2019年泉州市普惠金融宣传月

为强化企业复工复产资金保障，3月11日，兴业银行泉州分行与晋江市政府签署协议，将在符合相关法律法规及信贷政策的前提下，简化业务流程，扩大金融服务覆盖能力，为晋江民营企业提供20亿元人民币综合金融支持，助力晋江市经济发展再上新台阶。

据悉，为更有力支持晋江企业发展，兴业银行还在福建省金融服务云平台(以下简称“金服云”平台)专门开设了晋江专区。“金服云”平台是由福建省金融监管局、数字办牵头推动，兴业银行负责建设和运营的线上综合金融服务平台。该平台以政务数据为基础、企业经营数据为核心、第三方数据为补充，打破信息孤岛、突破银企信息不对称瓶颈，形成金融数据资源中心、多元对接各类金融机构，致力于为我省企业提供一站式全方位金融服务。目前，平台已对接工商、税务、市场监管、信用惩戒、电力等4000多个数据指标。

兴业银行泉州分行负责人表示，晋江市是泉州市的经济重镇，作为“晋江经验”的发源地，晋江超九成以上的企业是民营企业。晋江专区是“金服云”平台为服务区域民营经济开设的首个市级专区。通过开设该专区，兴业银行将更充分地发挥金融服务民营企业的作用，为晋江民营企业提供特色化金融产品、服务和政策。

据介绍，“金服云”晋江专区分为三个板块。第一是特色服务板块，其开通企业融资对接窗口，晋江区域企业可通过填报《晋江市企业融资需求对接表》发布融资需求，由政府相关部门协调银行与企业对接。第二是推荐产品板块，由兴业银行发布各类产品供企业选择，企业可在线选择所需产品类型并进行申请。第三是政策解读板块，兴业银行将定期把区域政策发布在该板块内，及时让企业了解近期政府扶持企业的政策内容。

值得关注的是，兴业银行此次依托“金服云”平台线上融资服务功能，为晋江企业打造了推荐产品板块。使用该板块申请线上融资“快易贷”“快押贷”产品的晋江企业，兴业银行将通过大数据为企业精准评分、画像，为其智能匹配融资需求及金融供给，实现线上申请、审批、提款的全线上融资服务。

今年5月，兴业银行泉州分行首家食品行业供应链业务在晋江落地。仅仅时隔半年，该分行食品供应链融资余额已接近4亿元。

为助力泉州小微及民营企业破解融资难问题，兴业银行始终不断探索，推出了多项有力措施，而以供应链金融为抓手助力企业发展，便是其一。

围绕“痛点”供应链金融纾困民企

近年来，围绕鞋服、纺织等行业，兴业银行供应链金融已有了不少经验的积累，而在食品行业，却尚未涉足。如何复制供应链金融模式，更好地切入，让兴业银行服务于泉州食品企业？

有思考就会有行动，说干就干！兴业银行第一个想到的，便是晋江的某食品龙头企业。在调研中，兴业银行客户经理发现，目前，该企业主要通过现金支付供应商货款，这样不仅会使得财务成本较高，账期也较长。

有矛就有盾，解决这一问题，兴业银行的供应链业务就派上了用场。“兴业银行的供应链金融恰好就是破解这一困难的重要突破口。”兴业银行泉州分行交易银行部苏静介绍道。“在确定该企业上游目标客户后，经办机构向分行汇报了企业链条的相关情况，分行高度重视，立即组建专业团队对接研讨，并快速形成解决方案。”

“转变发展思路，由单户的‘点’式作业，转变为围绕优质核心客户进行‘链’式作业，便是供应链金融的一大核心。”兴业银行晋江业务部总监陈倩倩表示，通过紧紧抓住“核心企业”及其上游企业的痛点，兴业银行围绕其所延伸出的上游供应链客户进行针对性服务，提供多元化的融资与服务需求。

在后续的执行中，各方也感受到了供应链金融的“魅力”。该食品企业通过银行承兑汇票支付货款减少现金支付比例，降低了企业支付压力；上游供应商在兴业银行以具有市场竞争优势价格办理银承贴现的同时，可以迅速实现资金回笼，降低财务成本。

履行社会责任 实现多方共赢

以供应链金融为重要突破口，兴业银行积极探索服务中小企业新模式，借助金融科技力量，不断创新供应链金融服务，提供票据承兑、票据贴现、票据池、应收账款、电子信用证、电子保函等供应链金融服务，全方位满足供应链条中上下游中小企业的金融需求。

在兴业银行晋江业务总部总裁陈志祥看来，供应链金融的推出，一方面可有效解决小微企业及民营企业融资难、融资贵等问题，履行社会责任，另一方面，则可直接降低核心客户的融资成本及付款压力，增加客户黏性，提升客户关系，可谓一举多得。“由传统的单个客户零散服务转变为针对整个核心企业的上下游链条企业的服务拓展模式，多维挖掘业务潜力，从而实现客户对本行价值贡献最大化，最终实现了多方共赢。”

据了解，截至11月末，该分行通过供应链融资服务解决了80多家供应链中小企业的融资需求。从率先试水到遍地开花，兴业银行正以供应链金融为“敲门砖”，为供应链条中的成员分别提供金融支持，打破上下游中小企业的融资瓶颈，助力泉州实体经济高质量发展。

“复兴壹号”党建平台是中国银行总行落实党中央关于“运用互联网技术和信息化手段开展工作”的部署要求，顺应互联网、云计算、大数据为代表的信息技术快速发展趋势，秉承共享、共建、共担当理念，联合重点客户单位，共同打造“互联网+党建”的新模式。

据了解，该平台包含党费交纳与管理、党员教育与服务、党组织管理、党组织生活管理、企业文化建设及公益扶贫等特色。

今年是“复兴壹号”智慧党建平台外拓的第一年，平台推广对于中国银行泉州分行探索场景生态建设、拓宽客户合作领域、创造业务合作机会、增强客户关系粘性,具有重要的积极意义。     

“太方便了”，在泉州某街道居委会工作的黄女士说，以前交党费的时候，都需要有人来提醒，如今有了这个“复兴壹号”平台，直接用手机登录很方便，支持指纹登录，也方便找回密码，便于各个年龄层的人群登录与使用。   

如今，不少单位的党员同志，也都通过这个平台来缴纳党费。在一家医院上班的蔡先生介绍，由于单位的党员经常分布在各地，过去在收缴党费时需要打电话、发短信或通过微信群发等渠道提醒党员缴纳党费，收缴的效率不高。自从平台投产后，党员们通过“复兴壹号”的缴费模块自主缴纳，统一上收，而且能“一键提醒缴纳”，很好地实现了支部党费缴纳“集中管理、统一分析、及时全面、便捷高效”的目标。

“作为一名基层党支部书记，如何在做好党组织工作的同时，把组织工作和活动搞活、搞新、搞出彩一直是我思考的方向，这不，有了‘复兴壹号’，我可以查看全行所有党组织对外展示的工作和活动情况，把好的经验学过来，让我们的党建工作也能更上一层楼。”泉州某医院党支部书记介绍。

“复兴壹号”平台，在泉州的各行各业及各个领域都得到了广泛的推广和使用。平台的功能强大、齐全，平台还通过“大数据”对支部党员信息进行归纳分析，对了解支部党员结构，开展各项工作有很大的帮助，可以说是一大“利器”。   

“复兴壹号”平台，是一个有价值、有温度的智慧党建平台。从使用之初到现在的一年多时间里，美观友好的页面APP界面、便捷时尚的党费缴纳方式、丰富有趣的社交互动属性、全面智能的品类使用模块……在每一次更新中，都能带给大家更多的惊喜和便利。

近年来，兴业银行泉州分行认真践行金融服务实体经济工作要求，持续加大金融服务实体经济的力度。

优化管理 打通服务“绿色通道”

泉州某电源电器企业是福建省内实力强劲蓄电池生产企业，其生产工艺、生产设备和研发能力在国内同行业具备良好的竞争能力。由于扩大经营需要，自有资金紧张，亟需融资。但企业现有资产已设定抵押，无法继续申请办理抵押贷款。同时因担心陷入“担保圈”，不愿意寻找其他企业提供担保。在充分了解企业的经营情况的前提下，兴业银行泉州分行为其申请绿色通道审批，仅用一周时间完成全部审查审批工作。

在高效审批的背后，是该分行在更进一步了解实体制造企业需求的基础上，不断优化内部管理的结果。据了解，兴业银行泉州分行认真贯彻落实泉州市委市政府支持制造业发展的工作部署，成立了由分行行长任组长的支持制造业发展工作领导小组，通过实地调研查找在服务制造业过程中的突出问题与差距，更有效对接泉州制造实体企业的金融服务需求，完善服务机制建设，提升金融服务制造业的能力。目前该分行已成立小微企业信用业务流程协调小组，整合营销口及风险口的综合意见，探索采取“限时审结”机制，优化流程管理。

创新产品 助力科技企业升级改造

兴业银行泉州分行在多年探索发展中坚守本源，以实力兴实业。在踏实向前的道路上积极发挥其“适变而变”的自身禀赋优势。今年4月，凭借70项实用新型专利，2项发明专利，泉州市一家生产电阻电容电感元件的科技型中小微企业顺利获得兴业银行泉州分行500万元“科技贷”支持。

兴业银行的“科技贷”以风险分担模式，探索科技资源和金融资源全面结合的新机制和新模式，为科技企业成长建立加速机制，服务和推动科技型中小微企业高端化、高新技术产业化、新兴产业规模化，解决了不少科技型企业，由于缺乏抵押物，难以获得银行融资的问题。

说到兴业银行特色产品，还有一个不得不提的就是福建省技改基金业务。2016年，兴业银行参与设立福建省企业技术改造投资基金，为福建省内的先进制造业企业提供投融资服务。通过技改基金，符合条件的重点技术改造项目企业仅需支付3%的融资成本，即可获得较长期限且远低于企业中长期贷款利率水平的资金支持。截至目前，技改基金业务已在泉州地区落地超过15亿元。

金融产品创新紧扣企业之所急、助推泉州制造企业高质量发展，是兴业银行泉州分行服务地方实体经济一贯追求的目标。今年以来，兴业银行泉州分行通过科技贷、技改基金业务、高成长领军企业贷款保证保险业务、年审贷等各类金融产品，直面企业融资难点、痛点，针对性地提出解决方案，破解企业融资难题。

金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。一直以来，兴业银行泉州分行在总行领导下，始终不忘金融本源，全面提升服务泉州实体经济效率和水平。未来，该分行还将进一步聚焦企业金融需求，运用多项金融产品，进一步为企业“解难题、办实事”，助推泉州经济高质量发展。

金融有温度 兴业银行泉州分行的“消保”实践②

王荣杰：从政策里“啃”出最好的服务体系

王荣杰。主办方 供图

和消保科许多人美嘴甜的同事相比，王荣杰有点另类，他不仅不爱说话，而且有点怕交际。不过。这不妨碍他完美完成自己的份内工作。消保科两大类工作中，王荣杰很少接触直接面对客户的沟通服务，他更多的是做网点的内控梳理、制度建设，大部份时间要象个老学究一样，埋头啃行业政策、资讯、同业发展信息，整合消化后，形成一条条保障完美服务的流程体系，为打造先进网点奠定基础。

据了解，为了及时、全面了解消保政策和要求，抓住消保工作重点，做到硬件软件都能跟上最新要求，打造星级服务网点，兴业银行建立与监管机构的沟通汇报机制，专岗专人定期同当地监管部门和行业协会交流。

行走的金融政策储存器

“我需要跟紧行业的每一条新规，还要及时了解同行的每一个进展，在这方面，就是不能停止学习。”王荣杰憨憨地笑说，自己学的最长的一门“功课”就是金融政策和资讯，光是2019年版的《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》就有168条，需要逐条逐句逐字去理解其中要求，然后整理完善制度文件、硬件设施和软服务要求。

从学到用，是一个梳理、整合、细化的过程，这对执行人在政策法规和资讯方面的积累是一个极大的考验，“得每条都读懂读透，还要会系统化运用。”王荣杰说，要做到不遗漏，他必须把各条规范都存储到脑海里，还要根据银行的实际情况，把要求体现出来，要有想法，有创意。

为了跟紧新资讯，王荣杰还要不断鼓励自己去做自己不擅长的事——交际。“要跟人行相关部门的人经常沟通，还要结交同行的朋友，让自己长期处于一个专业圈子里。”王荣杰说，他的职责就是通过各种途径去了解政策和资讯，从中“啃”出最好的服务体系。

领导当阵，消保成绩名列前茅

据了解，兴业银行的消保部门主要承担两项工作，一个是解决客户投诉，直接与客户沟通，服务客户；一个建设新服务网点，包括硬件软件打造，培训员工、流程梳理、制度建设等。

为了做好消保工作，兴业银行成立由分行行长任主任，分管行领导任副主任的消保工作委员会，明确党委班子的主要职责，确保消保决策的落地执行。并将消保作为单独模块，纳入经营机构、分行部门的综合考评及相关人员的岗位考评。

消保科承担着服务文化提炼、人员素养提升、制度内控规范的职责，构建线上线下多场景的消保培训体系，实现全员覆盖，月均培训场次不少于一场，有效强化员工的消保意识，提升员工的消保技能。消保部门对各网点有持续监测制度，建立台帐，从年度规划、每周监测到每天监测，定期督促、指导，及时发现问题并督进整改。

截止目前，泉州分行已打造一家“文明规范服务千佳示范网点”，两家“文明规范服务五星级示范网点”，在系统内多次获总行表彰，消保工作年度考评结果在当地同类股份银行排名前列。

金融有温度 兴业银行泉州分行的“消保”实践①

胡娟娟：用笑容传递服务的温度

胡娟娟。主办方 供图

胡娟娟皮肤白皙，五官精致，未语先笑，一副十分讨喜的模样。因为亲和力十足，她在工作中特别会“惹事”，不少老顾客有什么问题找上门，就指名要胡娟娟帮他们解决，无意中，她的工作增加不少。但是胡娟娟乐在其中：“他们大多是爷爷奶奶辈的人，需要帮助和陪伴，我们希望在工作中传递给他们温暖，这就是我们银行提倡的有温度的金融服务。”

打造“有温度的金融服务”，是兴业银行倡导的服务理念，要求员工们以热情、细致、主动的服务，让客户们在遇到问题得到有效解决的同时，感受到来自银行的温暖。胡娟娟所在的消保科正是践行这一服务理念的前端部门。

好姑娘吸了一堆“客户粉”

从学校毕业，胡娟娟的第一份工作就是兴业银行的职员，一晃走过14年，单位没变，部门没变，最大的变化是，她不断在学习，适应岗位不断升级的要求，且不断受嘉奖。

最初时也是在柜台，但主要不是办理业务，而偏重于接受咨询，解决投诉的问题，也就是消保服务管理。刚走上工作岗位的小姑娘，面对各种各样的问题，她虽然缺少解决问题的技巧，但热情、真诚，阳光又爱笑，很容易就把客户的怒火融化了，往往客户平静下来，就很好说话了。

胡娟娟特别吸引“爷爷奶奶粉”，银行里经常有一些上了年纪的客户，为了一件小事反复上门，胡娟娟每次都会耐心地接待他们，帮他们解决问题，久而久之，有些客户上门就点名要找她。

在优秀的工作表现背后，是胡娟娟长期的自我学习与提升，她经常参与行内、外消保服务培训、检查、竞赛、宣传等活动，连续四年参与创评“千佳单位”和“五星网点”均获通过，且为福建辖内首家获评殊荣的分行。泉州分行近四年参评的网点均为异地支行，做为消保服务管理岗的她，从创建目标确定、工作启动，到评选结束，每天均前往网点现场督导。

2017年，石狮支行打造星级网点，她正好怀孕，挺着七八个月大的肚子，她每天凌晨7点多出门，晚上11点多回家，近两个小时的车程，周末基本无休，坚持参与了整个网点的建设过程。在别人眼中看似不容易的“苦差事”，在她看来却是一次难得的经历。“这个给我肚里的胎儿很好的胎教，我很享受这个过程。”她真心觉得，自己的成长对于孩子，就是最好的榜样。

走出办公室，把服务带给客户

通过服务把温暖传递给客户，是消保科工作的一个准则。作为一个老员工，胡娟娟不仅要自己做到服务有温度，而且她和消保科的其他同事共同承担一个责任就是把这种温暖的服务方式固化、标准化，让每个网点、每个窗口、每个面对客户的同事都能在服务中传递温暖。

培训新员工、监督管理、内控梳理、标准化导入等，每一个模块的工作内容都是动态的，不断在变化的，也就是说，所有消保服务的人员不仅在输出每个模块的业务知识，同时也要紧随新业态新形势，不断学习，升级工作模式。

为了传递有温度的服务，兴业银行泉州分行举办了很多活动，走出办公室，主动把服务带给客户。

为增强公众金融风险识别与防范能力，兴业银行做活动宣传线上线下全覆盖。所有网点厅堂均摆放宣传折页、张贴宣传海报、循环播放识别非法金融广告、防诈骗、理财双录等宣传视频；同时发动全行员工在微信朋友圈等新媒体渠道，向社会公众普及金融知识、防范电信诈骗、反假货币等，提升公众金融风险防范意识。

银行还组织员工走进当地大型企业、学校，走进多个社区、老年协会，重点为务工人员、在校学生、普通农民、老年客户等人群普及金融常识，传授非法金融广告识别技能。教授小朋友人民币防伪特征的识别技巧，传授如何打理零花钱等金融知识。以此提升低净值人群的金融知识与技能、风险识别与防范能力、自我保护意识和责任承担意识。

12月19日，兴业银行全资理财子公司兴银理财有限责任公司（简称兴银理财）在福州开业，成为第三家开业运营的股份行理财子公司，这不仅标志着兴业银行理财业务开启现代化资产管理公司转型的第一步，也标志着兴业银行综合化经营再上新台阶。

兴业银行行长陶以平表示，设立银行理财子公司是国家深化金融供给侧结构性改革、推动资产管理行业规范发展的重要举措。“兴银理财将坚守受人之托、代客理财的初心使命，不断提高为客户创造价值的专业能力，向着‘以创新引领市场、以投资创造价值的一流资产管理服务商’远大目标大步前行;坚持开放、共享的新发展理念，与广大合作伙伴一道推动资管行业发展壮大，更好服务人民对美好生活的追求，更大力度支持经济金融高质量发展。”

近年来，兴业银行持续深化理财业务转型，目前理财业务规模超过1.3万亿，位居国内股份制银行第二，符合资管新规的新产品占比超40%，净值化转型市场领先，在普益标准银行综合理财能力排名中，兴业银行已连续八个季度蝉联第一，强大的资管能力为兴银理财的后续发展打下了坚实基础。

公开信息显示，兴银理财注册资本人民币50亿元，注册地为福州，主要从事发行公募理财产品、发行私募理财产品、理财顾问和咨询等资产管理相关业务。公司定位于兴业银行理财产品中心，成立后将承担理财产品的创设发行、投资管理等核心职能，主要发力“固定收益+”及权益类产品。一方面，“固定收益+”类产品契合银行理财主要客群的风险偏好，也是银行系资管机构擅长的产品类型；另一方面，权益类产品可发挥该司差异化优势，增强市场竞争力。

组织架构方面，兴银理财设置了投资研究、产品营销、风险管理、运营支持、综合管理五大职能板块，下设固定收益投资部、股票与量化投资部、投资研究部、市场营销部、金融科技部等14个部门。

开业当天，兴银理财发布了“八大核心、三大特色”的产品框架体系，提出了构建资管生态圈的发展思路。“八大核心”，涵盖现金管理、纯债投资、固收增强、项目投资、股债混合、权益投资、多资产策略、跨境投资在内的主流产品线，致力于打造客户类型全覆盖，投资市场全覆盖、主流策略全覆盖的产品体系。“三大特色”，即一是作为根植福建的唯一一家理财子公司，兴银理财将把握区域建设契机，推出海峡指数产品；二是作为中国首家赤道银行的理财子公司，兴银理财将秉承赤道原则，将ESG评价体系融入投资实践，持续打造绿色理财产品；三是把握老龄化社会日益增长的养老金融需求，兴银理财将面向细分客群，创新养老理财产品。

投研能力是理财子公司的核心竞争力之一。据悉，研究体系上，兴银理财将针对不同类别资产和市场，推进投研一体化，打造“自主投资+主动委外”双轮驱动模式，建立涵盖宏观研究、策略研究、行业研究、品种研究、管理人研究、基金研究等内容的大类资产研究框架，为投资决策提供专业支持。投资体系上，将建立并完善投资决策机制与业务流程，实行投资经理负责制，并依托FOF/MOM团队将委外投资能力打造成为银行理财大类资产配置的重要组成部分，进而拓展投资边界，提升资产配置能力。此外，将依托母行兴业银行在金融科技领域的优势，通过数据仓库等技术搭建子公司数据中心，利用数据模型、数据挖掘等技术赋能投研。

目前我国大资管行业中银行理财以22万亿元规模居首，提升大类资产配置能力、拓展子公司理财销售渠道是各家银行理财机构能力建设的重中之重。兴银理财母行兴业银行是金融市场业务的领先者，同业客户合作覆盖率达93%，这为其强化投研与产品创设、销售能力，构建资管生态圈奠定了良好基础。

兴银理财一方面将搭建“投研生态圈”，整合买方与卖方投研资源，精选投资策略，遴选优秀管理人，在大类资产配置以及利率、信用、FOF/MOM及指数化产品等具体投资领域形成核心竞争力。另一方面将构建“销售生态圈”，紧密对接母行渠道，依托“银银平台”联结中小银行等金融机构，并加速拓展互联网代销渠道，形成内外融通、线上线下共享的销售体系。

制造业是实体经济的基础，实体经济是我国发展的本钱。近年来，特别是今年下半年以来，兴业银行泉州分行积极贯彻落实泉州市委市政府关于加大制造业金融支持的工作部署，从加大信贷资源投入、完善信贷模式、强化创新产品运用、扩大融资渠道等方面，持续推进制造业金融服务工作。从7月份起，该分行制造业贷款已连续5个月实现环比正增长。在传统贷款支持的基础上，该分行还力促融资渠道多元化，通过产业基金、技改基金等产品，为泉州市制造业企业融资超过6亿元，通过票据业务支持企业采购原材料，切实降低企业成本。 

建设企业融资绿色通道

降低财务和时间成本

“受外部贸易环境影响，今年公司拓展国内、欧洲和东南亚地区业务。由于扩大经营，企业自有资金紧张。”泉州某电源电器有限公司相关负责人说，“企业资产已抵押，无法再办理抵押贷款；同时担心陷入‘担保圈’，我们也不愿使用担保融资。”了解到该公司遇到的融资难题，兴业银行泉州分行为其开设融资审批绿色通道，仅用一周便完成全部融资审查审批工作，并以信用免担保的方式为该公司新增敞口额度1000万元。

在支持制造业发展中，兴业银行参与发起设立的福建省技改基金业务为推动制造业企业转型升级提供了有力资金支持，大大降低企业融资成本。“年利率低至3%，这笔资金为我们节省约700万元的融资成本。”铁拓机械有限公司相关负责人说，省技改基金的融资服务，帮助企业增加了大、中型产品的生产，技改后产能提升约40%，有力地支持企业转型升级。

兴业银行泉州分行相关负责人表示，该行将始终聚焦制造业企业中的有效信贷需求，促进企业融资的财务和时间成本整体下降。

丰富产品对接制造业需求

打通企业融资渠道

今年8月，泉州市首笔高成长领军企业贷款2100万元花落西人马联合测控（泉州）科技有限公司，这是兴业银行泉州分行为支持泉州市培育行业“隐形冠军”和“独角兽”企业而提供的创新性金融服务，由此打开了泉州科技型企业贷款融资的新渠道。

“我们正处于高速发展期，研发投入大，市场前景广阔，高成长领军企业贷满足了企业生产经营和后续发展的部分资金需求”，西人马公司相关负责人说。据了解，泉州市已有10家企业成为首批高成长领军企业贷款保证保险业务的服务对象，科技型企业资金投入周期长、轻资产、抵押难等融资阻碍将得到进一步解决。 

在兴业银行的金融服务“大超市”中，适合于制造业企业的各类金融产品不断丰富。“年审贷”满足小企业客户的中期授信需求，改变了客户每年重新办理授信的繁琐流程；网上自助“循环贷”依托企业网银，实现贷款资金循环周转使用、自助支用、随借随还，切实解决了小微企业资金流转和融资期限的错配问题；“连连贷”为小微企业实现贷款到期无需还本即可循环续贷，减轻企业财务负担。

坚守服务“初心”    

为制造业引入金融活水

兴业银行泉州分行对制造业贷款增速不断提升的背后，是其对金融服务泉州市企业的不懈努力：推动银行业务人员频繁深入企业一线，了解和掌握中小微企业的经营和发展情况，通过提供多样化、个性化的金融创新产品和解决方案，破解企业普遍存在的“短、小、频、急”的融资需求，为制造业企业“造血”。

据了解，该分行由分行行长带队，把支持泉州制造业高质量发展作为主题教育活动的调研专题，结合“百名行长进企业”活动，深入泉州市制造业企业，通过走访企业、深入一线，听取、整理来自企业、银行基层员工的意见和建议，更加全面、系统地掌握泉州市制造业企业对金融服务需求的变化。

在此基础上，该分行成立了小微企业信用业务流程协调小组，整合营销口及风险口的综合意见，优化产品业务流程管理，探索采取“限时审结”机制，提高审查审批效率。同时，探索完善尽职免责机制，保护勤勉履职、尽责工作的业务人员，力求从根本上建立“敢贷、愿贷、能贷”的长效机制。

“兴业银行的初心就是服务实体经济，助力制造业转型升级。”兴业银行泉州分行相关负责人表示。在政策的支持下，下一步该分行将针对泉州制造业企业特征，依托应收账款、供应链金融等，为企业提供融资服务；同时积极探索轻资产质押融资贷款。此外，将加强银证、银担、银保合作，引导制造业企业利用股票市场、债券市场、银行间等市场，通过股权、标准化债权等实现多元化融资。

12月17日，兴业银行“芝麻开花·兴投资”路演（苏州专场）成功举办。5家来自新材料、物联网、生物医药行业的领先企业及20多家知名投资机构相聚苏州，通过“现场路演+网上直播”进行现场推介、深度交流，并通过深交所旗下投融资服务平台“燧石星火”以及兴业银行“芝麻开花·兴投资”平台向全国5200多家投资机构和15000名投资人进行全程直播及精准推送。

据悉，本次活动由兴业银行联合深交所旗下投融资服务平台“燧石星火”、苏州工业园区企业发展服务中心、苏南科技企业股权路演中心共同举办，是该行继北京中关村路演专场后，开展“芝麻开花·兴投资”进园区活动，着力打造科创企业融资服务新生态的又一探索实践。

“芝麻开花·兴投资”线上投融资对接平台是兴业银行在业内创新推出的首个数字化科技金融服务平台，利用大数据进行项目筛选、挖掘、分析，帮助科创企业与全国VC/PE机构精准对接，大大提高了投融资对接效率，已与国内上百家优秀股权投资机构建立了深层次业务合作，努力打造科创金融开放生态圈。

兴业银行中小企业部总经理李泰顺介绍，目前兴投资平台上的客户先后获得河南农开产业基金、元禾控股、君联资本等投资机构股权投资。2019年10月，兴投资平台客户乖宝宠物食品集团有限责任公司完成了5亿元B轮融资，是今年以来宠物食品行业金额最高的一笔融资，兴业银行集团参与投资。

经过一年来的创新实践，兴业银行科创金融服务生态圈进一步凸显金融集聚效应。“芝麻开花”高新园区专项服务活动在全国50个重点高新园区落地开花，相继联合各地科技主管部门、园区管委会举办超过50场银企对接会，并联合政府部门及科创担保公司、保险公司等共同为科创企业提供融资服务。截至2019年10月末，兴业银行重点高新园区企业融资余额超过400亿元，较年初新增超过70亿元。

记者从兴业银行获悉，据Wind统计数据，截至2019年12月16日，兴业银行承销非金融企业债务融资工具766支，总金额5050.34亿元，同比增长9.80%，成为年内首家也是目前唯一一家承销规模突破5000亿元的主承销商，承销金额及支数继续保持全市场第一，连续8年领跑股份制银行。

在保持债券承销规模市场领先地位的同时，兴业银行以“商行+投行”为抓手，发挥债券直接融资优势，对接广阔的多层次金融市场，优化加大金融供给，持续增强服务实体经济能力。

据介绍，2019年兴业银行先后为京津冀、粤港澳大湾区、长三角区域194家企业承销债券2617.03亿元，积极促进国家重点区域协调发展；全力支持打赢污染防治攻坚战，落地绿色非金融企业债务融资工具10支，市场份额16.20%；助力国有企业“降杠杆”，支持国有企业发行资产支持票据110.02亿元，发行永续票据178.63亿元，有效盘活存量资产，改善融资结构。

张先生是一位小微企业主，经营着一家科技型小微企业，企业注重科技创新，拥有一定数量的自主专利，被省科技厅认定为科技型中小企业。最近，企业接到一笔较大订单，不过，目前企业自有流动资金不足，还有一定的缺口。

正当张先生为资金缺口着急的时候，公司对公账户开户行建行泉州分行的客户经理小王来访，了解公司情况后，对张先生说：“张总，建行为了推动大众创业、万众创新，最近新推出一个面向科技型小微企业的信用贷款，叫‘科技云贷’，免抵押，免担保，全流程线上申请，方便快捷，利率又十分优惠，您的公司是省高新技术企业，可以申请一下试试。”张先生听了十分感兴趣，马上在小王的指导下，用手机下载了“建行惠懂你APP”，前后不到5分钟时间，就成功申请到“科技云贷”额度50万元并全部支用。张先生感叹到：“没想到在建行贷款这么方便！而且利率才4厘多，比其他渠道都低。关键是再也不用像以前准备一大堆贷款材料，频频跑银行了，我自己在手机上点点就能贷到款！现在我们公司搞创新更有动力了！”

张先生所申请的“科技云贷”，是建设银行“小微快贷”的子产品，专门面向科技创新型小微企业推出。“科技云贷”是以“技术流”专属评价指标体系为基础，通过对小微企业知识产权进行综合评价，采用线上自助贷款流程办理的可循环人民币信用贷款业务。主要特点有：

1、纯信用，免担保。

2、纯线上办理，自助申请、自动审批、自助用款及还款。

3、额度最高200万元，期限最长一年。

4、借款企业为高新技术企业，或科技型中小企业，拥有一定数量的知识产权（发明公布、发明授权、实用新型、软件著作权、外观设计专利等）。

5、建行与国家知识产权局下属专业机构合作，直接获取小微企业知识产权多维度数据，形成“技术流”专属测评体系，并据此作为企业授信的主要依据。

6、信贷资金仅用于企业短期的生产经营资金周转活动。

近日，2019年养老金融行业发展峰会在北京召开，揭晓了2019养老金融行业评选获奖名单，兴业银行作为唯一一家商业银行，荣获“最佳养老金融机构奖”。

兴业银行于2012年率先在国内推出养老金融综合服务方案“安愉人生”，经过七年匠心深耕和创新升级，逐步形成了以“安愉俱乐部”为客户拓展维护平台，以社区银行为主要战略支撑，以“产品定制、健康管理、法律顾问、财产保障”四项专属服务为一体的专属服务体系。

“养老金融现已成为我行推进转型发展、服务民生、践行企业社会责任的重要组成部分。”兴业银行养老金融中心相关负责人表示。

据介绍，兴业银行养老金融业务专注于养老金金融、养老产业金融、养老零售金融三大领域。2016年该行在总行成立养老金融中心，积极推进专业化经营，探索建立覆盖养老产业到老年客户立体化的金融服务体系，开发适合养老产业发展特点的金融产品，持续改进与完善养老领域金融服务。目前，该行管理的养老金融综合金融资产超过1万亿元。

特别是2018年以来，兴业银行积极响应国家建设多层次社会保障体系的号召，深度参与税延养老保险试点与养老金第三支柱改革，在养老金金融创新方面卓有成效。

据悉，2019年养老金融行业评选由中国养老金融50人论坛与新浪财经联合主办。中国养老金融50人论坛于2015年成立，由政界、学界和业界具有深厚学术功底和重要社会影响力的人士组成，致力于成为我国养老金融领域的高端智库，其专业性、权威性为金融业所广泛认同。

充分发挥机关党员服务基层的示范作用。建行泉州分行 供图

建行泉州分行在开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，通过多种形式在全行开展向张富清同志学习活动，并做到知行合一、学以致用，进一步增强全行党员的宗旨意识、服务意识、责任意识和奉献意识。

设立“张富清党员先锋岗（示范岗）”。建行泉州分行所辖各支部以张富清精神为标杆，结合实际，设立“党员先锋岗（示范岗）”，通过挂牌上岗、佩戴党员标志等形式，亮出党员身份，承诺践诺，自觉接受监督，营造比学赶超的浓厚氛围，提升责任感、使命感，密切党群关系，发扬建行精神。

成立“张富清金融服务队”。建行泉州分行充分发挥机关党员服务基层的示范作用，在分行五个业务条线分别成立“张富清ETC服务队”“张富清E托保服务队”“张富清普惠金融服务队”“张富清移动金融服务队”“张富清化解重大风险项目服务队”，为推动重点工作和营销服务提供支持保障。

成立“张富清党员突击队”。建行泉州分行所辖各支部挑选优秀党员骨干组成张富清党员突击队，以处理各条线、单位在日常工作中遇到的业务难点为主要任务，充分发挥党员突击队的带头作用和表率作用，进一步推动党建与业务的有效融合。

开展党员争先锋、比贡献活动。在重点业务与产品的推进过程中，建行泉州分行持续开展以党组织及党员为考核对象的业务营销竞赛，把党组织的营销任务完成率纳入年度党建工作考核，对活动中表现突出的党员授予“党员营销先锋奖”荣誉称号，调动党员的积极性、主动性，展示党员创先争优精神风貌。

12月6日，在2019湖南“一带一路”绿色博览会暨绿色产业发展论坛上，兴业银行长沙分行与中国清洁发展机制基金管理中心（下称“清洁基金”）、湖南省财政厅在长沙签署了“绿色创新投资业务”合作协议，构建湖南省清洁发展绿色融资创新模式，助力湖南经济绿色转型发展，加快建设天蓝、地绿、水清、土净的美丽湖南。

“绿色创新投资业务”（简称“绿创贷”）将用于支持湖南省绿色低碳发展、节能减排等有利于产生应对气候变化效益、以项目为载体的创新业务。

根据协议，清洁基金、湖南省财政厅、兴业银行将充分发挥各自优势，推动湖南“生态强省”建设。其中，清洁基金负责发挥政策引导和种子资金撬动作用，承担项目统筹规划、项目评审、贷后管理等工作，通过委托贷款方式，以优惠资金支持湖南省低碳环保行业和项目；湖南省财政厅发挥组织推动作用，负责项目推荐，并进行适量补贴，进一步降低企业融资成本；兴业银行则依托在绿色金融领域的专业化优势，承担项目筛选、尽职调查、项目投资、资金监管等职责，并通过开具融资性保函，为清洁基金资金提供担保。后续三方还将面向湖南省内市县财政局和企业提供“绿色创新投资业务”项目准入、具体申报流程等培训，共同助力湖南省实体企业绿色转型发展。

近年来，湖南省着力推进建设“生态强省”，坚决打好污染防治攻坚战，“绿色气质”彰显。兴业银行自2009年入驻三湘大地以来，积极发挥绿色金融特色优势，支持湖南绿色产业发展，以及污水新改扩建、清洁能源发电、湘江流域治理和环洞庭湖治理等节能环保项目建设。截至2019年11月末，在湖南投放绿色金融融资超千亿元，融资余额343亿元，助力绿水青山的“锦绣潇湘”高质量发展。

据了解，今年9月2日，兴业银行与清洁基金签署绿色金融总对总合作协议，共同构建清洁发展绿色融资创新模式，支持国家应对气候变化，助力各地绿色低碳转型。同月，该行携手清洁基金、福建省财政厅签署“绿色创新投资业务”合作协议，并推动各地分行结合地方特色实际，与清洁基金和财政部门多方联动推进项目落地。

日前，兴业银行携手中国民营企业500强华峰集团实现基于上海票据交易所“票付通”产品的上线投产，标志着兴业银行“兴享”供应链金融平台又添了一名新成员。

据悉，兴业银行根据华峰集团工业互联网平台个性化需求，结合上海票交所“票付通”产品基础功能，通过该行企业网上银行、银企直联进行定制化开发，为华峰集团工业互联网平台以及平台上的供应链企业提供安全、便捷、高效的电子化票据支付服务，解决企业B2B交易支付痛点。

“票付通”产品是上海票交所基于供应链、B2B电商场景提供的线上票据支付服务，主要提供票据支付的见证机制、线上处理两项功能，让民营和小微企业能够更加安全和便捷地使用和盘活票据资产。

作为上海票交所扩大“票付通”产品试点范围以来的首批上线机构，“我行立足票交所标准功能，嫁接兴业的特色优势，为电商平台量身定制打造个性化电票服务，既丰富了供应链金融业务场景，也为支持民营、小微企业发展提供了新途径。”兴业银行交易银行部总经理石静表示。

据介绍，兴业银行与上海票交所线上票据支付系统对接，采用银企直联技术，为电商平台提供“票付通”产品服务。平台客户在订单付款时选择“票付通”支付方式，既可以使用存量电票支付，也可以采用新签发电票支付，交易支付时，系统自动锁定票据，在买方签收货物后系统自动解锁票据，卖方完成票据签收，有效保障了交易安全，提高了支付的便捷性，丰富了电商平台支付结算工具，给客户更好的票据支付体验。

作为服务实体经济的有效载体之一，随着上海票交所成立，“票付通”产品的推出，在破解融资难题，支持民营和小微企业发展中发挥越来越重要的作用。兴业银行发挥票据业务优势，围绕客户多元金融服务需求，利用金融科技推动产品创新，着力打造票据生态圈，不断增强服务实体经济能力。截至9月末，该行票据贴现4200亿元、同比增长85%；银行承兑汇票业务余额超7100亿元，同比增长54.11%，票据池融资发生额近千亿元。