消费者投诉:交了VIP的钱,没有VIP的待遇,有时还被坑
工商部门提醒:买房交认筹款有陷阱,消费者容易吃亏
消费者被一些不实折扣、优惠吸引,遭遇“绑架”。(网图,请作者与本报联系)
买房时,在开发商的宣传和鼓动下,购房者为了享受优先选房和打折等优惠,可能会缴纳一笔几万元的认筹款(又称“诚意金”)。交钱后,购房者成了楼盘的VIP客户,如果没有选到理想的房屋,开发商会把认筹款如数退还。
但近期,早报接到一些市民投诉说,交了“诚意金”之后,却无法享受到有诚意的待遇,不仅选不到房子,也拿不回退款,认筹款并没能保障选房。鲤城区工商局昨日接受记者采访时也表示,认筹款存在陷阱,消费者要小心。
□早报记者 李菁 通讯员 杨思默
【案例1】交了VIP的钱 没有VIP的待遇
比较好的单元都被选走了,退款又迟迟收不到。
市民杨先生说:“去年年底,我看到市区一个楼盘打出即将开盘的广告,到售楼部参观后,我很喜欢这个楼盘的环境。当时,房地产公司的工作人员告诉我,只要交2万元,就能提前选房,更容易选到自己满意的单元。如果没选上,2万元是可以退的。”
经谨慎思考,杨先生向房地产公司缴纳2万元的认筹款。两个月后,该楼盘开盘了,杨先生兴冲冲地跑到售楼部挑选房子时发现,比较好的单元都已被选走了。“我不知道交了认筹款,是不是真的可以比其他人早选房。楼盘是1月7日开盘的,1月13日我去办理退款手续,可是迟迟收不到退款。”杨先生很是不满。
按照房地产公司的承诺,办理退款手续后20个工作日内就可以收到款项。可是,一个月过去了,杨先生仍没有收到钱。据了解,在同一楼盘遇到同样情况的市民超过10位,他们只好向12315求助,最终才顺利拿到退款。
无独有偶,市民陈先生同样遇到了退不回认筹款的情况。今年1月11日,曾向开发商缴纳了4万元认筹款的陈先生到售楼部选房,却没能选到满意的房子,他于1月12日办理退款手续,同样迟迟收不到认筹款。
“交认筹款的时候,工作人员解释称,交了4万元就有优先选房权,等同于VIP客户,一定可以选到心仪的房子。这个VIP身份真贵,而且享受不到真正VIP的待遇。”陈先生说。
|