买来新手机自带“新朋友” 提醒：APP最好自己下载

买来新手机 通讯录自带“新朋友”

工商提醒：新手机APP最好自己下载，以免商家恶意植入

早报讯 （记者 李菁 通讯员 杨思默）近日市民陈先生买了一部新的步步高手机，没想到这手机还真有“步步高”的功能，直接给他带来了一大群“新朋友”。新手机里的“骚扰者”是哪儿来的，手机到底是新的还是旧的？

国庆期间，陈先生到鲤城区金龙工商所辖区内的一家手机店买了一部全新的步步高智能手机，第二天开始使用，这一用他立马发现不正常，新手机的通讯录已经满满当当地存了很多人的联系方式。仔细翻查姓名，陈先生发现通讯录里的人他一个也不认识。“这群‘新朋友’到底从哪来？我拿到手机的时候检查过外观，也开机看了一下，并不觉得是有人使用过的旧机器，难道是商家把旧手机换了新壳？”陈先生对此非常不解。

隔天陈先生到手机店与店主理论，店主坚称自己卖出的是新手机。经过反复沟通，双方僵持不下，陈先生只好拨打12315投诉。店主解释，手机里的通讯录有“新朋友”，可能是在帮陈先生安装手机APP时插入数据线所致。经执法人员调解，陈先生接受商家的解释，双方和解。

工商部门提醒消费者，购买新手机时，一定要选择诚信商家；拿到新手机后，应该第一时间检查手机外观，并开机试用；手机拿回家后，要把发票保存好，遇到质量问题时可作为维权凭证。“如果需要为手机安装更多APP，最好自己下载。如果不会操作，可以找亲友帮忙，以免不良商家植入恶意APP。”