夜 送走最后的乘客不是结束
20时30分,仍是泉州客运中心站,场站上已经没几部公交车了,等候的乘客也少。记者坐上15路(闽CYA004)许文炳的车,当天他是晚班车,班次4.5个(即来回9趟),运行时间为12:10-20:30,此时是最后一趟。许师傅说,20:30不是客流高峰时间,上车的乘客不多,抵达终点只有三个乘客,时间为21:04。看着乘客下车后,许师傅启动车子朝着位于鲤城区南环路的停车场驶去。
20分钟后到达停车场,车场工作人员对车辆进行检查,包括发动机等零部件、车厢卫生、提交钱袋、签字……一切没问题后,许师傅得到一张“线路车日检合格证”单子。“没有这单子,明天车就不能出车场。”许师傅说,每部公交车都需要这张单子,出场时除了车厢卫生要检查,驾驶员的着装、是否饮酒等都必须接受检查,合格后,才允许上路。
记者体验
一天10小时在路上 他们需要多点理解
本次体验18名公交司机的生活、工作状态,只是泉州公交公司1200多名公交司机中的一个缩影。记者注意到这18部公交车的运行时间都在10小时以上。司机们说,要完成所有的工作至少要13小时,一坐上驾驶座,只有专注、紧张、忙碌、枯燥相伴。
多位司机说,他们不敢多喝水,怕上厕所,有时想上个厕所都要憋到首末站。午餐或晚餐,他们尽量10分钟内解决,只为能多出一两分钟来,眯上眼稍作休息,然后继续以百分百的专注,将每一个乘客安全送到目的地。
除了安全行车外,他们还要照料乘客、看好票款,防止有人漏票、代刷优惠卡、投放残币……
公交车司机们每天在路上,遇到形形色色的乘客,有的人文明、礼貌,有的则很野蛮。
开30路公交车的蔡师傅是泉州人,他说有些乘客瞧不起公交司机这份工作,对公交司机很不理解。有时候是路上堵车,车不能及时到站,乘客就对司机大喊大叫;告知车厢内拥挤,下一班很快就到了,乘客也不理解,投诉说是拒载……蔡师傅说,没有哪个公交司机会无缘无故脱班,因为脱一个班次会被扣二三十元,这样很不划算。
记者体验过程中接触到的司机不少是外地人,但在泉州开公交车已有多年。他们说,是这座城的美丽善良、文化底蕴和爱拼精神,吸引着他们留下来。司机们希望乘客换位思考,多点尊重,多点理解,他们也会尽自己的责任做好自己的本职工作。
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