解决多年群众困扰 晋江公立医院实行免费停车

一走进晋江市中医院，新设立的严禁乱收费公告和免费停车指示牌，赫然可见。

东南网8月1日讯（本网记者 谢玉妹）有车一族去医院看病通常都会遭遇停车难题，不是没车位，就是收费高。近年来，晋江市中医院“停车难，停车乱”的问题投诉始终没断过，却一直难以得到有效解决。近日，晋江市中医院的停车难题不但得到了解决，而且在下周内，晋江市所有公立医疗机构的“停车乱收费”问题也将一并得到解决。

看病停车乱收费 患者与家属难以接受

晋江市中医院的停车场由政府征地建成，作为一所公立医院，医院有义务提供停车场所为患者服务。然而，由于历史遗留问题，晋江市中医院的停车收费一直由“地头蛇”——地沟头村村民老人会自行组织收取。

不少患者家属反映，晋江市医院的停车收费过高，每次5元，有时一天往返数次，就要几十块了，且停车票据上也无正规印章，这样的收费很不合理。此外，这些收费人员只管收费，丝毫没有起到维持医院停车秩序的作用，院内车辆停放杂乱无章，甚至占用了消防通道和医院120的急救通道，严重影响了医院正常的工作秩序。

沟头村村民的违规收费引起了患者及家属的不满，双方经常产生冲突，甚至打架斗殴。而附近的蔡厝村村民也因为进驻收费与沟头村村民多次产生过矛盾，引发群殴事件，严重影响了医院秩序与社会和谐。

由于晋江市中医院的停车收费没有主体单位，因此也无处罚主体，较难处理。同样的情况在晋江市医院等公立医院中同样存在，对整个晋江市卫生系统的正常运作产生了极大的负面影响。

晋江市中医院“停车难，停车乱”的投诉一直不断，却始终没有得到妥善解决。借着此次党的群众路线教育实践活动的契机，晋江市中医院召开了“党的群众路线教育实践活动征求意见座谈会”。会上，党代表、人大代表、政协委员、市委督导组、企业代表、员工代表、各病区群众代表等出席人员将所有的问题都聚焦在了“停车难、停车乱”的问题上，包括群众也通过市长热线举报这个问题。问题反映以后，被列为晋江首批“群众最期盼的事”来解决，晋江市委书记陈荣法更是亲自作出批示要求立即整改。

多部门联合整改 公立医院停车皆免费

在晋江市多个部门的沟通协调和当地村民的积极配合下，7月22日起，晋江中医院内停车乱收费被叫停。同时，晋江市公安局还对中医院院内不规范、不合理的停车位进行整改，维持院内交通秩序，规范行车路线及停车位，实行单道“微循环”管理，先后在院内设立了多块公告牌。此外，晋江中医院还增设了安保人员，安装监控，有效监督停车问题。自此，晋江市中医院“停车难，停车乱”的现场得到了解决，患者家属非常满意。

“接下去，我们将派驻人员加强常态化巡查，形成流动机制，一发现堵车等路况马上给予解决。”据晋江市交管一中队中队长丁扬声介绍，晋江市医院今日也正式解决了“停车乱收费”问题。下周内，晋江市所有公立医疗机构的“停车乱收费”问题都将得到解决。

在实行免费停车后，晋江市中医院的停车管理则全部由医院全权负责。据院长助理龚飞群介绍，晋江市中医院每天大约接待门诊3000多人，住院病人500多个。目前，医院共规划了5个停车区，内含250个小车停车位及400个摩托车停车位。接下来，晋江市中医院将开展智能化车场管理，让患者与家属一进来就知道哪个区域有停车位，并根据电子地图找到停车位，确保患者与家属的停车便捷、安全。

虽然重新规划了停车位，但医院的停车问题仍十分紧张，对此，晋江中医院实行双管齐下，不仅加强外部停车管理，同时从内部管理上着手。不仅改变门诊就医流程，实行看病预约制度，缩短就医时间，还倡导“住院无陪护，夜间再探视”等院规，错开探病停车与就诊停车的高峰期。

“此次晋江中医院的停车难题的解决，有赖于晋江市委市政府的大力支持。”龚飞群表示，在当前大力开展党的群众路线教育实践活动的时候，作为一所公立医院，晋江市医院将继续推出一系列便民、惠民举措，从群众最关心的具体问题抓起，从群众最不满意的地方改起，切实解决好联系和服务群众“最后一公里”的问题。