当天2时18分达到1亿元销售量，14点07分达到2亿元，破了去年天猫单店1.29亿元的纪录。”九牧厨卫集团相关负责人说，已连续6年建材全网销冠的九牧今年同样势如破竹，位居天猫家装类目第一，创历史新高。其中，九牧花洒、卫浴套餐、水槽、龙头、挂件等品类的销售额位居行业第一，九牧双11家装主材店铺指数更是高居榜首。同样在乌龙茶领域里保持了多年销售冠军的八马茶业，今年也同样在较短的时间内超越了去年销售总量。“乌龙茶领域里我们是当之无愧的销售冠军。”八马茶业集团董事长王文礼说，这是多年积累的成果，也是品质的保证。当下无论是线上品牌还是线下品牌，拼的是产品质量及渠道，只要产品过硬，渠道之间的互惠效应十分明显。八马茶业今年不只线上销售看涨，线下销售也同步攀升。
“今年‘双11’销售额相较于去年有很大的突破。”匹克电商负责人沈阳说，从11月11日零点起，他们推出线上全场五折包邮优惠，同时在双11当天14:00至23:59，专区内购买3件或3件以上减免最低一件的价格。“我们在线上发放了10元、20元、50元优惠券，截至11日下午2点，优惠券已发放40万张左右。”
据了解，今年双11，特步线上线下虚拟库存共享有近10个亿供消费者选购，并在“双11”当天推出“5折封顶”的价格优惠。
在泉州服装产业领域里的品牌企业也表现不俗。七匹狼男装在前10个小时内便破5000万元业绩，更加令人侧目的是卡宾男装品牌，他们在当天早间7点30分便突破了6000万元的业绩。“去年我们的天猫销售总量还不到6000万元，今年会尽全力冲刺亿元目标。”卡宾男装的相关负责人说。利郎男装对待双11一直保持稳健的态度，由于提前布局，他们在早上10点时便超越了去年的业绩。相关负责人傅远灿分析称，这主要得益于主推的新款产品。“我们实现了真正的让利，消费者自然愿意买单。”他说，预计总销售量肯定会增长一倍，不过对于亿元目标，他们还是保持较为冷静的态度。“不着急，过两年再破亿吧，销售量不是目标，让每位顾客满意才是重点。”傅远灿说。
值得注意的是，相比去年双11，今年移动端流量增速进一步加快。据相关数据显示，今年天猫移动端交易将超过80%。沈阳透露，据粗略统计，今年匹克移动端销售量占比达85%以上，对比去年70%左右的数据，今年移动端销量再次攀升。其他品牌企业的信息也表明，大多销售占比中，移动端的数据大多占据80%以上比重。
线上线下互通提货 力保三天完成发货
为提高消费者收货体验度，在消费者下单的同时，泉州鞋企后台也开始在马不停蹄发货中。据了解，自去年“双11”，特步与顺丰已经展开深度合作模式，并在广州、武汉、上海、北京、成都和泉州建立了六大分仓，从前端产品入库到后期发货形成了一条龙快速反应机制。记者注意到，从11月11日0点至11日16时20分，通过顺丰全国6大分仓，已有近40%的订单完成发货。
“我们从11日凌晨2点开始发货，接下来将24小时不间断发货，预计3天内能够完成发货，第四天能进入发货尾声阶段。”沈阳说，目前与快递企业采用一对多合作模式，其中EMS、申通是最主要的合作伙伴，通过与快递企业一对多合作模式，提高订单发货效率。
此外，特步在布局高效运转的仓储网络，实现最后一公里发货上也持续发力。今年特步融合更多线下门店，让消费者可以到离自己最近的门店直接提货，解除下单后等待收货的迫切心情。361度电商负责人孔飞也透露，今年与千余家企业参与线上线下推广，山东、广东、江浙沪等店铺实现线下扫码线上送货的互通机制。
与体育用品企业一样，泉州男装品牌也大多通过多种渠道确保物流速度。“我们的客单价保持着同行业中较高的水准，老客户的购买占比约20%。在发货方面，今年还继续同黎明大学合作，黎大派出80多位学生参与我们的双11实训。预计三天内我们就能完成发货。”傅远灿说。
“为了提升用户的最佳体验，九牧推出‘E包到底’暖心服务，在线包设计、送货包入户、大件包安装，同时还承诺60天无理由退换货，1800个区域大件包安装，全国联保、5年质保，让用户享受更舒适的无忧购物体验。”九牧厨卫集团相关负责人表示。
开启直播狂欢 董事长成网红
今年泉州鞋企备战“双11”，网络直播已成为无法绕开的话题。11月10日晚，特步邀请韩国当红明星林珍娜和伦敦奥运冠军陈定到特步电商运营中心现场开展直播活动。现场，两位明星分别为两位粉丝搭配了一组校园运动主题风格的服饰。11日晚上7点，特步更是集结了汪东城、林珍娜、中国田径名将谢震业、陈定等众多明星，在厦门举办“特步火力全开，领跑双十一”的晚会。
“今年‘双11’安踏集团电商营销运用了很多新方式和新渠道，积极与消费者和粉丝互动。从10月份开始，我们就陆续启动了何雯娜、邹市明、郑智三场明星直播，通过明星大咖们的着装演绎和粉丝互动，展示了安踏在‘双11’活动上主推的热门商品，拉近明星和粉丝的距离，通过‘边看边买’直接引导购物，实现品牌与销售的双赢。”安踏大货电商部副总监张冰告诉记者。据统计，这三场直播为安踏赢得了巨大的关注度，仅拳王邹市明一场直播，就带来近2000万的点赞，评论数更是超过了25万。
其实参与直播的并不一定是明星，还有企业家。今年天猫推出了BOSS直播渠道，当天下午开始邀请各行业的老板共同参与直播，并派送各种优惠大礼。最终凭借各自的人气指数择优进入当天晚上的最后四小时直播狂欢活动。今年，七匹狼男装与卡宾男装分别派出了董事长周少雄与卡宾先生参与天猫的BOSS直播活动。11日当天19时，卡宾先生发出了一条微信分享：“疯狂BOSS，陪你度过天猫双11最后四小时。中午的直播给了我1700多万个赞，有你的吗？今晚继续陪你嗨翻天！”据称，同样拥有众多网络粉丝的周少雄也成功突围，进入当晚的直播环节。业界人士分析认为，在信息化时代，品牌企业的特性往往也是其老板的特性，未来将会有越来越多的企业家在经营企业的同时，侧重于经营个人品牌。 | 
