使用联通号码 商家却给错电信版手机还不认账

使用联通号码 商家却给电信手机

没信号？

早报讯 （记者 李菁 通讯员 杨思默）如今，手机可不再都是“通用版”，有时，使用不同通讯公司的号码，就需要选择相应版本的手机。日前，消费者李先生购买了一部小米手机，可是，商家却给错了版本，让他的手机号码“生不如死”。

上个月，李先生在浮桥某手机店购买了一部小米手机。购买时，李先生一再对商家强调，自己使用的是联通公司的号码，需要购买联通版的小米手机。商家拍着胸脯答应，一定可以提供联通版手机，并且价格只需1600元/部。在价格的诱惑下，李先生在没有试用检查的情况下，迅速付款购机。

手机拿回家后，李先生将手机卡插入使用。用了半个月，他始终觉得手机说不出的怪异，时不时地没有信号，甚至无法使用。“就算电话可以接通，信号也非常差，几乎听不见对方在说什么。”他说。带着疑虑，李先生把手机拿到其他店铺内检查后发现，原来自己用了大半个月的手机，居然不是联通版，而是电信版。购买时，商家可是保证手机绝对没问题，可以放心使用的，怎么会闹了这么大一个乌龙呢？

李先生急急忙忙找店家说明情况，并要求商家更换正确版本的手机。可是，商家却不认账了。商家认为，李先生在购买时并没有提出异议，用了大半个月才发现有问题，很可能是人为原因造成的手机损坏。双方僵持不下，李先生拨打12315投诉。

在12315工作人员的调解下，商家愿意更换一部与手机卡匹配的新手机给李先生。在此，工商部门提醒消费者，购买手机若有特殊要求时，应该对手机机器说明书等 进行仔细的检查，要求商家提供产品配套的说明书、服务卡、保修卡等。另外，应该现场试用手机，及时发现问题，以免造成消费纠纷。

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