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石狮湖滨街道社区管理:变“大锅饭”为“开小灶”

qz.fjsen.com 2014-03-31 11:22   来源:泉州晚报    我来说两句

“打通服务群众‘最后一公里’”大型采访第三站:石狮

街道社区管理:变“大锅饭”为“开小灶”

新湖社区的干部正在李阿婆家进行例行入户家访,与老人闲话家常。

核心提示

日前,本报联合相关部门推出的“打通服务群众‘最后一公里’”大型采访第三站走进石狮湖滨街道。石狮以“优化发展环境在行动”为载体,不断创新服务群众的体制机制,在街道社区服务管理领域独树一帜。

□记者 朱娟娟 实习生 谢宜萱 文/图

街道社区是行政管理脉络中的毛细血管,与百姓生活息息相关。然而,街道社区社情民情多元,管理事务千头万绪,怎样才能因地制宜,为基层居民提供量身订制的服务?记者在石狮市湖滨街道采访了解到,通过创新“1+1+N”三级立体网格服务管理模式,党员们将街道服务管理这碗“大锅饭”,做成了社区居民贴心暖胃的“小灶食”。

服务“开小灶”

社区干部随叫随到

“社区里的干部,真是可以用‘随叫随到’来形容,我一个老人家带着孩子住在这里,十分安心。”在湖滨街道新湖社区,年逾六旬的李阿婆,独自带着有轻微智力障碍的孙子居住。

“我们家的特殊情况,居委会干部心里一直牵挂。他们通过社区爱心救助会,先后送来了近万元爱心资助款,还帮我们向市残联申请了孩子接受特殊教育的学费资助。”李阿婆告诉记者,社区干部时常到家里嘘寒问暖,逢年过节的慰问更是从没落下。像她这样的孤寡、残病家庭,在新湖社区还有十几户,每一户的困难在居委会干部心里,都有清清楚楚的一张谱。

“以前管理社区常常是做‘大锅饭’,太多人和事搅和在一起,效率不高,响应速度不够快。现在实行网格化服务管理后,居民有什么问题都可以直接找到指定人员‘开小灶’。”说这话的是新湖社区党支部副书记王丽萍,这位已经有20多年的基层工作经验的老社区工作者,对网格化服务管理为居民带来的便利深有体会。

责任编辑:陈小妮
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