泉州公共自行车热点答疑：24小时值班调度 15天一次车辆体检

单次租车咋办，行驶途中车出故障如何处理……

“小黄人”热点答疑

志愿者教市民如何在自助服务机上办理“小黄人”租赁卡

核心提示

泉州中心城区首批公共自行车于6月30日投入使用，截至目前，已开通74个站点。因自行车车体为黄色，市民亲切地称它“小黄人”。骑着“小黄人”，市民可以穿街走巷，品尝美食，也可以锻炼身体，欣赏美景。

随着“小黄人”使用的普及，市民有了不少疑问并致电96339咨询。带着这些问题，记者采访了泉州微笑自行车有限公司营运总监陈盈全。

关键词 租赁卡

问：一张身份证可以办几张租赁卡？一张租赁卡可以租几辆车？

答：一张有效身份证件可注册一个会员，每个会员可绑定不超过5张租车扣费卡。而每张租赁卡，每次只能租用一辆车，卡、车必须相对应，若因不对应而无法还车，所造成的损失和责任由租车者承担。

问：租赁卡是否只能本人使用，不能租借给别人？

答：建议本人使用，因为会员卡账户都是实名制，如果出现车辆丢失情况，需要由本人承担相关的责任。

问：如果租赁卡丢失了，要怎么做？

答：如果泉州公共自行车租赁卡丢失，请第一时间致电客服中心电话0595-28388080锁卡、挂失。随后，本人需携带身份证原件、手机，到位于泉州市区中山公园的泉州公共自行车服务中心进行补卡。

问：如果不用租赁卡了，怎么注销注册登记？

答：请持本人身份证和租赁卡、注册时使用的手机号，前往泉州公共自行车服务中心进行注销，退还押金和余额。