高低价海鲜放一起 海鲜池价格混乱被投诉
工商：酒楼必须规范放置和标志，点菜时主动报价，消费者点菜时也要仔细问清
高低价海鲜混合养在一个池子内
去年“3·15”前夕，早报曾经报道位于鲤城区的悦来酒家出现“高价海鲜”（详见早报2014年3月11日相关报道）。消费者王先生点了一盘炒香螺，结账时才知这盘菜价600元。因不满酒家没有提前告知，海鲜池上也没有明确标价，王先生在微博上表示不满。
当时早报记者到悦来酒家采访，工作人员表示要把海鲜池整顿好，并明码标价。但是一年过去了，记者从鲤城区中区工商所了解到，悦来酒家海鲜价格不明，让消费者吃亏的现象仍然存在。
□早报记者 李菁 胡彦明 通讯员 吴暾晖 文/图
遭遇
香螺坑人 大小虾蛄价格说不清
今年1月29日，消费者陈先生在悦来酒家为母亲庆祝生日，当时陈先生一共点了6道菜，其中一道为百合炒香螺。
结账时，陈先生发现百合炒香螺的价格为520元。在服务人员没有提示消费价格，海鲜池上也没有标明价格的情况下，陈先生本以为香螺的价格并不高，没想到吃出如此高价。因不满酒家的服务，陈先生拨打12315投诉，经工商部门调解，悦来酒家退还其260元。
去年12月15日，市民王先生到悦来酒家吃饭，饭前他点了一盘椒盐虾蛄，结账时发现虾蛄的价格为570元。王先生以为一斤普通虾蛄在市场销售的价格不用100元，悦来酒家的收费实在让他无法接受。工商部门介入调查后，发现大小虾蛄价格不同，产地不同的虾蛄价格也不同，服务员上错菜，最后悦来酒家退还王先生100元。
昨日记者再次探访悦来酒家，发现海鲜池中的大小香螺和其他海鲜置放仍旧混乱。大小香螺的价差在一倍左右，可是酒家将它们随意摆放在一起。因为海鲜为时价，传统酒楼一般无法在菜单上更新每日价格，极易让消费者产生误会。
工商
酒楼应该主动报价 消费者也别忘了询问
鲤城区中区工商所工作人员表示，餐厅必须有规范的菜单价目表，海鲜品种、大小的计量价格不同，消费者在消费时拥有合法知情权。
“普通消费者对同一类海鲜因品种、个头大小不同造成价格差异的情况不是很了解。传统酒楼大多没有菜单，消费者需要直接到海鲜池点菜，或者通过服务员介绍点菜，这时消费者别忘了问清每个食材的具体价格，以免产生误会。当然，酒楼必须规范海鲜池的放置和标志，点菜时主动报价，不能以含糊的态度敷衍消费者。”工商工作人员表示。
今后如果您遇到商家未主动报价，让您为高价海鲜买单的情况，与商家自行协商未果，应及时拨打12315投诉，以免吃闷亏。
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