陪孩子游泳 家长不下水该买全票吗？
炎热天气不少家长陪同小朋友学游泳
气炎热，泉州市区各个游泳馆和小区游泳池里满是学游泳的孩子。近日市民陈先生因不满一家健身会所收取陪同全票，拨打12315投诉后成功退款。孩子报名游泳班，家长陪同在岸上看护时到底要不要购买全票？早报记者对此进行调查。
□早报记者 李菁 胡彦明 通讯员 杨思默 庄惠平 文\图
说好不收陪同票
交完学费就翻脸
上月市民陈先生到位于泉州市区江滨路上一家健身会所，给孩子报名游泳班。“一共交了500元，当时我特地问工作人员，家长能不能免费入内陪同，他说可以。虽然现场有游泳教练和救生员，但孩子还小，我们家长不进去看着不放心。”
然而，交完学费后，健身会所立马翻脸了。陈先生带孩子到游泳馆时，工作人员表示成人入内陪伴也要买全票。如果孩子每次上课时陈先生都要陪同，就得多花好几百元的门票钱。
“我不下去游泳，为什么还得买票？我可以理解游泳馆担心大人以陪同当借口逃票，可是交费前明明已经沟通好了，他们可看着不让我下水。不只是担心孩子的安全，孩子刚来学，对环境比较陌生，也不愿自己进去。如果不能陪同，我的孩子就不在这里学游泳了。”陈先生对此非常气愤，认为健身会所的行为是强制消费。与健身会所协商后，会所依旧坚持只能买票入内。
双方僵持不下，陈先生拨打12315投诉。鲤城区工商局金龙工商所接到投诉后，向双方了解情况并进行调解，最后健身会所退还陈先生500元的费用。
游泳馆买全票
小区泳池免费陪同
炎热的天气，在各个游泳馆和小区游泳池里经常能看到孩子学游泳的身影，岸上陪同的家长也不少，这些家长是否心甘情愿购买全票陪同呢？
记者走访泉州市区东湖、清源山等多家游泳馆，发现家长陪同孩子学习游泳均需购买全票。这些游泳馆清楚地在店堂内贴出公示，标明成人入内的票价。大部分游泳馆还强调，未达到相应身高的孩子必须有家长陪同。但是，每家游泳馆对孩子身高的限制各有不同，有些是1.2米以下需要陪同，有些则是1.4米以下。
也就是说，当孩子身高未达到相应条件时，家长不得不陪同入内，要入内就必须买票。一家游泳馆工作人员告诉记者：“如果不想花钱买票，可以等到小孩10岁以后再来学习游泳。在一般情况下，10岁以上的小孩都可以自己进入游泳馆了。”
在泉州市区田安路附近一家游泳馆门口，一位刚刚陪同小孩游泳的李女士表示，家长陪同更能确保孩子在游泳时的安全。“虽然有教练和救生员，可是我们每年还是看到孩子溺水的新闻，自己看着更放心。”她说。
各个小区游泳池的情况与游泳馆不同，在一般情况下，报名参加游泳班的孩子家长，都可以在游泳池旁陪同，不用买门票。记者发现，在小区游泳池旁陪同的家长中，老人占很大比例。一位老人表示自己不会游泳，也不下水，如果要求买票就不合理了。
怕人“蹭泳”
只能收费
说起家长陪同要买全票，泉州市区一家游泳馆工作人员认为，收取陪同成人全票也许让人觉得吃亏，但游泳馆也是无奈之举。
“有人会‘蹭泳’，说是要看着孩子，结果自己换了泳衣下水了。我们的工作人员看不过来，只能对所有人都收票了。”她说。
业内人士表示，游泳馆作为公共场所，旺季时人非常多，游泳馆工作人员不多，免除入内陪同的成人门票，不利于游泳馆的管理。更有游泳馆工作人员担心，如果开放游泳馆，让成人进入陪同，有些孩子可能由两三个大人陪着来。“游泳池很可能变得像菜市场一样嘈杂，说不定游泳馆装不下这么多人，人一多还可能出现其他安全问题。”
一名救生员告诉记者，家长陪同主要是出于安全方面的考量，但是有时陪同反而成为“定时炸弹”。“有些陪同的家长不会游泳，一旦孩子呛水、溺水，他们会非常紧张，很可能帮倒忙，影响我们救援。如果他们太过激动，做出跳入泳池等不理智的行为，我们可能不仅要救孩子，还得救大人。”
家长有选择权
双方各有难处
2014年8月，《福建省公共游泳场所管理办法》正式实施，其中规定，12周岁以下或者身高不超过1.3米的未成年人，必须在成年人陪同下方可进入公共游泳场所游泳。
根据这一规定，需要陪同孩子游泳的家长不在少数。不下水却要交钱，到底算不算强制消费呢？鲤城区工商局相关工作人员表示，算不算强制消费应视情况而定。如果游泳馆证照齐全，并且在店堂内有告示，家长可以自愿选择是否入内，并不算强制消费。但是，上文提到的陈先生事先和健身会所已经约定好免费陪同，会所就应该履行承诺，不应收取门票。
“让不下水的家长免费入内，将考验家长个人的诚信度，也考验游泳池的管理制度。是否需要收取陪同成人的门票，家长和游泳池各有难处。从保护消费者权益和便于游泳池管理的角度来看，游泳池可以根据实际情况制定相关规定，比如设置陪同隔离区等。”福建省公职律师、鲤城区金龙工商所所长庄惠平表示。
增设廉价陪同票
划出家长陪护区
有的家长认为，游泳馆担心有人“蹭泳”，可以理解，是否可以增设廉价的陪同票，让家长入内。“我可以接受收取5元左右的陪同票，这样泳池可以降低‘蹭泳’的损失，家长也不用承担每次二三十元的全票压力。”市民蔡女士说。
据了解，目前国内部分城市的游泳池设有专门的陪同票，比如浙江工业大学游泳馆规定，只要孩子报名馆内的游泳班，家长可以购买2元的陪同票入内陪同。
市民黄先生则认为，游泳馆可以向免费陪同入内的家长收取一定的押金，并发放同意的陪同标志物随身佩戴，没有“蹭泳”的家长在离开游泳馆时取回押金即可。
更多家长希望游泳池增设免费的家长陪护区，既满足家长的需求，也便于游泳馆的管理。在游泳池旁用栏杆围出一个区域，栏杆上设置小铁门，由工作人员专门对陪护区进行看管。一旦发生意外情况，家长可以第一时间照顾到孩子。
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