10月8日晚,疯传南安官桥井水突然翻腾、冒泡,为地震前兆。
早报讯(记者 刘波)谣言惑众。“各位朋友:最近,大街小巷有一批安徽牌照(皖)的‘专修楼房漏水’的面包车,其实是‘拉娃娃’的黑帮,他们趁大人不注意,把娃娃拉到车里,一些是用来卖钱,一些拉去卖器官!”
相信,很多人曾在微信朋友圈见到过这条信息。今年10月,多个本地草根微信公号都发布了类似的内容,涉及晋江、南安、安溪等地,一度在微信朋友圈引起广泛关注和传播。
不过,这是一条谣言。泉州警方甚至全国各地警方都曾予以辟谣。
事实上,类似的传言和不实信息在网络上流传,微信朋友圈更是屡见不鲜。
这些谣言,或骇人听闻,或荒诞不经,或漏洞百出,但总有人散布、传播,渗透到人们工作、生活方方面面,严重者,甚至引发群体性恐慌。
谣言,已成为危害社会的一颗毒瘤。
从2013年起,相关部门开展了轰轰烈烈的“网络打谣”。2013年,泉州警方共发现处理谣言41起,行政拘留13人。2014年,泉州警方已发现查处谣言46起,行政拘留9人。
2014年即将过去,让我们盘点这一年来,都曾遭遇过哪些谣言?谣言都有什么特点?如何进一步遏制谣言传播?
让谣言止于智者,让谣言别再污染“朋友圈”,是本期封面纵深的价值所在。
谣言惑众 泉州年度10大谣言盘点
广东的一起命案被移花接木指称为发生在安溪
恐怖分子潜入泉州?
泉州市区发生警匪枪战?
广西杀害小学生的凶手逃向石狮?
惠安面包车抢女生,晋江南安安溪等地“补漏”面包车偷小孩?
2014年,登录微博,刷新微信朋友圈,总有一些骇人听闻的信息跳出来,引发人们广泛转发传播。事实上,经警方和相关部门调查核实,以上均为不实消息。
昨日,在年终岁末之际,泉州辟谣达人@碎碎念超人 @经典魔蝎两人在新浪微博上盘点了2014年泉州地区9大谣言,并逐一点评了这些谣言出笼经过,引起网友广泛关注。记者不妨再加上1条,合并整理为今年在泉州地区流传过的10大谣言。
泉州市公安局网安支队介绍,今年在泉州流传的谣言呈三方面特点,一是常伴随重大事件出现,二是谣言在微信朋友圈成爆发趋势,三是谣言多集中于三四月份和十月两个阶段。
晋江国贸新疆人杀人?
实为一永春籍男子因琐事不满而行凶!
【传闻】3月2日晚,多位新浪微博网民称,晋江国贸对面新疆人杀了三个人,路上遇到穿星月服的人赶紧跑开。
【真相】晋江公安3月3日凌晨紧急通报案情,3月2日下午6时许,晋江青阳国贸大厦对面一家老店发生一起刑事案件,店主庄某被杀害于家中。当晚8时许,犯罪嫌疑人周某(永春籍)投案自首。经初步审查,周某因生活琐事对被害人庄某心生不满,遂持水果刀将被害人庄某捅伤致死。
市区发现新疆蒙面持刀女子?
原来只是流浪乞讨人员,手上拿的是鸡毛掸子!
【传闻】3月5日,两张路面监控视频图片在网上疯传,都说是恐怖分子已经到了泉州地区,视频监控到两名新疆蒙面女子,手上还拿着刀,提醒民众远离新疆人。
【真相】丰泽派出所经过多方查找,查实2人是流浪乞讨人员,均为甘肃人,其所持有的为鸡毛掸子。
男子因世界杯赌输球跳楼?
实为躲债想逃跑!
【传闻】6月18日,网传一男子在晋江青阳阳光公寓因世界杯赌球输了而跳楼轻生。该消息立刻引起部分网友和球迷的热议,劝其“且买且保重”。
【真相】当晚10时许,晋江青阳派出所发布官方微博辟谣:该跳楼事件实为男子因做生意欠债,在租房听到敲门声,以为债主上门讨钱,一时慌张失去理智从二楼跳下想逃跑。
南安官桥井水翻腾疑地震前兆?
实为周边挖井作业导致!
【传闻】10月8日晚,微博、微信开始疯传南安官桥发生地震前兆,十几口井不知为何井水突然不断翻腾、冒泡。
【真相】10月9日下午3时许,@福建省地震局澄清谣言,称水井翻滚的原因是由于旁边大型打井机台引起的,停止钻井后,周边水井没有再出现翻腾、冒泡现象。截至9日上午,监测资料也没有发现异常现象。
石狮服装城发生恶性砍人案件
实为杭州环北丝绸市场发生的一起故意伤害案件!
【传闻】7月13日,多个微信公众号称石狮服装城发生恶性砍人案件,一女老板遭小偷抢钱,被捅16刀致当场死亡。
【真相】谣言所配图片实为7月13日在杭州市凤起路环北丝绸市场发生的一起故意伤害案件,嫌疑人陈某用刀将该市场一女摊主刺伤。
泉州涂门街 发生警匪枪战?
是南平建瓯拍摄微电影《黄金大劫案》的现场图
【传闻】7月11日晚9时许,一条“泉州市区涂门街发生警匪枪战”的信息在微博、微信朋友圈中传播。
【真相】乍一看图片还真像是在泉州涂门街,但细心的网友还是从红绿灯、天桥花丛以及路面待行线等蛛丝马迹提出质疑。当晚,记者经采访核实后,通过@东南早报官方微信公号指出,此事纯属误会,网友所传“警匪枪战”图片系南平建瓯拍摄微电影《黄金大劫案》现场图,拍摄地点在建瓯街头。
泉州实验小学“小孩拐小孩”?
警方调查称是敲诈不是拐卖
【传闻】10月30日下午3时许,在泉州的微博、微信朋友圈内开始传播一条消息:“今天,泉州实小有个小孩受人指使,到实小校内拐带孩子!已被校园保安抓住。大家要提醒孩子们注意呀,加强小孩安全自我保护意识!”消息中还配发了几张图片,一名身穿绿色上衣的小孩被穿着制服的保安人员控制住。
【真相】10月30日下午4时许,鲤城公安紧急调查,发现该传闻与事实出入较大。真实情况是10月30日上午11时许,12岁的男孩孙某在泉州市实验小学西门看到一女孩拿着10元买东西,想骗她的钱没成功,孙某试图敲诈,后来被接小孩的其他家长发现,并带到保安室。
惠安有女生被面包车抢走?
警方调查发现纯属捏造!
【传闻】“听说昨晚惠安中新花园发生抢人事件,很多男人硬抢女孩子,硬拉上面包车……”10月份,微博、微信、百度贴吧等网络平台多次出现类似这样的信息,版本大同小异,都是光天化日下女生被抓进面包车抢走,只是时间地点不同而已,在微博上,一些惠安的网友还通过@惠安公安的官方微博求证事件的真假。
【真相】惠安警方10月12日在官方微博上发布信息,表示“抢人事件”已证实是谣言,几天来警方均未接到相关的报警电话,通过调取周边监控也未见有此事发生!
上市公司CEO离境“外逃”?
官方否认传闻
【传闻】12月3日,微信朋友圈开始传播一条源自境外网站的消息,该消息称晋江某上市体育用品有限公司CEO,因涉及多起政商黑幕从大陆出逃。
【真相】12月4日,该体育用品公司官方连续发布两条公告,称D先生并无牵涉入有关事件中,正在厦门公司正常办公;公司与传闻中被中纪委抓捕的蔡俊伟并无任何业务往来或任何其他关系。
泉州现被注兴奋剂针眼蟹?
专家解释称此做法并不科学
【传闻】9月4日,泉州某草根微信公众号发布信息称,泉州的大批发商用针管向海蟹注入海水和化学药水的混合物,这种混合物可能类似兴奋剂的东西,可让螃蟹更鲜活更好卖一些。
【真相】记者检索网络资料,早在2011年、2012年和今年8月,青岛就曾先后曝出“螃蟹被注射兴奋剂”。生物专家介绍,网上的螃蟹注水观点并不符合科学。强行灌入高密度盐水增重,也只会破坏螃蟹的脏器导致螃蟹更快死亡,而不是更鲜活。而流传的打兴奋剂刺激螃蟹活动的言论更站不住脚,在实验中给螃蟹注射氢氧化钠等化学药剂确实会瞬间刺激螃蟹的活动,但同样也会导致螃蟹在很短的时间内死亡。
微信传谣 部分营销账号成推手
“民生哥”吴某因发布虚假信息两次被警方拘留
谣言都从哪里来?
相信,你首先想到的是微博、微信。确实,微博、微信在带来便利的同时,也鱼龙混杂。根据泉州警方处理的涉谣案件分析,微博、微信已成谣言集散地。今年以来,谣言还逐渐呈现从微博向微信转移的趋势,传播路径也越发隐秘和快速,往往在弹指一挥间,谣言已传各地。
在谣言传递链条中,一些不负责任的网络营销平台,为吸引眼球、抢占卖点,实现经济利益最大化,放任谣言的发布和传播。有些谣言极具煽动性,因满足了公众的情感宣泄,极易引起共鸣,一些不明真相的市民往往也成为谣言“搬运工”。
随手转或成 谣言“搬运工”
一个值得关注的现象是,谣言在微博、微信上出现后,一些不明真相的网友对此不加核实,只要惊悚,只要抢眼球,就赶紧转发传播出去。殊不知,这往往成为谣言的“搬运工”,进一步助推了谣言的传播。比如,某些热传的“寻人启事”帖则需提高警惕,因为,这其中往往有诈,帖中所留手机号为“吸费电话”,你这随手一转发,传递的可能就是负能量了。
12月17日,辟谣达人@经典魔蝎 在微博上也发布了一条辟谣帖。当天,他注意到,从16日起,在微信朋友圈、微博出现的一则启事称:“12月14日,一个叫林家豪的孩子在泉州万达广场大门口失踪。如有知情者提供线索,(父母)愿意把价值80万元的房子卖掉给予酬金。联系电话1516××99145。”他立即上网进行核实,很快发现端倪,相同的寻人启事和联系电话,在全国多处都曾出现过,已有媒体指出联系电话疑似吸费电话。
“社会仅有的一点爱心被这些人(散布谣言者)给糟蹋了!大家有这个义务对谣言说不!”@经典魔蝎 发出呼吁。@泉州公安 官方微博也指出,如此“消费爱心可耻”。
据统计,这两年来,网友借助微博、微信“爱心传播”的谣言数不胜数,比如,“白娅倩高考证丢失”,“三岁多小女孩××地被拐,能准确说出爸妈姓名”,“××实小附近卖冰棍的偷孩子”,今年10月,在微博、微信朋友圈疯转的是一个名为“张静杰”寻3岁小女孩的帖子。10月12日,@公安部打四黑除四害 官方微博专门发帖澄清:“请网友认准‘张静杰’,千万别再转这个寻人帖,那是吸费电话。”
类似的诈骗寻人帖,屡屡在网络上出现,为何还是有人屡屡中招传播?
泉州市公安局网安支队民警指出,这是因为谣言一次次利用和消费了人们的爱心和同情心。此类谣言最恨的是最后一句:“冷漠的人也请你按3秒转发”,“谁都会有孩子”,“您的转发可能挽救一个孩子”,这么一说,更是让已为人父母的网友情不自禁就转了。
对此,警方提醒,对于疑似诈骗寻人帖,网友要学会辨别,可在网上对信息里的人名、地名、电话归属地等内容进行查询,不要盲目转发。
谣言从微博向微信转移
谣言层出不穷,大多通过微信朋友圈进行大面积传播。警方和辟谣人士分析指出,微信已逐渐成为谣言传播的最主要平台。
“微博和微信现在成了最容易滋生谣言的地方。”@经典魔蝎告诉记者。10月30日,身在石狮的他,从微信朋友圈看到流传泉州实小小孩被拐信息时,觉得这事牵涉面大,不知真假,贸然转发可能引起更大恐慌,于是转发到微博向警方求证。“这种事最好还是等警方通报有关情况再说。”
“我们注意到,以前谣言多出自微博,现在逐渐转移到了微信。”市公安局网安支队民警介绍,微信谣言正成爆发趋势。经警方统计分析,2013年,泉州地区查处的41起谣言信息,几乎都来自新浪微博和腾讯微博,而通过微信传播的为0,而2014年发现查处的46起谣言信息中,通过微信进行传播的猛增到16起,占到了34.7%,且大都在微信朋友圈快速传播。
民警分析指出,微信属于亲人、同学、朋友之间的半私密社交平台,本身缺乏自我纠错能力。当一位好友在圈内发布谣言时,出于现实中的信任度,较少有人质疑,即使有人心里有怀疑,也会碍于情面不在朋友圈中指出。微博属于公众意见平台,具有自我净化能力,网友在互动中相互质疑、印证、纠错、补充,使信息更加接近事实真相。
部分营销账号成谣言推手
来历不明的寻人帖、募捐帖大量在朋友圈出现、转发,也许你会问,究竟是谁在发布?意图何在?这里,不得不提一提某些从事营销的微信公号。这些不负责任的营销账号因为商业目的,往往成为网络谣言的推手。
10月21日,@石狮公安官方微博发布消息称,当天,吴某因在微博“石狮万事通”发布虚假信息被石狮市公安局依法处以行政拘留9日。此前的10月12日,吴某则因造谣已经被三明警方拘留10日。东南早报曾对“网络红人”吴某进行调查了解,漳州籍男子吴某拥有多个与泉州、漳州相关的“大V”营销账号,因不少公众号都以“民生”命名,被网友们称为“民生哥”,也有人称其为烤鱼哥。知情人士称,“民生哥”利用手中的营销账号,发布、传播一些虚假信息,以此扩大其账号影响力。
“一些营销账号存在‘三宗罪’。”@经典魔蝎指出,某些微信公号运营商发布谣言等虚假信息和低俗内容,简单说来,动机有三,一是抢眼球,二是争粉丝,三是纯粹牟利。比如,他注意到,一个名为“石狮××”的微信公号,曾发布虚假内容,阅读率往往能冲到五六万人次。由于其传播范围较广,可以吸引到广告投放甚至抬升广告价位。
在泉州、厦门等地从事网络营销策划的吴大仁也指出,某些营销账号为让用户短时间内关注自己,会传播一些不实信息,从而博眼球和博关注。而泉州的微博、微信运营环境又相对较差,很多营运者又不懂得原创,在内容上只会抄袭、转载,为维持粉丝的长期关注度,某些运营者不惜触碰法律及道德底线,发布虚假消息、低俗内容等。
事实上,谣言在微信上传播早已引起腾讯注意,并采取了相应措施。早在8月初,腾讯公司称微信绝对不会坐视,放任谣言这颗毒瘤的侵蚀。在抵制谣言侵蚀方面,腾讯提供了举报人工处理系统和辟谣工具等,在微信公众平台删除文章近千篇,封停账号400余个。腾讯还呼吁,用户共同遵守相关的法律法规,尊重社会公众道德底线,不造谣,不传谣,不信谣。
打击谣言 泉州警方拘留9人
谣言惑众,打击谣言,治理谣言已成各方共识。 请作者与早报联系以领取稿酬
据泉州市公安局网安支队介绍,为适应迅猛发展的网络时代,警方已建立起一套完善的监控、防止网络谣言扩散的机制,同时继续保持对谣言的打击力度,发现查处了一批传播谣言的案件,行政拘留了9名涉案人员,对谣言的散布起到了积极的遏制作用。
传播学人士也指出,遏制谣言的出现和传播,应在政府部门主导下,其他社会主体,包括媒体、民间草根共同参与,通过多种渠道,采取多种措施展开综合治理
怀孕幼儿园园长传谣被处理
来自泉州市公安局的权威消息,截至目前,泉州警方今年已发现查处了46起谣言,其中对13起涉及传谣的案件进行了行政处罚,行政拘留9人。这13起谣言主要涉及谎报险情、警情,故意扰乱公共秩序。其中,多起与今年3月1日在昆明发生的暴恐袭击案牵强附会。
3月2日晚9时许,网民李某在腾讯微博上散布谣言称:“最新消息,昆明恐怖分子已潜入泉州惠安县一带,并在往紫山镇方向靠近……”惠安警方迅速行动,在惠安一工厂将散布谣言的网民李某抓获。
3月4日7时多,台商投资区张坂镇下宫村27岁的骆某在其QQ空间上发布一条“说说”,并同步发到腾讯微博上,造谣称有人出一亿元让恐怖组织来泉州市台商投资区暴乱,在张坂菜市场已经抓到两个。“大家这几天都要小心啊,扩散出去!”这条谣言在发出3分钟后就被警方发现,警方立即删帖抓人。
5月26日,有网民在微信群称,“xx幼儿园转发教育局紧急通知:昆明火车站30多名恐怖分子已潜入泉州,今起请家长接幼儿记得携带接送卡,进园前必须给保安看并刷卡!”警方找到该幼儿园园长吴某芬进行核实,吴承认,是她发给每位老师,然后再转给每位家长的。之所以编造“恐怖分子潜入泉州”,主要是想通过紧张形势唤起家长重视安全,在接送孩子时记得带接送卡。
上述三起散布造谣的涉案人员均被处以行政拘留5日。其中,考虑到吴某芬处于怀孕期,警方对其处以行政拘留不予执行。
遏制谣言建立完善预警机制
泉州师院人文与传播学院教师张文心正进行谣言传播方面的教学和研究工作,对近期出现的几起网络谣言进行了观察和分析。她认为,权威信息相对滞后是谣言产生最大的社会成因。大道不传,小道乱传,在权威渠道无法满足群众的信息需求时,谣言就极易出现。其次,绝大部分谣言集中在一些老百姓关心的社会问题上,比如治安、食品安全、医疗保健等关乎民众基本需求的方面,此类谣言大行其道,很大程度上能引起市民的共鸣和宣泄。
在她看来,遏制谣言,应在政府主导及其他社会主体的共同参与下,通过多种渠道采取多种措施展开社会综合治理。首先,政府要制定相应法律,加强网络监管,积极主动及时运用各种权威渠道辟谣,更重要的是要及时主动发布信息,加强信息的公开,增加信息透明度。其次,大众传媒应严守新闻专业精神,在发布和转载信息时注意核实,一旦发现谣言,要及时辟谣。市民、网友也应加强自律,发表言论要负责任,不捏造谣言,另一方面要积极提升媒介素养,提高对网络信息的鉴别能力,不盲目跟风传播,不当谣言“搬运工”。
张文心以10月处理的“泉州实小孩子被拐带”和“南安官桥井水翻滚引发的地震疑虑”等谣言为例,认为有关方面反应及时,处理效果到位。
市公安局网安支队民警介绍,在实小孩子被拐带这起舆情事件中,谣言的出现,主要源于当天中午,现场部分情况被在场家长错误理解,直接将失实情况发布到了微信朋友圈,从而导致了“拐带小孩”谣言的快速传播。不过,下午4时多,@鲤城公安官方微博即发布长微博予以澄清,随后,@泉州公安和@东南早报在内的多家媒体微博、微信公号,以及部分活跃网友纷纷予以转发传播后,谣言得以平息。
合力辟谣 网络自净机制初显
市公安局网安支队介绍,为适应迅猛发展的自媒体网络时代,泉州警方已初步建立起一套完善的监控网络谣言的系统。各地警方也都开设了官方微博或官方微信平台,通过这些渠道,可及时发布警情,公开信息和辟谣。今年9月,泉州市公安局还向30名活跃的微博网友颁发@泉州公安网情民意观察员,期望博友们积极参与收集网络热点舆情,监督政府及公安工作,协助警方维护健康正义的网络舆论风气。
网友@经典魔蝎也是一名观察员,此前,他曾多次在微博上辟谣。他认为,警方聘请观察员,是对监控网络谣言是一个很好补充。“谣言出现后,观察员可及时向警方反馈信息。”有时,官方在辟谣时需要一个调查核实过程,辟谣可能不那么及时,这时,观察员可根据自己了解到的信息和经验判断,作出一些辟谣,“虽然不及官方的权威,但总比眼睁睁看着谣言满天飞强。”事实上,近一两年来,他还和多名网友一道,经常批评和揭露某营销账号散布有关石狮的不实信息和低俗内容等。
此外,传统媒体也是针对网络谣言展开调查的权威力量,在辟谣时具有一定公信力。比如,本社泉州晚报、东南早报都开设有求证、早报实验室等新闻栏目,对一些传闻及时进行调查和核实,两报官方微博、微信也适时参与辟谣,有效阻击了网络谣言的进一步传播。
网络辟谣达人汇总揭露谣言
经常登录微博的网友可能都知道一位叫@碎碎念超人的活跃网友。近几年来,一旦网络上出现与泉州相关的谣言,几乎都能传出他辟谣的声音。他被一些网友称之为“辟谣达人”。
昨日,@碎碎念超人和@经典魔蝎联手发布了《2014年泉州地区9大谣言》,此前,他还在新浪微博上发布了9月和10月《泉州地区谣言汇总》的长帖,总结了这两个月发生的几起谣言,并逐一点评揭露该谣言的不实之处,传播原因、途经等。他还计划,以后将长期对网络谣言进行汇总和揭露。
“我可能没办法让所有人知道真相,但至少可以让身边人知道。”@碎碎念超人说,经常有人散布网络谣言,影响人们生产生活,扰乱秩序,造成恐慌,还抹黑了泉州形象。作为一名热爱家乡的泉州人,他有义务也有责任参与辟谣,正本清源,维护良好的网络秩序和泉州形象。
没有调查就没有发言权。@碎碎念超人认为全国性的谣言信息通过搜索可以比较容易分辨真伪,但本地原创的谣言信息就必须经过认真调查求证才能找出真相。这方面,警方和媒体的调查将更具权威性。他进行辟谣,大多通过敏锐的观察力和经验分析,如果是全国都在传,上网搜索就可发现端倪。有时,他还会到现场实地调查核实。
【法律规定】
散布谣言 将承担三种责任
福建建达律师事务所泉州分所主任张传江说,我国现有法律对散布谣言等违法行为要承担的法律责任作出了明确规定,主要有三:
一是民事责任,即如果散布谣言侵犯了公民个人的名誉权或者侵犯了法人的商誉,要承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失的责任;二是行政责任,如果谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的,或者公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,尚不构成犯罪的,要依据《治安管理处罚法》等规定给予拘留、罚款等行政处罚;三是刑事责任,如果散布谣言构成犯罪,要追究刑责。10月27日,全国人大常委会审议了刑法修正案(九)草案。修正案草案规定,编造虚假的险情、疫情、警情、灾情,在信息网络或者其他媒体上传播,或者明知是上述虚假信息,故意在信息网络或者其他媒体上传播,严重扰乱社会秩序的,将处以刑责。
分辨网络谣言采取三步骤
张传江说,市民在发布或传播一些疑似谣言的信息时,应尽到谨慎义务,能核实的尽量核实,不能核实的也不要急着去发布,防止传播谣言。
警方介绍,防止信谣、传谣,市民需要提高对网络谣言的辨别能力。如何分辨网络谣言,可采取三步骤:一、当面对自己的知识不足以分辨谣言时,需要多方求证,综合判断,就不会以偏概全,偏听偏信,最终被单方信息所误导。二、如果一些谣言不容易分辨,则要注意网络信息的出处,看是否有权威媒体报道,或者官方发布消息,以此判断信息是否可靠。三、当出现耸人听闻的消息时,转发前思考几秒钟;对出现“网传”字眼的信息,更要慎重转发。
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