泉州市纪委呼应群众诉求 “办证难”顽症药方开出

本报讯 （记者王朝晖）记者昨日从市纪委获悉，群众十分关心的破解“办证难”问题已被市效能办列入2014年度绩效评估内容，有望得到解决。在列入市纪委教育实践活动边学边改项目后，这一顽症将在“立即改”中加快破解。

当前，全市教育实践活动处于承上启下的关键环节，市纪委常态化开展“回头看”，认真审视检查第一环节各项工作任务。在征集到的“纪检监察机关要进一步巩固深化既有的制度，继续在执法部门和窗口单位开展办事服务、执纪问责整治，健全群众参与监督的办事公开、村务监督委员会等平台建设，关注解决损害群众切身利益和干部纪律作风突出问题”等意见建议被列入我市边学边改首批整改项目后，立即采取措施加以整改，切实做到“群众有所呼，我有所应”。

“办证难”

月底前自查自纠

4月份，市效能办组织相关部门开展集中调研，掌握群众和企业反映强烈的房产证、土地证、社保卡、驾驶证、婚姻登记等“办证难”的基本情况。4月底召开的破解“办证难”工作督查汇报会要求，住建局、国土局、人社局、卫生局、公安局、民政局等部门要在5月底前全面梳理，找出办证难、办证慢、态度差的问题症结所在，提出整改落实措施，并建立办证服务长效机制。5月底前，各有关部门将向市效能办报送自查和整改情况。

行政服务

完成标准化建设

指导和督促36个乡镇完成便民服务中心标准化建设、591个村（居）完成便民代办点标准化建设，确保全市行政服务标准化建设完成率达到100%。日前，我市正式发布国家级行政服务标准体系。采用国家标准为最新发布的行政服务标准体系，制定四大子体系1055项标准，其中自主制定952项，引进国家、行业和地方标准103项。同时，把行政服务标准化与深化行政审批制度改革相结合，共取消17个审批项目，减少150个审批环节，压缩审批时限218个工作日，减少申报材料36项目。

窗口作风

建立评价机制

2014年度，将把县（市、区）行政服务中心纳入绩效评估公众评议对象，设定10%的权重，评议结果计入所在县（市、区）年度绩效评估成绩；对进驻市行政服务中心的办事窗口进行评议，占所在单位绩效评估公众评议5%权重，评议结果计入所在单位年度绩效评估成绩。

监督问责

继续加强

今年以来，市效能办先后组织四次明查暗访，监督检查单位80多个，对发现的10名工作人员、3个机关单位违规问题，督促所在单位进行整改，并对相关当事人给予问责处理。下一步，市效能办将结合绩效评估察访核验，不定期组织人大代表、政协委员、市效能监督员和新闻媒体记者，深入到机关和基层，开展明查暗访活动，及时发现问题，对违规的人和事，严格按照有关规定进行问责。