染发后头皮红肿发烫 石狮工商：要先做过敏测试

染发后头皮红肿发烫 工商：要先做过敏测试 

东南网2月5日讯（海峡都市报闽南版记者 李秋云 通讯员 蔡珍贵 吕雄伟）快过年了，石狮的姚小姐本想染发换个时尚造型，没想到折腾了8小时，漂亮发色没染成，却烫伤了头皮。今日，在石狮市特营工商所的调解下，消费者姚小姐获得美发店1100元的赔偿。

“刚上药水时，头皮就发麻。”姚小姐说，2月1日下午，她来到石狮市东港路名尊美发店，花费了700元，想把头发染成亚麻色。在染发过程中，姚小姐向美发师反映自己头皮有疼痛感，而美发师告知无大碍属正常现象，当时姚小姐也没放在心上。

据姚小姐说，由于对首次的染色效果不满意，美发师便让她躺在美发床上，边洗发边染色，前前后后上了四次颜色。到了晚上11时，她感觉头皮灼热难忍，用手一摸，发现整个头皮都肿了起来。美发师见状，赶紧将她送到华侨医院。经医生诊断，是刺激性药水引起的灼伤，给她开了药，并用冰块敷头皮缓解疼痛。

虽然头皮消肿了，但姚小姐担心可能会引起掉发等后续问题。她要求美发店赔偿自己的损失，由于赔偿金额无法达成一致，只好寻求工商部门调解。

接诉后，工商调解人员召集双方调查核实情况。美发店负责人曹某称，这是个别现象，之前用同一款染发剂给很多客人染过发，都没有出现姚小姐这样的问题，同时他也承认染发前未给消费者进行过敏测试。工商调解人员认为，美发店在使用染发剂前没有尽到提醒义务，属于过错方，应当承担赔偿责任。经过调解，美发店最终同意赔偿姚小姐1100元钱。

对此，工商人员指出，由于染发剂的主要成分是刺激性较强的化学物质，会影响人体健康，因此染发时要选择证照齐全的正规美发店，事先了解操作过程和药剂的副作用，使用经过批准的、合格的染发产品，同时在染发前进行皮肤过敏试验。