抽奖商家跑路 泉州一超市提供场地得负责退还购物款

两年后卖家撤柜“跑路”

超市提供场地也得负责

前几天，王女士整理房间时翻出了当时购买玉观音的发票。“其实，买完不久我就后悔了。这两尊玉观音的成色并不好，懂翡翠的朋友告诉我，这样的成色根本不值600元。”她说。

想到两年的期限已到，商家原价回收的承诺是否会兑现呢？王女士来到超市，却发现原本的首饰柜台不见了。她急忙找到超市的工作人员，并提供发票要求退款。可是，超市的相关负责人表示，该首饰柜台早已撤柜，超市无法处理。

王女士只好拨打了12315投诉。工商执法人员调查后认为，王女士持有超市开出的正规发票，即便柜台商户已撤柜，超市也必须承担责任。经过调解，超市答应退还王女士600元。

工商人员介绍，根据法律规定，经营者举办有奖销售，应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或奖品种类、兑奖时间、方式等事项。工商部门提醒消费者，不要轻信抽奖活动，世上没有免费的馅饼。在超市、商场购物时，千万别在专柜内付款，一定要到商超收银台付款，保留商超的正规发票。一旦发生消费纠纷，商超的发票才是最佳保障。

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2012年11月20日，早报A07版报道了《直击超市出口处抽奖活动 标价千元的玉器进价仅几十元?》，业内人士表示，超市出口处标价上千元的B货翡翠手镯，只要几十元甚至几元就可以买到。

当时，有读者与王女士一样，在钟楼的这家超市的抽奖活动中购买了一块“金镶玉”，价格为499元。后来，该读者找到专业人士鉴定，价值不足百元。超市负责人表示，玉器抽奖活动虽是凭超市购物小票，但专柜属于独立经营的个体，质量由经营者自行把关，超市只能参与协调，并督促经营者。