物业服务一年六次低于70分 两年不许承接新小区

城区物管小区考评下月有新规，对物业服务企业实施奖惩

一年六次低于70分两年不许承接新小区

今后，中心城区凡是由物业管理的住宅小区综合考评将有新的标准。日前，泉州市住房和城乡建设局、泉州市城市管理综合考评中心联合下发《泉州市城区物业管理小区综合考评方案》（以下简称《方案》），该规定将于明年1月1日起正式实施。

□早报记者 林福龙

范围多大

凡物管小区都要考评

根据《方案》规定，负责对物管小区考评的人员由市住房和城乡建设局、市城市管理综合考评中心的相关人员以及我市物业管理专家组成。

具体考评范围包括鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区、泉州开发区，由物业服务企业提供服务的住宅小区（包括纯住宅小区、商住小区、高层住宅、别墅等）。

怎么考评

百分制分评等级

从明年1月起，每月随机抽取若干个物业管理小区进行考评。分为物业服务基本制度、公共区域保洁和共用部位维护、公共绿化养护、公共秩序维护、共用设施设备维护、小区文明建设等6个项目。

考评分值实行100分制， 90-100分为优秀（含90分）；70-89.9分（含70分）为良好；70分以下为一般。

物业管理小区考评成绩计入各区环境卫生考评分数，取辖区被抽查小区的平均分值。每个物业管理小区的综合考评年度分数取其被抽查考评的平均分值。

有何奖惩

一年六次低于70分列入“黑名单”

对考评成绩在70分及以上的物业管理小区，按得分高低对前5名进行奖励。年底进行综合排名，前20名由市住房和城乡建设局、市城市管理综合考评中心联合授予年度“物业管理综合考评优秀小区”，并给予奖励，物业服务企业在次年参加物业管理招投标时可给予适当加分。

考评得分低于70分的物业管理小区，由项目所在的区住房和城乡建设行政主管部门约谈物业服务企业相关负责人，并下发整改通知书责令限期整改，考评后的第三个月列为必查对象，同时在市住房和城乡建设局网站“曝光台”进行曝光。

物业服务企业在管的单个物业小区在一年内考评得分累计三次低于70分的，或在管的所有小区一年内累计六次低于70分的，该物业服务企业当年及次年不得参加前期物业管理招投标，不得承接新的物业管理项目，不得参加评先评优，并在资质检查时列为红色监管企业，进行重点检查。

如何监督

每月成绩公布并通报

每月考评成绩由市城市管理综合考评中心会同市住房和城乡建设局汇总。考评成绩将作为物业服务企业资质检查、资质升级、评先评优、扶持奖励等的依据，并记入物业服务企业信用档案。

每月考评成绩于次月初在《泉州晚报》、《东南早报》等主流媒体公布。同时以考评通报的形式上报市主要领导和分管领导，抄送各区委、区政府和市直有关单位。

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新规“试水”一个月

揪出问题比出差距

早报讯 （记者林福龙）11月份，市考评中心和市住建局联合对城区56个住宅小区的基本服务制度、园林绿化养护、设施设备维护、环境卫生保洁等情况进行考评。这也是根据新的住宅小区考评标准，对物管小区进行的第一次“试水”式考评。

考评揪出问题 物业整改到位

大部分物业管理公司较为重视，能结合各自实际，按照考评标准，采取有效措施，逐步提升住宅小区的综合管理水平。泉州市长冠物业管理有限公司管理的福邸仁居，之前考评因物业管理人员脱岗以致考评失分较多，引起物业管理公司的重视，把之前考评存在的问题统一制成图片贴在小区门口的宣传栏上，并作出整改承诺，得到业主的认可。本月考评发现，之前问题已落实整改，考评成绩名列前茅。

泉州市三远物业管理有限公司管理的中远名城，之前地下停车库的监控系统瘫痪，经过考评督促，如今已整改到位，正常投入使用，不仅完善了小区的基础设施，更进一步提高了小区的安全性、综合管理水平。

针对金盾小区环境卫生脏乱差现象比较突出的问题，经过多次考评，泉州开发区管委会相关领导高度重视，针对存在的问题，投入专项资金逐步整改，改变无物业管理状态，引进泉州市顺佳物业管理有限公司加强管理，小区环境卫生状况已有很大的改观。

新标准下考评 成绩差距明显

“头一次按新的标准对住宅小区进行综合管理考评，效果立竿见影，但前五名和后五名的差距还是相当明显。”据市考评中心负责人透露，按月平均分排名，泉州开发区以88.00分列第一名，泉港区以82.92分列第二名，鲤城区以82.72分列第三名，丰泽区以82.07分列第四名，洛江区以75.69分列第五名。

列前五名的住宅小区是中体物业管理的奥林匹克花园、远宏物业管理的远丰阁、诚信物业管理的阳光曼哈顿、长冠物业管理的福邸仁居、南方物业管理的湖景花园。考评成绩低于70分的有5个，艾嘉物业管理的金亚花园、安益物业管理的奔达明珠、怡源物业管理的盛达广场、朝阳物业管理的翡翠山庄、宝营物业管理的杏园小区。