汤圆里吃出玻璃块 事发市区泉秀街饭菜真湘餐馆

玻璃块

究竟哪里来的

昨天傍晚5点，海都记者联系上餐厅当班经理。他说，当天上午11点他回到店里，电脑坏了，忙着修，再加上服务员在传达信息时可能有些拖延，导致没有及时和顾客沟通。他表示，对顾客后来加单点的餐品，他们予以免单，但因为餐费是预付给团购网的，餐厅确实无法退款。确实如刘女士所说，给出了那些解决方案，刘女士都不满意。

至于为何餐品中会出现玻璃，他说，事情发生后，他们检查了餐厅里的玻璃器皿，玻璃块的色泽和店里的杯子不同，初步怀疑，可能是米酒佐料在运输过程中发生碰撞，有破损。已召集店员，让大家今后在器皿消毒后，要加强检查，若发现有缺口的餐具，厨房工作人员发现有破损的瓶器，都要及时处理，“好在今天的事没有造成大的伤害，餐厅也将尽力配合调解”。

目前，刘女士已向泉州消费者保护协会投诉。