王永红：用微笑温暖每位乘客

用微笑温暖每位乘客

王永红

[7号候选人档案]

王永红

年龄：38岁

车次：37路公交车

单位：泉州公交第三分公司

荣誉：2012年12月被泉州市交通运输集团授予“泉州市民身边最贴心公交司机”称号。

公交车每天运营时间长，常常让司机感到疲惫，但37路公交车女司机王永红以微笑和女性特有的温柔，耐心服务乘客，被乘客们称为美女司机，并且有了“微笑姐”的美称。

一双浓眉大眼，高鼻梁，左鼻翼上还有一颗闪亮的鼻环，身上衣服新潮，甜美的微笑一直挂在脸上，这就是37路公交车的美女司机王永红。记者见到她时，她正在车上休息，等待发车。家住泉州市区的吴阿婆和老伴走经常坐王永红的车。“这位司机人好，很随和，又喜欢笑，心情不好时看到她就会变好。”吴阿婆笑着说。

王永红喜欢微笑，37路公交车的许多乘客都记住了她，每次上车都会跟她打招呼。她被称为“微笑姐”，也是因为喜欢笑。去年有一天，一位40岁左右的男子在建南花园站上车，见王永红面带微笑，就主动上前和她打招呼。王永红微笑回应：“你好”。之后，这名男乘客建议王永红化一下妆，说打算帮她拍张照片发到网上去。王永红第二天就特地化了妆，将头发盘成一个圆髻。从此，王永红习惯了化妆上班，喜欢把微笑挂在脸上。她说，其实她自己比较外向，本来就很喜欢笑，这估计是获得“微笑姐”称呼的缘故。

在工作中，王永红平易近人，服务到位，细心的她曾劝说过一对母女，让她们打消过激的举动。今年6月份，王永红在中远学校停靠站休息，车上上来一对母女，两人脸上都流着眼泪。细心的王永红发觉事情不对，便询问这位母亲发生了什么事。原来，这位母亲带着女儿到泉州打工，辛辛苦苦赚的钱借给别人后，对方跑了。母亲边说边哭，王永红看这位母亲心情低沉，怕她会有什么过激举动，便慢慢劝她，直到这位母亲心情平复下来。“有时候能帮助到别人，自己也会很开心。”王永红说。

驾龄虽然仅有两年，王永红始终用她那微笑，温暖着每位乘客。

□记者 黄枫 陈小阳 文/图