泉州两“快处中心”启用市民遇到事故记得拍全景图

qz.fjsen.com 2014-06-16 07:37:22 陈晓婷韩影谢向明来源：东南网责任编辑：陈小妮我来说两句

车主将现场拍下，供交警认定

东南网6月16日讯（海峡都市报闽南版记者陈晓婷韩影谢向明通讯员邱文峰文/图）昨日上午8点，泉州市区道路交通事故快速处理服务中心（以下简称“快处中心”）开始为市民服务。至昨晚8点，快处中心关门时，共接到并调解事故24起，其中鲤城受理处7起，丰泽受理处17起。据悉，每起小事故到快处中心后，若责任清楚，当事双方无异议，在半小时内基本可处理完。

雨天路滑两车追尾 30分钟快速处理

昨日上午9点半，市民蔡先生驾驶小车，在泉州市区少林路，遭遇前方车辆急刹车。雨天路滑，蔡先生的车直接跟前车发生追尾，幸好车损并不严重。

事故发生后，蔡先生第一反应便是报警。东湖派出所民警了解事故情况后，告诉蔡先生，只需手机拍下对方证件（驾驶证、行驶证、保险卡）和事故现场图片（远距离全景照2至3张，碰撞处细节照2至3张），并互留电话号码，双方就可到快处中心一站式处理小事故。快处中心丰泽受理处位于丰泽坪山路北段加油站对面广汽丰田汇京大坪山店。

蔡先生介绍，到了处理中心后，他先找民警登记事由，由于车损没达到1万元，民警告知直接找保险即可。约10分钟，保险部门收集好理赔材料后，蔡先生驾车离开快处中心，自行寻找修理点。从事故发生到处理完成，仅30分钟左右。快处中心保险部门的工作人员介绍，一般情况，小事故半小时左右即可处理完，有的甚至10分钟内便能解决好。

快速处理中心收到的第一单事故，交警在确认事故责任

市民遇到事故记得拍全景图

昨日中午，在温陵路湖心街口，一转弯车辆与直行车辆发生碰撞，当事双方前往丰泽受理点进行处理时，遇到麻烦。由于当事一方，对责任认定有异议，并且双方拍的照片，只有碰撞处，无法看清全景，因此，给事故调解带来麻烦。

“转弯车辆不愿承认自身的错误，又没有全景图作为证据。”民警表示，希望市民遇到事故时，一定记得拍全景图，并将附近的标志标线拍清楚。

另外，民警介绍，若市民不清楚责任如何认定，可依据“18种应负全责的交通事故情形”宣传图进行理解。

警方再次提醒市民，丰泽、鲤城、洛江、泉州开发区内，每天8：00至20：00，未造成人员伤亡，单方车损在3万元以下的，或造成人员受伤，赔偿金在2000元以下的小事故，均可前往处理。但是，若事故涉及危险物品车辆、酒醉驾、毒驾、肇事逃逸、损坏路面设施、无牌、无证、无保险或在省外投保的机动车辆，不适用快速处理方式，当事各方应当保护现场，立即报警，并在现场等候处理，同时向保险公司报案。

车损超过3万该如何理赔？

昨日，市民陈女士拨打海都热线通968111咨询小事故快速处理事宜。“要是我在现场，觉得车损没超过3万。”陈女士说，“但去了快处中心，定损时超过了3万，该怎么办？”陈女士担心若对事故中车损具体金额无法精确判断，是否会白跑一趟？

对此，快处中心的相关民警表示，发生事故时，对车损的判断只能是大体把握。若前往快处中心后，一方车辆损失金额超过3万元，将按照《中华人民共和国道路交通法》第七十六条规定进行损害的赔偿调解。保险公司应当依法在被保险车辆投保的交强险财产损失限额范围内进行理赔，对超出此赔偿限额的损失，依据被保险车辆驾驶人在事故中所负损害赔偿责任比例，按照被保险车辆投保商业车险的合同进行理赔。

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首日共处理事故24起

出示事故现场照片

“方便很多，统一到这里处理，节省了时间，不会造成路面拥堵，还可避免当事双方产生争执。”昨日是泉州市区交通事故快速处理中心正式受理业务的第一天，市民在市区范围内遇到小事故不用报警，拍照后统一到就近的快处中心处理。据统计，至昨晚8时，市区两个快处中心共处理事故24起（丰泽17起，鲤城7起），其中12起为当事人自行前往，其余者是在协勤人员指引下到快处中心处理。

□早报记者傅恒文/图

工作人员各司其职处理效率高

昨日下午，记者来到快处中心丰泽受理处，快处中心内的查勘区、交巡警受理区、保险理赔区等功能区的工作人员各司其职，正在帮前来受理交通事故的市民处理。前来受理的市民不少，现场的多数市民们表示，快处中心的成立节省了时间，方便于民。

据现场工作人员介绍，昨日上午9点半，快处中心丰泽受理处受理了第一起交通事故。在市区少林路路段，市民蔡先生驾驶车牌为闽C035**的小轿车在行驶时被杨先生驾驶的车牌为闽C036**小轿车追尾，发生交通事故后，随即打电话报警，民警到达现场后，发现车损不是很严重，就指引两人到快处中心丰泽受理处处理，经勘查，责任明确，追尾方负全责，受理现场保险勘查，定损后，两人就把车开走了。

保险公司人员现场勘查定损

节省时间避免拥堵市民来点赞

记者在快处中心丰泽受理处采访时遇到了正前来处理事故的陈先生。据其介绍，下午4时许，他驾驶小车在市区泉秀街上行驶，准备前往东海街道，在客运中心站路口与一辆从客运中心站旁的路口左拐出来的小车发生剐擦。在协勤人员的指引下，他下车将现场的照片拍下，“一共拍了五张照片，有车辆碰撞全景的，有碰撞部位的，有路牌的，还有驾驶证，行驶证。”陈先生说，随后当事双方就将车开到快处中心丰泽受理处进行事故处理。

记者查看了两辆小车，只是车后有轻微刮痕。由于当事路口有禁止左转的标志，责任明确，对方负全责，保险公司勘查、定损后，对方赔偿陈先生300元，全程时间不到20分钟，随后两人就将车开走。

“以前出现事故，要在现场等保险过来处理，如果双方有争议，还要等交警过来认定，时间太长，车停在路中间还会影响交通。”陈先生说，“现在方便很多，统一到这里处理，节省了处理的时间，不会造成路面上的交通拥堵，还可以避免当事双方产生争执。”

昨日下午4时20分，市民黄先生驾驶轿车在市区泉秀街85度C附近路口与直行的一辆中巴车相撞，黄先生拍现场照片后双方到快处中心丰泽受理处处理，全程也就10多分钟。

■交警提醒

在保证安全的情况下拍照

泉州市交巡警支队提醒市民，发生事故后，要在保证安全的情况下迅速用手机等照相设备自行拍下对方证件（驾驶证、行驶证、保险卡）和事故现场，远距离全景照2至3张，尽可能包含路面状况，交通标线，路口标志和车辆碰撞情况等，碰撞处细节照2至3张，方便警方处理，认定。

市民还可以关注泉州交巡警微发布的微信，查看更多相关的消息。

来源：东南早报

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理赔最快20分钟搞定

工作人员在“快处中心”对车辆进行勘查

核心提示

6月15日起，中心市区（鲤城、丰泽、洛江、泉州开发区）每日8时至20时发生的、仅造成车辆损失且单方损失在3万元以下的交通事故，无需报警，在确保安全的情况下拍照后约定前往“快处中心”，就可得到事故查勘、定损、理赔一站式服务。昨日是两个“快处中心”正式启用首日，截至当日20时，鲤城点和丰泽点共“快处”交通事故24起，全市没有因小事故不撤离而造成道路拥堵的情况发生。

据悉，两个“快处中心”，鲤城点位于南环路经贸学院对面（广汽丰田亿鑫江南店），丰泽点位于坪山路北段加油站对面（广汽丰田汇金大坪山店）。

□本报记者李凯龙戴涵琦通讯员吴小玉郑刚文/图

市区两个“快处中心”正式启用，首日受理事故24起

车主 20分钟实现理赔

昨日16时，泉秀街客运中心站门口发生一起交通事故。刘先生的车左转进入泉秀街时，与陈先生直行的车发生碰刮。在路口协勤的引导下，双方拍完照片后，直接来到位于坪山路的丰泽“快处中心”接受调解。因左转车辆应避让直行车辆，且路口有禁左标志，所以责任明确，左转的刘先生负全责。加上双方刮碰损伤轻微，因此在“快处中心”引导员带领下，双方直接找车辆投保保险公司受理理赔业务，最终调解结果为保险公司理赔陈先生300元，陈先生也同意调解结果。

昨日16时20分许，丰泽“快处中心”又来了一对当事人。谢先生驾驶的客车在泉秀街直行，黄先生从东美路右转出来时与客车发生碰撞。双方下车报警，110指挥中心引导他们前往“快处中心”进行调解。经调解，双方对于民警的认定和保险的理赔都较为满意，不到20分钟，各自开车离开。

市交巡警部门介绍，昨日下午正值周末回程高峰期，按照往常，如果双方下车查看，在现场等待保险员或民警到来，肯定会造成堵车。而通过“快处”，平均一起事故花费不到半小时，大大缩短办理时间。在记者的采访中，不少车主认为，“快处”十分便捷，民警、保险都在，可马上查勘、定责、定损，避免双方在现场争得脸红脖子粗。

司机陈先生拍的照片清楚地还原了事故现场

民警拍好照片很关键

市交巡警支队相关负责人介绍，昨天鲤城、丰泽两个“快处中心”受理的事故中，有一半是当事双方自行前往，并都是按就近原则选择合适的“快处中心”。从首日情况来看，市民的自觉和适应程度都较高。

民警表示，规范的现场照片能够有效表明责任分成。在昨日受理的事故中，不少司机都能够提供五六张事故现场的照片，包括远距离全景照、碰撞处细节照及各类证件照，但部分司机拍的照片中，全景照没有将两辆车拍摄全，只拍摄到车身的一部分。民警介绍，拍摄全景照时，不仅是两车的车身，车身两边的交通标线也要入镜，以显示车辆当时在车道的位置。如果有路面标牌标识如禁左、禁行标识，也可一并拍摄下来。

提醒以下情形仍须报警

民警重申，在交通事故快速处理当中，每日8时至20时以外时段发生的事故，当事双方仍需要报警。此外，以下10种情形将不适用于快速处理方式，当事各方应保护现场、立即报警，并在现场等候处理，同时向保险公司报案。

1.造成人员受伤、赔偿金额在2000元以上的，或造成人员死亡的；

2.运载易燃、易爆或危险化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆发生事故的；

3.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

4.一方肇事逃逸的；

5.碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

6.事故车辆无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

7.事故车辆不能自行驾驶移动的；

8.驾驶人未随身携带有效机动车驾驶证或无有效机动车驾驶证的；

9.机动车辆未保险或在福建省以外地方投保的；

10.应当依法保护现场、立即报警、听候处理的其他情形。