过期面包券不能换？ 不记名预付卡有效期至少3年

过期面包券不能换？霸王条款！

记名商业预付卡不设有效期，不记名的有效期不得少于3年 

东南网5月30日讯（海峡都市报闽南版记者 李秋云 通讯员 庄惠平）面包券不小心过期了，再看看券上写的“逾期无效”，你是不是只能默默地扔掉？不过，预付卡“逾期无效”可能涉嫌霸王条款。

不久前，泉州市民蔡先生就因为一张过期的50元面包券，将一家面包店投诉至泉州工商12315。鲤城区工商局金龙工商所介入后认为，预付卡“过期无效”这一格式条款对消费者明显不公。

记者昨日走访泉州市面上多家品牌面包店发现，面包券普遍都规定了有效期，有的直接将“逾期无效”印在券面上，四个品牌中只有一家指定门店为消费者处理过期代金券。

“过期无效”条款普遍存在

5月中旬，鲤城区工商局金龙工商所接到市民蔡先生的投诉。蔡先生说持有一张金额50元的某品牌面包券，券面注明“2013年12月31日过期”，他最近才想起来消费，商家却以过期为由拒绝更换或者退款。“这面包券也是我们花钱买的，还规定过期无效这不合理吧？”金龙工商所介入调解认为，蔡先生的诉求是合理的，经调解，该品牌直营店为消费者更换了新券。

很多人都碰到过面包券过期，但很少人像蔡先生这么较真。“觉得不合理，但是过期了通常会扔掉，去理论也挺麻烦的。”市民王女士的想法，应该代表了不少人。记者随机采访中，还有市民惊讶：“过期了难道不是无效吗？”

昨日，记者走访泉州多家品牌面包店发现，消费者办理的预付卡分两种：一种是填写资料办理的充值卡；另一种就是小额的面包券。大部分商家表示，会员充值卡不设有效期或有效期长达几年，过期了支付工本费可以换新卡。而对于面包券，记者采访的伍氏、向阳坊、85度C和金龙船四个品牌都设了有效期，期限从几个月到几年不等。“不同时期、不同种类的面包券，我们设定的有效期也不一样。比如做活动时销售的，可能就只有1个月或三个月，其他的一两年。”金龙船的一位店员说，不论有效期长短，一律过期无效。

“要看过期多久，一般我们会延长半年。如果超期更长，那就没法用了。”85度C大洋百货店的店员称，过期面包券可能延期半年。向阳坊则表示只有东街总店接受过期券兑换。

不记名预付卡有效期至少3年

金龙工商所所长庄惠平称，大多消费者对预付卡消费不陌生，但仍然存在一些误区或盲点。

“像美容美发、干洗店这种记名储值卡都是不能设有效期的。即便是不记名的预付卡，规定过期无效也是不合理的。但很多消费者都不知道，或者怕麻烦而默认这种不合理。”庄惠平介绍，一些具有时令性的卡券以及商家免费赠送的消费券，设定一定有效期是合理的，但其他预付卡规定过期无效则对消费者显失公平。2011年财政部、商务部、国家工商总局等部门曾联合下发《关于规范商业预付卡管理的意见》，其中提到“为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务”。

福建文衡律师事务所涂宗全律师称，消费者付款购买的面包券等也是预付卡的一种。当消费者买券时，双方就形成消费合同关系。商家以“过期无效”这样的格式性条款，免除自身责任，侵犯了消费者的权益，明显属于霸王条款。