洛江美尔奇花苑小区被欠物业费 业委会拟告7业主

汉唐商厦业主有了更强的责任意识

小区管理

举办小区文化节增进了解

打响第一炮后，业委会开始琢磨，如何将小区管得更好。

他们聘请了小区三名德高望重的业主，对业委会的工作进行监督。同时，建立业主QQ群体，听取业主们反映的问题和建议。

“反映物业管理问题的，我们立即处理。”刘一伟说，如业主反映路灯不亮了，他们立即联系电工来修复。“要把反映的每个小问题立即解决，否则业主就会对你有意见。”

业委会成立几个月后，举行了一场小区业主文化节，大家将拿手好菜拿到小区的空地上，与大家共享，增进了业主们相互了解。

业委会最大的一个举措是进行财务公开，让每一分收入有记录，让每一分支出有源头，并聘请专职会计对账目进行审计，最后张贴在小区公示栏上，接受每个业主的监督。

通过一段时间的运作，小区业主交物业费的比例超过98%，“个别业主并不住在小区，而是在国外，联系不上。”曾武峰说，物业费有了节余后，小区新建了健身场所，新买了健身器材，业主一有空就去锻炼娱乐。

畅谈感受

真心付出就能得到大家支持

经过三年多，小区的收入结余已经有了10多万元。曾武峰的最大心愿是，还要继续节省下去，等政府部门出台水改措施后，争取让业主少出钱，就能进行水改。

几年下来，曾武峰等业委会成员认为，小区物业自治，管好小区，有很多经验可以借鉴：业委会成员不能有任何私心，不能占物业费的任何一点便宜，财务要公开，业主遇到的物业问题要及时处理和反馈。

“只要你热心、真心付出，其他业主肯定会支持你的。小区物业也能慢慢管好。”曾武峰认为。

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业主反省 汉唐商城由乱而治

汉唐商城位于洛江区，始建于2002年，如今卫生干净，布置整齐。经历两次组建业委会的业主们应该不会忘记，曾经无人管理的那4个月，垃圾成山、照明瘫痪，小偷如入无人之境的惨痛经历。也是这4个月的经历让业主们认识到，“管理是必要的，交费也是应该的”。

2013年7月，被欠下20余万元物业费后，物业撤走。随即小区第一次成立业主委员会，自治小区。为维护日常管理，业委会决定将住宅管理费由0.5元/平方米提高到0.7元/平方米。然而，不愿交费的业主，就算是邻居来收费也同样不愿交。

“入户收费时，有一名业主甚至拿刀相向，就是不愿交。”业委会成员蔡宗芳说，业主不愿交钱的理由很多，比如小区没有监控、车子被盗、车子被刮等。因为收到的费用还不够付保安、保洁的工资，当年12月，业委会宣告解散。

无人管理的小区，陷入一片混乱。成堆的垃圾堆在楼道前，业主们只能掩鼻而过。公共照明全部瘫痪，夜里漆黑一片。小偷如入无人之境，一夜5部电动车被盗。这下，不交费的业主们开始反思自己了。

“很多业主意识到，平时不是没管理，只是日常管理他们看不见，现在一不管理就乱了。”蔡宗芳说，当时就有几名业主提议再成立业委会。经历4个月的混乱后，经小区90%业主同意，在环保部门、街道等协调下，小区第二次成立了业委会。

“现在配合多了，都能按时交费。”蔡宗芳介绍，小区有业主200户，除6户没交外，其余都能按时交齐。业委会每月能收到1.2万元管理费，基本可以维持日常管理。

“小区管理很复杂，也很累，但辛苦不怕，关键是大家要配合。要有配合意识，只有交费了，才能享有服务。”蔡宗芳说。