永春探索推行“五步走”工作法 贴民心解民忧

永春“五步走”贴民心解民忧

永春县法院干警走访困难群众，倾听群众心声，并给困难群众送上米、油等慰问品。 （蒲远宝 摄）

城关西市场建于上世纪90年代，受限于各方面基础设施配套不够完善，加上一些商户占道经营、不大注意环境卫生，整个市场卫生环境不尽如人意。永春县市场服务中心针对这个情况，在市场内的每个摊点统一设置固定保洁桶，对垃圾及废弃物实行袋装化存放，并在墙壁或柱子上配合张贴一些宣传图片。同时，加大对占道经营等不文明现象的整治，引导每一个摊位将物品摆放整齐。经过整治后，市场卫生环境大为改观。

苏坑镇缺乏公共室内健身馆，而该镇的人民会场长期闲置着，根据群众的提议，该镇仅用两个星期的时间就将其改造成有2个羽毛球场、2个乒乓球场和众多健身器材的室内健身馆，受到群众一致称赞。

永春县交警大队针对偏远乡镇群众考驾驶证不方便的问题，启用“流动车管所”，周周开下乡，“送考”下乡既能方便群众，节省群众的时间和费用，同时，在下乡服务过程中还规范了交通秩序、倡导文明交通行为，从源头上控制事故，保护群众利益。

今年3月，自从党的群众路线教育实践活动开展以来，永春县探索推行以“访民情、议民生、聚民力、办民事、请民评”为主要内容的“五步走”群众工作法，并将其作为一项工作制度不断健全完善，通过“五步走”扎实有效推进了党的群众路线教育实践活动的开展，拉近了党群干群关系，取得了良好的效果。

该县教育实践活动办公室相关负责人介绍说，“五步走”第一步就是访民情，党员干部经常走村入户，深入田间地头，参加生产劳动，多与村民交朋友、拉家常，增进与群众的感情。在此基础上重点约访，通过采取召开座谈会集体谈、“一对一”单独谈等方式，有针对性地约请“两代表一委员”、老党员老干部、致富能手、外出创业务工返乡人员、村组干部、流动党员、重点侨眷、旅外乡贤等特定对象，征求发展良策和作风建设、为民服务方面的意见建议，查摆“四风”问题。

同时，建立县、乡、村三级定点接访群众网络，组织党员干部深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法，定期上门回访与群众面对面交流疏通，及时反馈事项办理情况，做好政策解释和安抚工作，把问题和矛盾解决在基层一线。

自群众路线教育实践活动开展以来，永春县组建236个进村入户工作队，发放进村入户工作调查表8500多份，建立工作台账115个，召开座谈会156场次，走访群众3700多户，征求意见建议1297条，通过深入基层走访群众，体察到了民情、倾听到了民声。

4月下旬以来，永春县公安、工商、教育、卫生等多部门联合行动，加强对校园周边环境整治力度，立案查处黑网吧3家，依法查扣电脑7台，查处违法经营食品经营户2家。

这是根据访民情收集到的意见建议后采取的举措之一。永春县召开民情分析会，对梳理汇总的问题进行分门别类、研究分析，从中确定3方面9个问题作为边学边改项目，明确了责任人及完成时限，并通过电视、报纸、网络等渠道进行公示，并开展了对应整改活动。

“工作很有压力，群众都盯着呢。”一些部门负责人说。行政审批部门进一步消减办理环节23个，审批时限压缩到法定时限的35%以内，窗口即办比率提高到85%，窗口授权率达到92%，完成简化审批手续18个。行政执法部门对群众反映强烈的城区违规经营和占道摆摊现象严重的情况进行了集中整治。建设的夜市场工程已经竣工，正在抓紧办理竣工验收，争取早日投用。

“下阶段，我们将‘请民评’， 及时公布整改情况，让群众对办理情况、办理效果进行监督检查，确保整改项目落到实处。以后还将采取季度公示点评、半年质询督评、年终组织测评等形式，自觉接受群众监督。”相关负责人表示。

（研闽 周长锋）